11
Я хотел расширить возможности аккаунта Яндекс Пей, чтобы мог полноценно пользоваться картой, через Госуслуги не получилось, в поддержке ссылаются на пункт 3.5, решил назначить встречу с представителем, он меня сфоткал с паспортом, уверил что всё подтвердят, где-то через час снова отказывают. В смс пришло "Узнайте, как это исправить в приложении" и ссылка, которая открывает Яндекс Пей, но там ничего не написано. В поддержке снова копипаста про пункт 3.5
Здравствуйте!
Всё проверил. В чате проконсультировали верно.
Не можем расширить возможности счёта по правилам банка и пункту условий, который сообщили в чате. Подробнее рассказать не получится, это внутренняя информация.
Вы можете пользоваться счётом с минимальными возможностями.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Яндекс Пэй признал ошибку, больше двух месяцев не решает проблему, и не возмещает недоначисленный кэшбэк. Речь здес... Читать полностью
Здравствуйте.Ранее мной были предоставлены пояснения по факту блокировки карты, а также подтверждено, что все опера... Читать полностью
Хочу предостеречь пользователей Яндекс Сплита. Столкнулся с ситуацией, когда банк игнорирует пункты индивидуального... Читать полностью
вы можете прислать справку с электронной подписью? Читать полностью
Банк отказывается закрывать мне счета и удаления аккаунта, запрашивают заявления, мои личные данные, по статье 859... Читать полностью
Что это за банк , где нет регламента по срокам , может будите год решать вопрос ? Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить доступ к своим деньгам на счёте. Судебный пристав вынес постановление о сохране... Читать полностью
Без моего разрешения с меня списали деньги за ЯндексПлюс. На мой номер телефона был зарегистрирован аккаунт. На это... Читать полностью
Здравствуйте. Произошло склеивание аккаунтов мой и папы в Яндекс такси. и собралась сумма около 38,000₽. и после ра... Читать полностью
Здравствуйте.Ранее мной были предоставлены пояснения по факту блокировки карты, а также подтверждено, что все опера... Читать полностью
Без моего разрешения с меня списали деньги за ЯндексПлюс. На мой номер телефона был зарегистрирован аккаунт. На это... Читать полностью
Я являюсь пользователем Яндекс Пэй и карты «Супер Сплит». В приложении у меня заранее была активирована акция «Кешб... Читать полностью
Да вы так же отвечаете, не вникая в суть? Я вас спрашиваю, как представителя банка: почему у вас такие кабальские у... Читать полностью
Ну, я написала, мне то же самое и отвечают, по скрипту: все в рамках договора и т.д. Мне просто непонятно, почему н... Читать полностью
Это просто взрыв мозга, была небольшая покупка в Сплит, для списания указана карта, которую я теряла, а потом нашла... Читать полностью
Закрыл все счета, карты и любые пробукеты вашего банка, отключил в приложении сбп, но люди все равно при переводе в... Читать полностью
Написал, и писал до этого в чат Мне нужно знать,с кого мне компенсацию брать , так как я из-за этой ситуации , не... Читать полностью
Здравствуйте. Занял 1700 что бы оплатить интернет и купить еды на работу. Пошел ложить на карту Яндекс через банком... Читать полностью
А увеличить лимит с 10 000 руб до 50 000 руб через обращение возможно? Через личный кабинет не получается. Читать полностью
Поясните, что значит нетривиальная? Мне никто не отвечает в чем проблемы. Мне кажется, что три месяца это достаточн... Читать полностью
27.04 сделала перевод из банка втб моей подруги, которая была рядом и должна была отдать мне эти деньги наличными.... Читать полностью
Ваши коллеги просто начинают издеваться. Ничего не решено. Ни в приложении, ни в веб версии по прежнему у меня нет... Читать полностью
разблокируйте пожалуйста так счет что бы перевести деньги срочно нужны Читать полностью
Я уже и звонил на горячую линию, и в чате общался с оператором. Никто не хочет помочь. Все твердят, что нужно пойти... Читать полностью
Хотел я значит сменить номер в озон банке, меня перенаправило сменять номер в ozon ID.Сменил его и при попытке войт... Читать полностью
Задавала вопрос, не получила ответ. Напишите, пожалуйста. Отправила вам необходимую информацию на почту Читать полностью
оплатил 23.04 гос пошлину на получение водительского удостоверения 4000₽, кнопка оплатить на гос услугах никуда не... Читать полностью
Неоднократно отправлял письма на почту банка и в обратной связи с банком-ответа нет,блокировка не снята.Закончилась... Читать полностью