Автор
user-464416295628
г Москва

Здравствуйте. Я просила ОЗОН банк направить информацию в Банк России об исключении ОБДС из базы данных

ООО «ОЗОН Банк» REQ-20260227-11865 АО «ТБанк» REQ-20260227-11867 в связи с возвратом денег отправителю. По неясным мне причинам банк не направляет такую информацию. Техподдержка отвечает, что они направили заявление номер REQ-2026-0411-163. В соответствии с Указанием Банка России от 13.06.2024 № 6748-У, срок рассмотрения такого заявления Банком России составляет до 15 рабочих дней. Но они отправляют заявление и не мотивируют его тем, что по этой Операции без добровольного согласия произведен возврат средств. ООО «ОЗОН Банк» REQ-20260227-11865 АО «ТБанк» REQ-20260227-11867

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Дайте закрыть счет в вашем
Ozon Банк

как мне закрыть счет ? в чате вообще тишина не каких кнопок закрыть счет нету , я не хочу больше пользоваться ваш... Читать полностью

Заблокировали карту поддержка не отвечает , что делать ?
Ozon Банк

Я очень жду вашего ответа и решения вопроса  Читать полностью

Заблокировали карты и не выходят на связь!!
Ozon Банк

Помогите решить проблему мою!!!У меня удерживаеют мои денежные средства на моём счете!!И не дают распорежаться ими!... Читать полностью

Заблокировали счет , оператор не отвечает .
Ozon Банк

Озон заблокировал счет за замеченную "подозрительную активность" и деньги на нем . Заблокировали быстро , а решать... Читать полностью

Приостановили операции по счету и полное игнорирование
Ozon Банк

Здравствуйте, мне приостановили операции по счету , мне очень нужны деньги , но тех поддержка не отвечает , звонки... Читать полностью

Ограничение на оформление/оплату заказов на Озон
Ozon Банк

в течение какого времени будет ответ? вопрос зарегистрирован 6.04 Читать полностью

Не могу зайти в ЛК озон БАНКА
Ozon Банк

Заказал товар с озона, пришёл в пункт выдачи, через свой основной банк перевел деньги на ОЗОН банк. Деньги не пришл... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Заблокировали карту со всеми средствами
Ozon Банк

Банк заблокировал карту и не отвечает в чате не по номеру горячей линии не могу не снять средства не оплатить. Банк... Читать полностью

Невозможно вернуть деньги
Ozon Банк

Я хотела вернуть свои деньги с озон банка, подтвердила свой профиль через госуслуги, но банк запрашивает фотографию... Читать полностью

Банк приостановил работу счета, и поддержка молчит уже более 12 часов
Ozon Банк

до сих пор тишина а поддержке, когда ждать хоть какую то реакцию? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дайте закрыть счет в вашем
Ozon Банк

как мне закрыть счет ? в чате вообще тишина не каких кнопок закрыть счет нету , я не хочу больше пользоваться ваш... Читать полностью

озон банк не отвечает
Ozon Банк

приостановили расходные операции сегодня в 16:00 буквально ни за что и нет от банка никакой обратной связи! никакую... Читать полностью

Меня обманул оператор
Ozon Банк

Добрый день, я покупал телефон у соседа по подьезду и при переводе у меня вышел статус неуспешного перевода, я позв... Читать полностью

Тоже безосновательно заблокировали карту. Сколько нас таких?
Ozon Банк

Тоже, как и очень многим, только что заблокировали карту. Приложила чеки, объяснила, откуда деньги. Жду уже более ч... Читать полностью

Поддержка собирается отвечать?
Ozon Банк

Заблокировали счет за перевод якобы "Подозрительных средств"Обращаюсь в поддержку для решения этого вопроса, по ито... Читать полностью

Жалоба на обслуживание
Ozon Банк

У меня два номера телефона: +79647990\*54 и +79935990\*54. На первом — максимальный уровень счёта, на втором — без... Читать полностью

Не отвечает ни потдержка ни горячая линия жду 2 сутки похабное просто отношение
Ozon Банк

Вчера вечером заблокировали карту попросили дополнительнче документы я объяснил в словестной форме откуда деньги но... Читать полностью

Я написала отзыв вам
Ozon Банк

Про чат банка а ответа нет Читать полностью

Озон заблокировал счет.
Ozon Банк

Озон банк заблокировал на счете средства и теперь предлагает закрыть счет и перевести средства на другой счет, и ни... Читать полностью

Проблемы с продлением полномочий, отказ в обслуживании
Ozon Банк

Открыли счет для ООО в котором я управляющий как ИП, проработали в нем полгода все было отлично.После продления пол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт!
Ozon Банк

Почему заблокировали счёт? Пополнял через банкомат ВТБ! И попытался перевести деньги, заблокировали 40000 тысяч руб... Читать полностью

Какой банк дает кредитную карту для иностранных граждан

Граждан Казахстана, с ВНЖ Читать полностью

Отказ в начислении кэшбэка за оформление карты по ссылке приглашению.
Альфа-Банк

Не советую связываться с данным банком. Всё что обещает Альфа-банк, это всё сказки.Оформила карту по ссылке приглаш... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Ужасное обслуживание. Банк портит кредитный рейтинг!
ВТБ

Мой кредит я исправно платила в почта банк. С октября 2025 года мне приходили сообщения о том, что нужно перейти в... Читать полностью

Дурдом!!!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

когда то на мой номер была привязана карта брата в тбанке,он ее отвязал успешно,все-номер свободен,я привязал этот... Читать полностью

Сотрудник альфа банка оформил на меня кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

Я обратилась в офис альфа банк для оформления потребительского кредита, сотрудникЕвгения сказала что для заявки обя... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Когда банк вернет мне 500 рублей за липовые справки???
Альфа-Банк

Я с 5.04 жду когда мой вопрос решат! Куда еще надо нажаловаться, чтобы ситувация решилась??  Читать полностью

Отвратительный банк!
ОТП Банк

Решил закрыть свою кредитную карту в этом банке. Пополнил баланс на сумму, которая соответствует погашению. Получил... Читать полностью

Списали только что деньги на подписку, которую не оформляла. Как её убрать и вернуть деньги. Все платежи проходят с подтверждением платежа, а этот сняли даже не пойму кто это Bebra Mockva.
Сбербанк

Сняли деньги какая то Bebra Mockva, никакую подписку не оформляла. Все оплаты проходят через код подтверждения, а э... Читать полностью

Не могу выйти из временного аккаунта App Store, который предоставил альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте.Решил установить новое приложение альфа банка по инструкции. Вышел из своего аккаунта в App Store, вош... Читать полностью