Список вопросов
Ответ дан

долгое решение вопроса, нарушение сроков

17.04.2026 18:09
70
Яндекс Банк
Автор
ignates_88
г Москва

Добрый вечер. 

С 04.04.2026 общаюсь с техподдержкой в приложении, мне всего лишь нужна справка для госслужащих за 2025 год с живой печатью. Прошло уже 10 рабочих дней. Никакой конкретики, никаких сроков готовности. Ответы однотипные: "мы работаем", "мы сообщим", "скоро ответим".   

  • Согласно Указанию Банка России № 5798-У, банк обязан предоставить справку о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера (для госслужащих) в срок не позднее пяти рабочих дней после дня обращения. 

У вас какие-то другие правила работают?

Здравствуйте!

Не нашёл обращений по данным, которыми поделились здесь. Чтобы я смог всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, чтобы я сразу вас узнал

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
необоснованная блокировка по фз 115
Яндекс Банк

В общем не повторяйте моих ошибок и не ведитесь на кэшбэк и повышенные % ставки по вкладам, обращайтесь в крупные б... Читать полностью

Проблема со сменой мобильного номера в Яндекс Пей
Яндекс Банк

Он уже не выходит на связь. Есть еще варианты? почему я должен страдать из-за ошибок прошлого владельца, почему нел... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Здравствуйте, списали 800 рублей за followbox сегодня ночью. Хочу отметить, что никаких подписок я не заключал
Яндекс Банк

Чат не работает Читать полностью

Здравствуйте, списали 800 рублей за followbox сегодня ночью. Хочу отметить, что никаких подписок я не заключал
Яндекс Банк

Здравствуйте, списали 800 рублей за followbox сегодня ночью. Хочу отметить, что никаких подписок я не заключал  Читать полностью

При попытке авторизоваться в приложении "яндекс ПЕЙ" в ответ вижу только "ограничен доступ".
Яндекс Банк

Как то бредово  Читать полностью

При попытке авторизоваться в приложении "яндекс ПЕЙ" в ответ вижу только "ограничен доступ".
Яндекс Банк

Причин для этого не вижу не каких. Никогда не пользовался яндекс банком. Привязано множество карт к сервиса яндекс,... Читать полностью

Мошенничество со стороны т-банка
Яндекс Банк

3 мая под влияением мошенника я перевела на карту 2204 3113 3841 4460 деньги в размере 7900 р, думая, что перевожу... Читать полностью

Не увеличиваются лимиты
Яндекс Банк

Предоставила все сведения сервису "Яндекс Пэй", включая данные с "Госуслуг". Лимит не увеличивается. Система выдаёт... Читать полностью

Промоставка по накопительному счету Сейф
Яндекс Банк

В рамках акции открыл 02.04.26 накопительный счет - Сейф. На стартовой странице было четко написано - промоставка д... Читать полностью

закрытие счета срочный вывод денег
Яндекс Банк

сколько мне еще ждать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счет, вопрос не решается уже 3 суток
Яндекс Банк

работа ведется - это когда есть результат, от вас приходят одни отписки третий день подряд! Сколько можно ждать!? т... Читать полностью

Заблокировали счет, вопрос не решается уже 3 суток
Яндекс Банк

Вы можете ответить что-то новое в конце концов?  Читать полностью

Заблокировали счет, вопрос не решается уже 3 суток
Яндекс Банк

Я три дня уже жду ответа от вашей поддержки, но кроме отписок ничего не получаю!!!  Читать полностью

Заблокировали счет, вопрос не решается уже 3 суток
Яндекс Банк

Вопрос не решен!!! Требую третий день разблокировать счет!!!! Читать полностью

Заблокировали счет, вопрос не решается уже 3 суток
Яндекс Банк

Одни отписки! никакой конкретики и никакого конструктива!!! Никому не реклмед яндекс банк!!! Худшая поддержка!!! Читать полностью

Заблокировали счет, вопрос не решается уже 3 суток
Яндекс Банк

А какую информацию вы предоставили? Что требуется ожидать? Так я эти комментарии одни и те же читаю и тут и в подде... Читать полностью

Заблокировали счет, вопрос не решается уже 3 суток
Яндекс Банк

Вы пожалуйста ответе тут только тогда, когда реально решите вопрос, а не напишете очередную отписку!!!! я требую ра... Читать полностью

Заблокировали счет, вопрос не решается уже 3 суток
Яндекс Банк

если Вы не вкурсе когда были предоставлены документы, то в 22.22 вы уже приняли документы в работу и отписались в... Читать полностью

Заблокировали счет, вопрос не решается уже 3 суток
Яндекс Банк

Я повторно требую разблокировать мой счет!!!! Я подтвердила операцию, предоставила все документы, с момента блокиро... Читать полностью

Заблокировали счет, вопрос не решается уже 3 суток
Яндекс Банк

Вы издеваетесь?! прекратите отвечать шаблонами и дайте конструктивный ответ и сроки рассмотрения моего обращения в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявление на расторжение договора КАСКО 8492W/046/001332/26 от 26.03.2026 было подано в г. Нягань 03.04.2026(!), а выплат по сей день, 04.05.2026(!), нет.

Здравствуйте. Заявление на расторжение договора КАСКО 8492W/046/001332/26 от 26.03.2026 было подано в г. Нягань 03.... Читать полностью

Непонятное и странное начисление кешбэка за апрель.
Ozon Банк

В апреле были выбраны категории кешбэка аптеки 7%, все покупки 1% и ещё какая-то. Собственно ради кешбэка в аптеке... Читать полностью

Длительное рассмотрение документов ДомКлик
Сбербанк

Добрый день! Прошу Вас ускорить процесс оценки риска по ипотечной заявке юристами банка, 16.04.2026 были направлены... Читать полностью

Просто ужас. Прошел месяц, а ничего не меняется.
Вайлдберриз Банк

Месяц назад мне заблокировали вб кошелек с деньгами на счету. Говорят необходимо обновить паспортные данные, паспор... Читать полностью

не пользуйтесь картой
Сбербанк

А куда подробнее?При оплате картой пишут что деньги списались,а у продавца-нет!Почему я должна ждать,когда вы соизв... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Как сдвинуть с мертвой точки ремонт авто по ОСАГО

Полис ОСАГО от Совкомбанк страхование. 13 февраля произошло ДТП. Я потерпевший. Сначала хотел отремонтировать автом... Читать полностью

Отказ в начислении кэшбэка
Т-Банк

30.04.2026 я оформила полис в Т-страховании. Перед этим мне неоднократно звонили и навязывали эту страховку. Т к у... Читать полностью

Хотелось бы получить чек за 02.10.2022 можно ли это реализовать?
Сбербанк

Все чеки и платежи за 2022 год у меня отсутствуют и мне хочется получить чек за конкретную дату 02.10.2022, если у... Читать полностью

Как закрыть ипотечный договор?
МТС Банк

Съездил в четверг офис на Андропова 18, сегодня договор закрыли. Читать полностью

Возврат денежных средств за неоказанные услуги
Сбербанк

В приложении сбербанка в очередной раз продлили срок рассмотрения жалобы и здесь то же самое !Я хочу знать что про... Читать полностью