69
Кредитный Заём №2025040300012
Бесконечное начисление платежей, пени, кредитов. В поддержке дурацкие отписки. По всем справкам по договору внесены средства и отправлено на досрочное погашение, в итоге, продолжают начисляться какие-то пени, проценты и основной долг, при этом на 01.04.2026 согласно справке о задолженности составляла 10059,26 руб, была внесена данная сумма и отправлена на досрочное погашение. В итоге сумма списалась, опять образовался долг, проценты и начислились пени. В поддержке кормят историями про "в понедельник все решится и обновится", в итоге завтра третий понедельник, долг продолжает свой рост. Был проведен аудит акта сверки, который не соответствует условиям договора, начисления появляются и исчезают в нем как хочется, игнорируя условия договора.
Призываю банку со своей стороны провести аудит, предоставить всю необходимую информацию и закрыть договор, согласно условиям внесения средств на 1 апреля.
А так господа, обходите это место стороной, это какой-то караул. На 6 число при полностью закрытом кредите, система формировала мне справку о задолженности на 259 тысяч рублей, а на сегодняшний день при полностью погашенном займе с переплатой, указывают в долг проценты (равные основному долгу), основной долг (которого нет) и внимание ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ПЕНИ. Вы там поделитесь, чтобы мы с вами на одной волне были, а иначе объясняйтесь здесь, раз не можете объясниться в поддержке. Жалоба в ЦБ так же улетела с отчетом аудитора.
Здравствуйте.
Мне нужно больше времени для решения вопроса. Как только всё проверю, вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте. 30 марта 2026 г. обратилась в поддержку Вайлдберриз по вопросу списания заложенности по платежам. При... Читать полностью
Добавил номер телефона, с которым связан кошелек Читать полностью
Да ничего вы не предоставила.Отвечаете шаблонами.Это не решает проблемы Читать полностью
.Уже 6й день не могу вывести деньги. Ужасный банк.Присвоение чужих денег.Сначала они просят объяснительную за весь... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос о списании бонусных ягодок не решился !Приложение обновляла, удаляла, загружала , перезагружала... Читать полностью
Снимают неправомерно повторно за доставку, хотя доставка включена в конечную стоимость заказа!! При оплате и забора... Читать полностью
Открывала вб кошелёк и профиль на вб на старый номер, пользовалась несколько лет , теперь сменила номер, а в Вайлдб... Читать полностью
Здравствуйте, уже несколько дней не можем улучшить кошелей WB через Госуслуги , надпись "кошелек на проверке" и пот... Читать полностью
Мне просто выписку направили без сообщений , я чё Ванга чтобы понять что мне с ней делать ? Читать полностью
Мне не совсем понятно в таком случае, с чем тогда связаны проблемы. Я многократно обновляла / подтверждала данные ч... Читать полностью
Добрый день!Являюсь держателем электронного кошелька ВБ-банка, в ночь на 16 апреля ЭК был заблокирован по 161ФЗ, со... Читать полностью
Здравствуйте! Купил товар на Вайлдберриз с полной оплатой, мало того что доставка задержалась на неделю, но и оформ... Читать полностью
Прошу скрыть мои фио и моб из общего доступа в предыдущем комментарии. Не туда написала. СпасибоЖду ответа по своем... Читать полностью
Я несколько раз загружала фото паспорта и мне пишут что оно не читается. Я бы хотела улучшить кошелек. Надеюсь вы м... Читать полностью
Карту заброкировали так как поменялся паспорт , я это понимаю . Но обновила паспортные данные , перевела туда деньг... Читать полностью
На сайте для создание призентаций Slidy.AI списали 899 рублей, как отменить подписку и вернуть деньги? Читать полностью
Примерно 10 марта пришел баннер с акцией на почту и в приложении личного кабинета Альфа-Бизнес с акцией: "5000 балл... Читать полностью
Добрый день. Каким образом возможно подключить овердрафт к «социальной» карте? Спасибо. Читать полностью
Добрый день! Как прикрепить скриншот , моего обращения в чат, для подтверждения отзыва? Читать полностью
Я, Савельев Иван Александрович, мне заблокировали учетную запись втб банка, без причины, скинула Мама 500 рублей и... Читать полностью
Почему вы искажаете информацию? Не 15.04, а 14.03 мне заблокировали карту. Об этом я приложила скрины из чата. В ча... Читать полностью
Здравствуйте. 30 марта 2026 г. обратилась в поддержку Вайлдберриз по вопросу списания заложенности по платежам. При... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос, у меня была карта кредитная Тинькофф , но на данный момент карта утеряна и номер... Читать полностью