35
Боты в чате пробооему не рашают. Люди по скриптам ботов по теелфону проблему так же не решают. Идентификация нудна для вывода собстенных средств которые банк не отдает без верификации которую он не может выполнить
После визита представителя банка ситуация не поменялась.
Прошу учитывать, что я являюсь сотрудником яндэкс про, со всеми подтвержденными данными, но банку все равно, создаётся впечатление что у банка стоит цель препятствовать получении зарплаты на карту "янэкс про", и довольствоваться лимитом на 15 000₽ в месяц, которые даже перевести никуда нельзя.
некомпетентность сотрудников и полное отсутствие желания помочь в данной ситуации заслуживает отдельного отзыва
Здравствуйте!
Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Каких данных? Я уже в чат отправляла ссылку на этот вопрос Читать полностью
Ну в итоге очередная отписка от поддержки и никакой конкретики Читать полностью
Отправила ссылку в чат с поддержкой Читать полностью
61833 - идентификационный номер сотрудника, который очень настойчиво мне утверждал, что мой счёт заблокирован на дв... Читать полностью
По ссылке написать не представляется возможным, потому что доступ к кабинету заблокирован.дополнительно поддержка о... Читать полностью
"Рассказали о возможных исходах проверки и сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не ввести в заблужде... Читать полностью
Здравствуйте, вчера пыталась пыталась перевести деньги для оплаты отеля. Операцию прилстановили, счет заблокировали... Читать полностью
Замечательный ответ. Я вам пишу, что мне в чате не отвечают после подтверждения личности и подтверждения, что я сам... Читать полностью
Здравствуйте перепробовал все чаты поддержки не кто не хочет разбираться в ситуации и просто заблокировали счёт,нуж... Читать полностью
Это шутка какая-то? Я третий рад говорю, я в этот чат уже по 200 раз всё написал, там не отвечают. Читать полностью
вы можете прислать справку с электронной подписью? Читать полностью
Прошла ещё неделя.Что на счёт ускорения процесса, о котором вы говорили?Куда мне дальше обратиться, если вопрос не... Читать полностью
17.04.2026, согласно 161 фз, у меня была заблокирована карта пей, так же заблокировали доступ ЛК Супер Сплит. Я сра... Читать полностью
Добрый вечер. Ещё +2 рабочих дня. Итого 12 днейТехподдержка мне не писала, никто со мной не связывался Читать полностью
Пользовался Яндекс Пэй с удовольствием до момента покупки авиабилетов. Более 60 т.р. на карте держать невозможно, с... Читать полностью
Мне нужно было просто получить свои реквизиты для подачи заявления по в ЦБ по 161фз. Более трёх дней ведём диалог,... Читать полностью
Необходимо получить справку о движении денег на счете за последние 4 месяца, справка обязательна для получения шенг... Читать полностью
справка нужна с живой печатью. оформить справку в электронном виде я могу и самостоятельно Читать полностью
ссылку в чат я уже отправила Читать полностью
Добрый вечер, я оплатила услугу наклейки защитного стекла в торговой точке 28.03, далее несколько раз мне переклеив... Читать полностью
Я являюсь владельцем счета ООО «Гурмандия» (ИНН 5040196366). Хочу предать огласке вопиющую ситуацию и технический б... Читать полностью
Я являюсь владельцем счета ООО «Гурмандия» (ИНН 5040196366). Хочу предать огласке вопиющую ситуацию и технический б... Читать полностью
Добрый день! Я хочу стать клиентом банка. Как это сделать? Читать полностью
Да, я не вносил. Но мне могли перевести эти деньги, а вы их списать автоматически. Как это понимать, когда 7 разных... Читать полностью
Заблокировали счет по 115-фз 17.04.2026, когда я положила наличку, которую мне дал мой мужчина на оплату аренды +не... Читать полностью
Альфа-Банк заблокировал доступ, не даёт получить ответы на обращения и фактически лишил возможности защитить свою п... Читать полностью
Добрый вечер, у меня был р/с в вашем банке. Я ликвидировал ИП и хотел закрыть р/с 01.05.2026, после того как потрач... Читать полностью
Здравствуйте, 24.04.2026 офрмил кредит под залог недвижимости в вашем банке, 28.04.2026 приехал в офис банка снять... Читать полностью
Взела займ зимой и не могу найти личный кабинет чтобы оплатить его Читать полностью