14
Добрый день. Решил открыть счет в Яндекс банке и оформить стикер. Наслушался от коллег самых хороших рекомендаций. Открыл счет и запланировал подтверждение личности. В назначенный день никто не приехал и даже не отзвонился. На следующее утро позвонил сотрудник какой то Fastriver и сообщили мне, что не можем до Вас дозвониться, хотя ни одного пропущенного звонка нет. Мало того я сам звонил назначенному курьеру, но трубку она не брала несколько раз. Решил всетаки закончить начатое дело и дождаться курьера. На сегодняшниц день подиверсии личность и сообщили что ждите час времени. на текущий момент 30.04.2026 с 13:00 до 20:25 подтверждение не прошло, какой то сбой на который поддержка ничего не отвечает внятного кроме "Решаем проблему". Настрой испорчен окончательно с таким подходом.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, мне в чат и приложите ссылку на ваш вопрос — всё проверю: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
А какую информацию вы предоставили? Что требуется ожидать? Так я эти комментарии одни и те же читаю и тут и в подде... Читать полностью
Вы пожалуйста ответе тут только тогда, когда реально решите вопрос, а не напишете очередную отписку!!!! я требую ра... Читать полностью
Яндекс заблокировал мой счет после безобидного входящего перевода ссылаясь на п.12.5.3 Условий использования Счёта:... Читать полностью
если Вы не вкурсе когда были предоставлены документы, то в 22.22 вы уже приняли документы в работу и отписались в... Читать полностью
Я повторно требую разблокировать мой счет!!!! Я подтвердила операцию, предоставила все документы, с момента блокиро... Читать полностью
Вы издеваетесь?! прекратите отвечать шаблонами и дайте конструктивный ответ и сроки рассмотрения моего обращения в... Читать полностью
Добрый день. Помогите пожалуйста в вопросе возврата денежных средств. Писала в техническую поддержку на электронную... Читать полностью
третьи сутки поддежка кормит обещаниями и говорит, что решает вопрос, все мои средства заблокированы на счете в Янд... Читать полностью
Треттипа сутки пошли! Ни одного конструктивного ответа от поддерки! Когда разблокируется счет?! Как снять деньги?! Читать полностью
Долгое время пользовалась услугами этого банка, держала деньги на вкладе, совершала переводы и покупки. В 1 прекрас... Читать полностью
А какую информацию вы предоставили? Что требуется ожидать? Так я эти комментарии одни и те же читаю и тут и в подде... Читать полностью
Вы пожалуйста ответе тут только тогда, когда реально решите вопрос, а не напишете очередную отписку!!!! я требую ра... Читать полностью
если Вы не вкурсе когда были предоставлены документы, то в 22.22 вы уже приняли документы в работу и отписались в... Читать полностью
Я повторно требую разблокировать мой счет!!!! Я подтвердила операцию, предоставила все документы, с момента блокиро... Читать полностью
Вы издеваетесь?! прекратите отвечать шаблонами и дайте конструктивный ответ и сроки рассмотрения моего обращения в... Читать полностью
третьи сутки поддежка кормит обещаниями и говорит, что решает вопрос, все мои средства заблокированы на счете в Янд... Читать полностью
вы можете прислать справку с электронной подписью? Читать полностью
Прошла ещё неделя.Что на счёт ускорения процесса, о котором вы говорили?Куда мне дальше обратиться, если вопрос не... Читать полностью
Боты в чате пробооему не рашают. Люди по скриптам ботов по теелфону проблему так же не решают. Идентификация нудна... Читать полностью
Доброй ночи30 апреля дата платежей по кредитам, на счета все есть, но деньги так и не списались. По какой причине э... Читать полностью
Доброго времени суток, можете пожалуйста решить проблему, озон не выводит деньги с карты, пробывала сбер банк, тин... Читать полностью
Ситуация такая банк заблокировал счет по 115 в связи с подозрениями о мошеничестве.Кратко о ситуации мне сломали че... Читать полностью
Отказывают два раза о закрытии счета в банке ВТБ. Причину отказа не говорят. Читать полностью
На днях открыла карту в ВТБ банке. У меня 2 номера телефона, открывала на один из них. Карту оформляла ЛИЧНО, в отд... Читать полностью
Доброго времени суток. Можно зайти в приложение банка на новом устройстве если нет доступа к мобильной связи для по... Читать полностью
У меня пришёл ответ от Т.Банка вот что пишут: ЦБ РФ принял решение не исключать ваши реквизиты из базы по 161‑ФЗЯ п... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банк. Банк ограничил доступ к моим денежным средствам, ссылаясь на 161-ФЗ.На текущий момен... Читать полностью
В марте ставка была 16,5%. В апреле стала 16%, но выплата произошла не по ней. Почему была применена неверная ставк... Читать полностью