11
Здравствуйте.
Ранее мной были предоставлены пояснения по факту блокировки карты, а также подтверждено, что все операции осуществлялись лично мной и связаны с покупкой и продажей криптовалюты через биржу HTX. Все средства имеют законное происхождение, признаки противоправной деятельности отсутствуют.
Несмотря на это, мной был получен отказ в разблокировке без предоставления исчерпывающих причин и конкретных оснований.
В соответствии с требованиями Федеральный закон №115-ФЗ, прошу:
1. Предоставить письменное обоснование отказа с указанием конкретных причин и факторов, повлиявших на принятое решение.
2. Указать, какие именно операции вызвали подозрения.
3. Сообщить порядок дальнейшего обжалования и перечень документов, которые могут повлиять на пересмотр решения.
Дополнительно сообщаю, что я готов повторно предоставить все необходимые документы, подтверждающие законность происхождения средств и экономический смысл операций.
В случае отсутствия обоснованного ответа оставляю за собой право обратиться с жалобой в контролирующие органы и иные инстанции для защиты своих прав.
Прошу пересмотреть принятое решение и снять ограничения по карте.
Здравствуйте!
Не смог изучить ситуацию, так как вы оставили недостаточно данных. Чтобы мне удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, так узнаю вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Несовершеннолетняя дочь открыла счёт. Пополнила на 10000т.Перевести она не может деньги, даже мне своей матери. Бут... Читать полностью
Яндекс Пэй признал ошибку, больше двух месяцев не решает проблему, и не возмещает недоначисленный кэшбэк. Речь здес... Читать полностью
Я хотел расширить возможности аккаунта Яндекс Пей, чтобы мог полноценно пользоваться картой, через Госуслуги не пол... Читать полностью
Хочу предостеречь пользователей Яндекс Сплита. Столкнулся с ситуацией, когда банк игнорирует пункты индивидуального... Читать полностью
вы можете прислать справку с электронной подписью? Читать полностью
Банк отказывается закрывать мне счета и удаления аккаунта, запрашивают заявления, мои личные данные, по статье 859... Читать полностью
Что это за банк , где нет регламента по срокам , может будите год решать вопрос ? Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить доступ к своим деньгам на счёте. Судебный пристав вынес постановление о сохране... Читать полностью
Без моего разрешения с меня списали деньги за ЯндексПлюс. На мой номер телефона был зарегистрирован аккаунт. На это... Читать полностью
Я хотел расширить возможности аккаунта Яндекс Пей, чтобы мог полноценно пользоваться картой, через Госуслуги не пол... Читать полностью
Без моего разрешения с меня списали деньги за ЯндексПлюс. На мой номер телефона был зарегистрирован аккаунт. На это... Читать полностью
Я являюсь пользователем Яндекс Пэй и карты «Супер Сплит». В приложении у меня заранее была активирована акция «Кешб... Читать полностью
Да вы так же отвечаете, не вникая в суть? Я вас спрашиваю, как представителя банка: почему у вас такие кабальские у... Читать полностью
Ну, я написала, мне то же самое и отвечают, по скрипту: все в рамках договора и т.д. Мне просто непонятно, почему н... Читать полностью
Это просто взрыв мозга, была небольшая покупка в Сплит, для списания указана карта, которую я теряла, а потом нашла... Читать полностью
Закрыл все счета, карты и любые пробукеты вашего банка, отключил в приложении сбп, но люди все равно при переводе в... Читать полностью
Написал, и писал до этого в чат Мне нужно знать,с кого мне компенсацию брать , так как я из-за этой ситуации , не... Читать полностью
Здравствуйте. Занял 1700 что бы оплатить интернет и купить еды на работу. Пошел ложить на карту Яндекс через банком... Читать полностью
Хорошо я ожидаю Читать полностью
По какой причине при открытии онлайн-вклада договор не направляется на почту или другим способом? Читать полностью
Ситуация аналогична другим. Внезапно прилетела блокировка после перевода средств с телефона на карту. Паспортные да... Читать полностью
здравствуйте, 23.04.26 на сайте xeko.ru я оформил пробный период на один , но на след вечер я увидел списание в раз... Читать полностью
Опыт «вечной» клиентки, или Как закрытый счет оживает в базе ЦБЗдравствуйте, уважаемые читатели и представители Т-Б... Читать полностью
Здравствуйте.Ваш ответ не решает проблему и является формальной отпиской.Я уже пояснил, что нахожусь за пределами Р... Читать полностью
согласно 161-ФЗ платеж по счету (а списание проходило посчету) считается оконченным с момента отражения операции по... Читать полностью
Ничего не изменилось, к сожалению. Выходит эта же Читать полностью
Недавно оформила ИП. Сейчас понадобилась электронная подпись ИП (электронная подпись ФЛ уже имеется). Пошла сдават... Читать полностью
Благодарю! Если подключили по моему заявлению, почему тогда не брали до этого за эту услугу деньги? Читать полностью