Список вопросов
Ответ дан

Непонятно, смс не приходят с промокодом второй день.. Саппорт задает вопрос сохраняется ли...

Автор
Гость
Москва

Непонятно, смс не приходят с промокодом второй день.. Саппорт задает вопрос сохраняется ли проблема, а они у вас тестируют сервис прежде?

Ярослав, 

сервис тестируется постоянно. Очень часто бывают проблемы со стороны операторов сотовой связи, бывает, стоят ограничения у пользователей на прием sms-сообщений с коротких номеров, бывает переполнена память мобильных телефонов, и сообщение не может быть доставлено. Поэтому, сотрудник службы поддержки и задает вам вопрос о том, сохраняется ли у вас проблема. Напишите мне в личном сообщении оператора сотовой связи и номер вашего телефона, будут выяснять причину недоставки сообщений.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для получения выигрыш... Читать полностью

Здравствуйте!
Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от...

Здравствуйте!Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от банки.ру и на какой... Читать полностью

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com...

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com? возникает ошибка пр... Читать полностью

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?
Спасибо!

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?Спасибо! Читать полностью

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней , ответа и договора...

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней, ответа и договора нет. Прошу уточнить... Читать полностью

Вопрос о договоре

Вопрос о договоре Читать полностью

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции?

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции? Читать полностью

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото: Читать полностью

Доброе утро, Татьяна!
Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно...

Доброе утро, Татьяна!Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно должен быть доставл... Читать полностью

Скажите пожалуйста - Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года

Скажите пожалуйста — Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года Читать полностью

Последние вопросы по теме
Адрес e-mail, зарегистрированный на портале и привязанный к логину не совпадает с адресом e-mail, на…

Адрес e-mail, зарегистрированный на портале и привязанный к логину не совпадает с адресом e-mail, на который присыл... Читать полностью

открыла по промокоду вклад в Росинтербанк но в ЛОТО банк попасть не могу, т.к. на данный момент...

открыла по промокоду вклад в Росинтербанк но в ЛОТО банк попасть не могу, т. к. на данный момент участвуют дру... Читать полностью

поменять № договора вклада

поменять N договора вклада Читать полностью

Я Лазарев А. А я хотел вступит в акции bank.ru

Я Лазарев А. А я хотел вступит в акции bank.ru Читать полностью

Заполнил анкету, нажимаю на кнопку «Участвовать», а мне пишет, что я неверно указал промокод или...

Заполнил анкету, нажимаю на кнопку «Участвовать», а мне пишет, что я неверно указал промокод или номер... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! 22 октября 2012 я зарегистрировал договор для участия в акции Банк Лото. Но…

Здравствуйте Екатерина! 22 октября 2012 я зарегистрировал договор для участия в акцииБанк Лото. Но по технической п... Читать полностью

Добрый вечер! На Ваш вопрос в каком банке я открывал депозит "Зимний восторг" сообщаю...

Добрый вечер! На Ваш вопрос в каком банке я открывал депозит «Зимний восторг» сообщаю. Депозит открывал... Читать полностью

Здравствуйте. Поправьте, пожалуйста, в моих регистрациях на АВГУСТ, везде город Волгоград.
И еще...

Здравствуйте. Поправьте, пожалуйста, в моих регистрациях на АВГУСТ, везде город Волгоград.И еще ПРОШУ в моей регист... Читать полностью

закрыл вклад. открыл новый в банке жилфинанс "удачный урожай-бонус2014". потерял...

закрыл вклад. открыл новый в банке жилфинанс «удачный урожай-бонус2014». потерял промокод. как востанов... Читать полностью

крайний срок регистрации на сайте в январе для участия в банклото в феврале 2015 г. . спасибо

крайний срок регистрации на сайте в январе для участия в банклото в феврале 2015 г. . спасибо Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему до сих пор Сбербанка нет в "белых" списках?
Сбербанк

С осени прошлого года на портале Банки.ру имеется масса похожих вопросов о включении Сбербанка в так называемые "бе... Читать полностью

Заблокировали вб кошелёк, что делать?
Вайлдберриз Банк

Вчера было всё нормально. Сегодня захожу в вб кошелёк и уже у меня заблокирована карта ничего не совершала, во вре... Читать полностью

26.04.2026 О банке
не пришел обещанный сертификат
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мтс Деньги предложили оформить дебетовую карту и получить за это сертификат, карту получила, условия выполнила, про... Читать полностью

Ограничение по 161-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте, когда? Читать полностью

Что делать,если при внесении наличных с банкомата сбербанка,сняли комиссию 6т?
Т-Банк

Внес деньги на свой счёт через банкомат сбербанка,так как в рекламе было сказано-вносите через что удобно,про комис... Читать полностью

Об накопительной пенсии да
ВТБ

Здравствуйте скажите пожалуйста почему накопительная пенсия находится втб банке я сотрудничаю сбербанка  Читать полностью

26.04.2026 Другое
ОТП банк задерживает перечисление моих денег
ОТП Банк

13.03.2026 мне ограничили действия по счету по 115 ФЗ16.03.2026 мною в отделении банка в г.Ростов-на-Дону было напи... Читать полностью

Кредит и его погашение.
Сбербанк

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка и когда впервые сталкиваешься с непредсказуемой ситуацией, банк сообщает... Читать полностью

Списание денег с карты
Сбербанк

Как вернуть списанные деньги? Читать полностью

Отключение услуги "Ваша выгодная ставка"
ОТП Банк

Здравствуйте! Хочу отключить услугу "Ваша выгодная ставка". С утра не могу сделать этого по причине технической оши... Читать полностью