12
У меня в сербанке открыт лицевой счет, на который перечисляются ежемесячно денежные средства по проживанию в чернопольской зоне. с января 2015 года я не могу их снять, т. к. сбербанк лишил меня этого права за просрочку по кредитам. только по решению суда это можно сделать, а не самовольно! Вопрос: мне необходимо жаловаться в прокуратуру или вы сами так же добровольно откроете мой лицевой чсет???
Здравствуйте, Елена!
Я сожалею о сложившейся ситуации. Банк может списывать средства в счет погашения просроченной задолженности по кредиту с других счетов заемщика, открытых в банке, в случае, если это предусмотрено Вашим кредитным договором. Если в Вашем кредитном договоре не указана данная информация, я рекомендую Вам оформить обращение на сайте по ссылке: http://sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, полный номер счета, номер кредитного договора.
Также, в случае если у Вас возникли финансовые трудности при оплате кредита, который был оформлен в Орловской области, то для урегулирования данного вопроса я рекомендую Вам обратиться в отдел по работе с проблемной задолженностью по номеру 8-473-269-98-73. Режим работы: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, перерыв с 12:30 по 13:15 (время Московское). Обращаю Ваше внимание, за звонок взимается плата в соответствии с тарифами Вашего оператора связи.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Как отменить подписку эту RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS? Читать полностью
13.12.2025 пришла в отделение Сбербанка на ул. Генерала Кузнецова 28 корп. 1. Попросила подтверждения осуществленны... Читать полностью
Здравствуйте, когда-то делал подписку на одной платформе называется boosty, точно помню что подписку отменял. А сег... Читать полностью
Почему у меня гаерап списало 2499 рублей за подписку которую я не подключал просьба вернуть деньги за услугу и откл... Читать полностью
Как завершить кредитные каникулы, если воинская часть не даёт справку о периодах участия в СВО, так как информация... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь покупателем недвижимости с торгов по банкротству, конкурсным управляющим денежные средства бы... Читать полностью
Списали 800 руб без предупреждения, как вернуть деньги? Читать полностью
Сбербанк стал настолько «заботливым», что теперь считает покупателем любого человека, который просто стоит в очере... Читать полностью
Сегодня получил такую блокировку, карта у меня, получил несколько переводов до 50 т.р., что бывает очень редко. Что... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Подскажите, как мне вывести деньги с карты? Читать полностью
Как отменить подписку эту RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS? Читать полностью
13.12.2025 пришла в отделение Сбербанка на ул. Генерала Кузнецова 28 корп. 1. Попросила подтверждения осуществленны... Читать полностью
Здравствуйте списывают деньги хотя займ не получила. И так каждый меня как можно все обнулить ,чтоб не списывали Читать полностью
перевод со своей карты втб на вашу карту альфа банк не известному получателя как вернуть свои деньги Читать полностью
Уже не на одном телефоне и не первый год тормозит приложение Альфа-банка, очень часто при входе просто виснет либо... Читать полностью
Сколько раз отменяла уже эту подписку туторплейс, ВСЕ РАВНО СПИСЫВАЮТ ПОСЛЕДНИЕ КОПЕЙКИКак вернуть деньги за их спи... Читать полностью
Здравствуйте, когда-то делал подписку на одной платформе называется boosty, точно помню что подписку отменял. А сег... Читать полностью
Почему у меня гаерап списало 2499 рублей за подписку которую я не подключал просьба вернуть деньги за услугу и откл... Читать полностью
Написала отзыв. Его заблокировали. Попросила техподдержку проверить отзыв. Ответили сразу же,что проверять не будут... Читать полностью