2
Г. Архангельск. В декабре 2011 года мне поступил звонок о выпуске для меня кредитной карты в ДО8637/166. Молодой человек
настойчиво звонил каждые 3 дня с требованием забрать карту. В отделение я смог приехать только в начале 2012. Там девушка выдававшая карту сразу сообщила, что карта эта не золотая, а в данный момент идет акция по выпуску клиентам участникам з/п проекта золотых кредитных карт. Предложила карту перевыпустить. Карта была выпущена, но соответственно в этот раз мне никто о ее выпуске не сообщил. О том, что она существует я узнал случайно подключив Сбербанк-онлайн и увидев там кредитную карту в статусе «подлежит выдаче». Я приехал получать ее примерно в мае. Карта оказалась выпущена снова не золотая (какую планировали), а обыкновенная.Сотрудница сообщила мне, что в заявке о выпуске золотой карты речь не шла. По моей просьбе карта была отправлена на уничтожение и была оставлена заявка на еще один перевыпуск. С тех пор, примерно с июня 2012 года я регулярно обращялся с просьбой о выпуске золотой кредитной карты в ДО8637/166. И каждый раз разные специалисты обещали мне, что карта будет скоро выпущена. Когда же я через 30 дней приходил снова, сотрудники уже менялись и каждый следующий мне говорил то же самое. Я пробывал обратиться в другое отделение Сбербанка с анналогичной заявкой, но там мне объясняли, что моя анкета в ДО8637/166 до сих пор активна и пока не будет полностью удалена карту заказать невозможно. В ноябре 2012 я пришел и общялся с менеджером по продажам в ДО 8637/166
Яхлаковой Натальей, которая обещала решить проблему с закрытием анкеты, но при последнем к ней визите в филиал, сказала, что она сегодня у нее выходной день и попросила обратиться к другому специалисту за информацией по карте. Я обратился к другому менеджеру по продажам ДО 8637/166 Пегиной Юлии. Она в очередной раз послала заявку на полное удаление анкеты, но по звонку ей сегодня (05.12.2012) ответила, что карта так и не была заказана и конкретно она решить эту проблему не может и будет общаться с вышестоящим руководством. 06.12.2012 мне позвонила менеджер по продажам Пегина Юлия и сообщила, что в моей анкете кредитной карте до сих пор стоит статус подлежит выдаче и в данный момент документы отправлены на удаление. Обещала перезвонить как будут результаты. Информации от нее больше не поступало. Отправил притензию через сайт Сбербанка под № 000912-2012-088093, на что 10.12.2012 получил следующий ответ: «Счет выпущенной на Ваше имя кредитной карты закрыт 08.06.2012.» и далее просто копированный текст о том как можно заказать карту. Могу предположить, что сотрудник отвечающий на запрос не полностью прочитал и вник в мою проблему с этим заказом карты. Прошу вас дать мне конкретный ответ о возможности или невозможности получения золотой кредитной
карты Сбербанка России.
Добрый день, уважаемый Антон!
Счет Вашей кредитной карты действительно был закрыт еще в июне, Для того, чтобы наши специалисты смогли провести проверку указанной Вами ситуации и выяснить по какой причине происходит отказ на выпуск новой карты на Ваше имя, я прошу Вас написать письмо с подробным описанием ситуации на почту zabota@sberbank.ruю
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Здравствуйте. Как войти в личный кабинет с компьютера за границей. если не помню пароль Читать полностью
При формировании полиса ОСАГО неверно указаны даты страхования. Необходимо отменить полис ОСАГО для его переоформл... Читать полностью
Добрый день, не совсем понятен ваш ответ, если я откажусь от пакета услуг ДОМКЛИК Плюс и застрахую «Страхование ж... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Почему заявка отклонена от совком банка? Читать полностью
Здравствуйте, была попытка списания денег в размере 1990р, не удалось списать так как на ней не держу деньги.карта... Читать полностью
Вы сами пишете, что подписка подключена 24.02.2025, а покупка сделана была 02.02.2025, когда даже по вашим доводам... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)никаких больших переводов не делал, пользовался картойв один м... Читать полностью
Здравствуйте как отписаться от платных услуг в Волга займ и вернуть деньги Читать полностью
Сегодня заполнил и отправил обязательство на сайте Сбербанка по ссылке . Когда придет ответ от банка? Читать полностью