Открывала вб кошелёк и профиль на вб на старый номер, пользовалась несколько лет , теперь сменила номер, а в Вайлдберриз кошелек войти не могу-смс с кодом приходит на старый номер, которого больше нет-как переоформить кошелек на новый номер?
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше ФИО и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Да ничего вы не предоставила.Отвечаете шаблонами.Это не решает проблемы Читать полностью
.Уже 6й день не могу вывести деньги. Ужасный банк.Присвоение чужих денег.Сначала они просят объяснительную за весь... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос о списании бонусных ягодок не решился !Приложение обновляла, удаляла, загружала , перезагружала... Читать полностью
Снимают неправомерно повторно за доставку, хотя доставка включена в конечную стоимость заказа!! При оплате и забора... Читать полностью
Здравствуйте, уже несколько дней не можем улучшить кошелей WB через Госуслуги , надпись "кошелек на проверке" и пот... Читать полностью
Мне просто выписку направили без сообщений , я чё Ванга чтобы понять что мне с ней делать ? Читать полностью
Мне не совсем понятно в таком случае, с чем тогда связаны проблемы. Я многократно обновляла / подтверждала данные ч... Читать полностью
здравствуйте. не получается улучшить кошелек ни на стандартный ни на максимальный. после привязки госуслуг в вб пиш... Читать полностью
Я направила заявление почтой на закрытие счета, но не знаю статус.Я переживаю что человек нашедший телефон мог поль... Читать полностью
Заблокировали с подозрением на 115 фз никого я не обманывал , ничего противозаконного не делал, все документы предо... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос о списании бонусных ягодок не решился !Приложение обновляла, удаляла, загружала , перезагружала... Читать полностью
Здравствуйте, уже несколько дней не можем улучшить кошелей WB через Госуслуги , надпись "кошелек на проверке" и пот... Читать полностью
Мне не совсем понятно в таком случае, с чем тогда связаны проблемы. Я многократно обновляла / подтверждала данные ч... Читать полностью
Заблокировали с подозрением на 115 фз никого я не обманывал , ничего противозаконного не делал, все документы предо... Читать полностью
Добрый вечер, не правомерно заблокировали счет банка , морозят уже 6 дней , ни ответа не привета в указанный ими ср... Читать полностью
Здравствуйте. Был перевод из другого банка на по купку в одноименном маркетплейсте. Товар не понравился. Деньги на... Читать полностью
Здравствуйте. Вы не могли бы уточнить, когда мне нужно попробовать обновить данные паспорта - через несколько дней... Читать полностью
Заблокировали кошелек Вайлдбериз со сслков на части 3.4 статьи 8 ФЗ-161, и пункту 6.4.5 условий договора о комплекс... Читать полностью
Заблокирвали WB кошелек, обновляла данные,отзывала согласие,удаляла и скачивала приложени,ничего не помогает,а там... Читать полностью
Что делать, деньги заблокировали, в чате не отвечают оператоы Читать полностью
Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка . На предыдущие вопросы в банки ру вы вовсе... Читать полностью
Я являбсь клиентом почта банка, у меня там было 2 кредитных продукта. всегда своевременно оплачивала без единой про... Читать полностью
Навязали страховку платную в размере 3.500 руб даже не предупредили что подключают поставили перед выбором оплатить... Читать полностью
10.04.2026 я внесла свою зарплату наличными на карту, позже муж для покупки в магазине хотел снять деньги и не смог... Читать полностью
утром просыпаюсь и вижу смс от банка, мы ограничили доступ временно к счету, пришлите информацию о трех операциях п... Читать полностью
Навязали страховку платную в размере 3.500 руб даже не предупредили что подключают поставили перед выбором оплатить... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел полажить деньги на номер, 100 рублей но случайно полажил 400 потом хотел обратно вывести 300... Читать полностью
23.03.2026г направил другу ссылку, 28.04.2026г выполнили условия, переписывался в чате с оператором, сказали ожидат... Читать полностью
Добрый день. В посте в официальном канале ВКонтакте https://vk.ru/wall-138540778_509225 банк утверждаете что не бан... Читать полностью
23.03.2026г направил другу ссылку, 28.04.2026г выполнили условия, переписывался в чате с оператором, сказали ожидат... Читать полностью