Пользовался кошельком, не кого не трогал оплачивал по СПБ и qr cod и внутри приложения на покупку товаров wildberries , решил купить звёзды в telegram на сумму 866р по СПБ через Tribute ( TRBT ) и отлетел в блокировку 🔐
Прошу заметить что данную проблему я дублирую с 15 числа ( пост сделал 16 числа) только вы оставили комментарий , в тех поддержке приложения и пальцем не повели прошу заметить уже 2 сутки пошли а в поддержке полный игнор , скажу больше мой тикет в поддержке закрыли пришлось открывать новый и дублировать проблему, прошу заметить что 2 суток мои деньги в блокировке 😔
Здравствуйте.
Ваш вопрос решается в рамках другого отзыва. Результат рассмотрения вашего вопроса будет предоставлен в другом вашем отзыве.
Также в чате поддержки Wildberries вам было направлено сообщение с запросом пояснений по проведённым операциям. Пожалуйста, направьте их в чат поддержки Wildberries.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
21.04 вечером ошибочно отправила 3000 рублей на WB банк из Альфа банка. Обнаружила ошибку , когда пришла на пункт... Читать полностью
Согласно 161-ФЗ, блокировка распространяется лишь на дистанционное обслуживание и я могу при личном визите в банк ч... Читать полностью
Случайно перевёла деньги по номеру телефона через СБП на чужой ВБ кошелёк. Как вернуть ? Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, wb банк заблокировал счет и карту по 115фз. Я отправил заявление о закрытии сче... Читать полностью
Сегодня вечером перечислили деньги наWB банк ошибочно. Как их можно вернуть? Читать полностью
В связи с заменой паспорта был заморожен кошелек в личном кабинете. Уже сутки назад прошел обновление данных и дал... Читать полностью
После подтверждения на госуслугах и возврата в приложение, происходит бесконечная загрузка данных. Пробовал несколь... Читать полностью
Долго ещё будете проверять? Читать полностью
здравствуйте, сделала все, как вы сказали, сегодня уже 8 день, после доставки письма по адресу, но никаких изменени... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, wb банк заблокировал счет и карту по 115фз. Я отправил заявление о закрытии сче... Читать полностью
Спасибо. Сегодня, 21 апреля - появилась возможность улучшения кошелек. Но для меня, как для потребителя, крайне стр... Читать полностью
на балансе счета 2000 рублей,не могу оплатить покупку или вывести деньги на банковский счет,в чем проблема? Читать полностью
Мне нужно уточнить сколько точно лежит на балансе, также нужно знать что с моими товарами и вернулись ли деньги за... Читать полностью
Почему я должен месяц ждать, перевода своих же денежных средств? Читать полностью
Есть какие-то сроки его рассмотрения? Читать полностью
Началось все с того, что я вылетел со своего аккаунта и не мог зайти в личный кабинет. Списал все это на тех ошибку... Читать полностью
Здравствуйте , заблокировали счет по 161-фз. Документы все предоставила, 12ый день мне отвечают шаблонными фразами,... Читать полностью
Здравствуйте. Направил уже второй раз одни и те-же документы для проверки, дайте хоть пояснения, какие документы не... Читать полностью
Я Ип Мамедова Гульнара Рамазановна со своего бизнес счета в Альфа банке 17 Апреля перевела свои деньги на т банк ч... Читать полностью
Дублирую, так как ошибочно закрыл предыдущее обращение:Добрый день!7 марта 2026 г в личном кабинете Домклик мною бы... Читать полностью
Прошёл месяц с момента вашего ответа, а мне, ваши представители в приложении т.банк отвечают шаблонами каждые 2 нед... Читать полностью
ГОЗдравствуйте, сегодня пришло уведомление о том,что перевод не смогли выполнить гдДенег Читать полностью
Как оформить полис осаго т- страхование? Читать полностью
А можно сделать нотариальное согласие или брачный договор?У мужа доход 90 т и у меня 30 т , могут ему приподписание... Читать полностью
Предоставьте, пожалуйста, платёжное поручение подтверждающий отправку средств обратно? В сбер деньги не возвращалис... Читать полностью
Плчему тогда мне сегодня звонили "специалисты" с банка и настаивали, что все верно? На что у меня есть желание не т... Читать полностью
Хорошо, сейчас пришлю Читать полностью
Если я заполнила заявку на одного ребенка, и следом на другого, снова перейдя по ссылке, эта заявка считается откры... Читать полностью