Список вопросов
Ответ дан

начислили процент не законно когда оплачивала без просрочек

14.04.2026 08:30
12
Яндекс Банк
Автор
user-230124962274
г Москва

Я с 2024года брала по рассрочке в Яндекс маркете по сплиту. Всегда ложила на карту плей раньше времени деньги, чтоб не было проблем и просрочек. 13числа каждого месяца банк снимал с нее за рассрочку. Но вчера лежали на карте плей сумма больше чем должна была снятся.По снятию должн был банк снять 16800, а лежало 190000 но каким-то образом не смогли списать 16800 и списали 4800 и теперь банк не законно повесил на меня с процентом кредит и поставил платёж меньше но и на два с половиной года. У меня просрочек не было и деньги всегда списывались как у них сейчас произошло и как так они подсадили на кредит. У меня все ксерокопии есть что и когда поступил платёж и какая сумма лежала и сколько сняли. Все могу предоставить. Моей вины нет , что и как у них получается , а я пострадала от этого банка. Буду подавать в суд и судиться по какой причине увеличили срок платежей и добавили процент не маленький.

Здравствуйте! 

Хочу во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, мне в чат и приложите ссылку на ваш вопрос: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Получил блокировку переводов по знаменитому 161-ФЗ, из-за чего Яндекс заблокировал мне приложение и отказался возвращать деньги.
Яндекс Банк

Продав криптовалюту попал в список ЦБ, далее после подтверждения перевода криптовалюты инициатор жалобы эту самую ж... Читать полностью

не могу оплатить заказ
Яндекс Банк

не могу оплатить заказ на яндекс маркете картой яндекс пэй Читать полностью

Начисление кэшбэка в категории яндекс еда
Яндекс Банк

У меня в кэшбэк категории выбрано яндекс еда, 50%.я перехожу по ссылке внутри приложения карты пэй "за покупками",... Читать полностью

Не выплачены проценты по накопительному счету
Яндекс Банк

Гаврилова Галина Юрьевна. 89227998749.  Читать полностью

Списать кредит после банкротства!
Яндекс Банк

Процедура банкротства закончилась 30.12. 2025! Яндекс Банк до сих пор не списал долг! пишит отмазки что вопрос буде... Читать полностью

Не списывают долг после банкротства
Яндекс Банк

Добрый день! 28.01.2026г. у меня завершилась процедура банкротства, многие кредиторы списали мой долг автоматически... Читать полностью

Оплата процентов за сплит, при отмене товара
Яндекс Банк

Добрый день , подскажите столкнулся с неприятным моментом, у меня был активный сплит на 36 тысяч с одним платежом в... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Начисление процентов после отмены покупки: ошибка банка или нарушение условий?
Яндекс Банк

Я так понял, вы ссылку дали для перехода в чат, чтобы предложить акционные бонусы за отзыв? А проблему так и не реш... Читать полностью

Блокировка Яндекс Пэй по п.12.5.3
Яндекс Банк

Сегодня после оплаты заказа на маркетплейсе с виртуальной карты Яндекс Пэй, мне ограничили доступ, в техподдержке о... Читать полностью

Сотрудничество не началось по вине банка
Яндекс Банк

Всем привет!Решил начать пользоваться услугами данного банка. В первую очередь хотел отрыть вклад. Зарегистрировалс... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Оплата процентов за сплит, при отмене товара
Яндекс Банк

Добрый день , подскажите столкнулся с неприятным моментом, у меня был активный сплит на 36 тысяч с одним платежом в... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Списали деньги за подписку, которую я отменила
Яндекс Банк

Еще несколько месяцев назад отменила подписку Яндекс. Плюс - прошла целый квест, от всего отказалась. А сегодня опя... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Заблокировали весь кеш бек при рабочей подписке Яндекс плюс
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал весь кеш бек который должен быть начислен, будет числен и может быть начислен при оплачен... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Карта Яндекс пэй и сплит
Яндекс Банк

Я же написала что не переходит по ссылке.Уже есть подозрения что ничего не вернут, вижу здесь похожие отзывы, и так... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Карта Яндекс пэй и сплит
Яндекс Банк

Оставила номер Читать полностью

12.04.2026 Другое
Списания по сплиту после процедуры банкротства
Яндекс Банк

Здравствуйте! После завершения процедуры списания долгов (данные опубликованы на федресурсе 28.03.2026) продолжаютс... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Карта Яндекс пэй и сплит
Яндекс Банк

У меня не переходит по ссылке в чате я уже с поддержкой общаюсьтолько они одно и тоже отвечают какие данные сюда пр... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Карта Яндекс пэй и сплит
Яндекс Банк

Была совершенна покупка 7 марта в интернет магазине, оплата сплит. Первый платеж был с карты пэй, остальные платежи... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Жалоба на мошенничество и просьба о возврате средств по переводам 8285 руб. + 1000 руб.
Яндекс Банк

Тема: Жалоба на мошенничество и просьба о возврате средств по переводам 8285 руб. + 1000 руб. (всего 9285 руб.)Уваж... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Яндекс маркет кинул на товар и поднял цену
Яндекс Банк

21.03.2026 оформил и полностью оплатил заказ №55283191489 через Яндекс Маркет на сумму 18 500 ₽ (стиральная машина... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Кешбек по карте МТС-Деньги
МТС Банк

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС Банка с 2019 года. Очень активно пользуюсь картами "MTS Cashback" (кредитная) и... Читать полностью

Блокировка карты службой безопасности
Совкомбанк

16.04.2026 я, Дремова Елена Георгиевна дата рождения 29.09.1966 место рождения г. Белая Калитва Ростовской области,... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Подписка Дом клик плюс
Сбербанк

Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредиту на строительство жилого дома, предоставленному ПАО «Сбербанк России»на о... Читать полностью

Кредитная карта, кредитные каникулы
Сбербанк

Добрый день оформляда кредитные каникулы , не дождавшись решения , сама отменила заявку . Карту заблокировали само... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Здравствуйте, заставили стать клиентом банка при оформлении доверенности, так с этой доверенность кроме того как потереть одно место сделать больше ни чего нельзя, не банк. [censored] такое же как и осадок после его посещения.Зачем нужна эта доверенность
ВТБ

Муж на СВО оформил доверенность на меня, банк заблок ровал мобильный банк я с доверенностью ни чего сделать не могу... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Не защитывают отзывы в народном рейтинге

Банки ру не защитывают отзывы в народном рейтинге. Без этого Альфа-банк не выплачивает поощрения за отзывы, которы... Читать полностью

Заблокировали кошелёк
Вайлдберриз Банк

Сегодня не смог оплатить заказанный товар. Заблокировали кошелёк. Обновление даннх через гос услуги не помогают. Ме... Читать полностью

Я хочу уменьшить лимит по кредитной карте.
Сбербанк

Добрый вечер! Я хочу уменьшить лимит по кредитной карте. Раньше можно было спокойно это сделать через Сбербанк онла... Читать полностью

Отказываются списывать долги по банкротству
МТС Банк

По факту это кредит числится только в МТС банке,в БКИ запросил историю кредит закрыт. Читать полностью

16.04.2026 Другое
Отказ в выпуске карты при отсутствии ограничений со стороны ЦБ
Сбербанк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» на протяжении более 20 лет и всегда использовал счета исключительно... Читать полностью