Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 20.04.2015г. в отделении Сбербанка при совершении платежных операций у меня изъяли...

09.06.2015 12:04
5
Сбербанк
Автор
Гость
Москва

Здравствуйте! 20.04.2015 г. в отделении Сбербанка при совершении платежных операций у меня изъяли денежный знак номиналом 5000 руб. , который вызывал сомнение в подлинности. Взамен мне дали мемориальный ордер о приеме, в котором сроков проверки указано не было. На словах операционист заверил, что проверка составит не более 1 месяца и что мне сообщат об итогах по указанному мной телефону. Сегодня 09.05.2015 г. я дозвонилась в отделение Сбербанка, где мне сообщили, что от того органа куда направляли мой денежный знак, ответа еще нет и что, возможно, у них что-то поменялось. Прошу пояснить мне порядок, и почему в Сбербанке нет точной информации о проведении операций такого рода. Когда мне дадут ответ?

Здравствуйте!

Срок предоставления ответа по результатам зависит от сроков проведения экспертизы банком России, и ориентировочно составляет 3—4 недели с даты приема купюры. Обращаю Ваше внимание, что срок может быть увеличен.

Уточнять информацию о результатах экспертизы рекомендую в отделении банка, поскольку в рамках горячей линии уточнить информацию не представляется возможным.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как отменить подписку эту RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS?
Сбербанк

 Как отменить подписку эту RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS? Читать полностью

Получить документы об оплате по ДДУ для подтверждения оплаты в ИФНС
Сбербанк

13.12.2025 пришла в отделение Сбербанка на ул. Генерала Кузнецова 28 корп. 1. Попросила подтверждения осуществленны... Читать полностью

Возврат средств из платформы boosty
Сбербанк

Здравствуйте, когда-то делал подписку на одной платформе называется boosty, точно помню что подписку отменял. А сег... Читать полностью

Почему у меня гаерап списало 2499 рублей за подписку которую я не подключал просьба вернуть деньги за услугу и отключить эту услугу
Сбербанк

Почему у меня гаерап списало 2499 рублей за подписку которую я не подключал просьба вернуть деньги за услугу и откл... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Как оплатить микрозайм
Сбербанк

Как оплатить микрозайм если взял Читать полностью

Кредитные каникулы.
Сбербанк

Как завершить кредитные каникулы, если воинская часть не даёт справку о периодах участия в СВО, так как информация... Читать полностью

Не снимают залог с недвижимости 3 недели
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь покупателем недвижимости с торгов по банкротству, конкурсным управляющим денежные средства бы... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Followbox MOSKVA RUS
Сбербанк

Списали 800 руб без предупреждения, как вернуть деньги?  Читать полностью

Сбербанк: Как платить за чужие покупки, просто проходя мимо
Сбербанк

​Сбербанк стал настолько «заботливым», что теперь считает покупателем любого человека, который просто стоит в очере... Читать полностью

12.04.2026 Другое
161 ФЗ 1.11 блокировка
Сбербанк

Сегодня получил такую блокировку, карта у меня, получил несколько переводов до 50 т.р., что бывает очень редко. Что... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Получить документы об оплате по ДДУ для подтверждения оплаты в ИФНС
Сбербанк

13.12.2025 пришла в отделение Сбербанка на ул. Генерала Кузнецова 28 корп. 1. Попросила подтверждения осуществленны... Читать полностью

Возврат средств из платформы boosty
Сбербанк

Здравствуйте, когда-то делал подписку на одной платформе называется boosty, точно помню что подписку отменял. А сег... Читать полностью

Как оплатить микрозайм
Сбербанк

Как оплатить микрозайм если взял Читать полностью

Кредитные каникулы.
Сбербанк

Как завершить кредитные каникулы, если воинская часть не даёт справку о периодах участия в СВО, так как информация... Читать полностью

Как получить бонусы после оформления ОСАГО?
Сбербанк

Почему исчезли бонусы которые должны были придти за страхование ОСАГО Читать полностью

Неправомерное увеличение ставки ИТ-ипотеки
Сбербанк

Оформил ИТ-ипотеку, по кредитному договору от 01.09.2023 по ставке 4.1%. Регулярно подтверждал, после получения уве... Читать полностью

Двойное списание по ИП
Сбербанк

Вся информация по списанию работодателем указана, а списание банком происходит. Как решить вопрос на уровне банка? ... Читать полностью

Сбербанк требует долг который погашен в результате решения арбитражного суда о завершении процедуры банкротства.
Сбербанк

По решению арбитражного суда после реализации имущества все долги были погашены, должник был освобожден от обязател... Читать полностью

Заблокировалась карта
Сбербанк

Здравствуйте, после разблокировки карт и снятия ограничений при попытке снять наличные с банкомата перевыпущенная к... Читать полностью

Потребительский кредит.
Сбербанк

уведомление Сбера в личном кабинете:Кредит - отклонено. Вам ободрен кредит под залог недвижимости.Мне не нужен кред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вывести деньги при блокировке карты
Т-Банк

Подскажите, как мне вывести деньги с карты? Читать полностью

Как отменить подписку эту RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS?
Сбербанк

 Как отменить подписку эту RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS? Читать полностью

Получить документы об оплате по ДДУ для подтверждения оплаты в ИФНС
Сбербанк

13.12.2025 пришла в отделение Сбербанка на ул. Генерала Кузнецова 28 корп. 1. Попросила подтверждения осуществленны... Читать полностью

Списание средств с карты

Здравствуйте списывают деньги хотя займ не получила. И так каждый меня как можно все обнулить ,чтоб не списывали Читать полностью

Неправильный перевод
Альфа-Банк

перевод со своей карты втб на вашу карту альфа банк не известному получателя как вернуть свои деньги  Читать полностью

Приложение Альфа-банка стабильно тормозит и не открывается с первого раза
Альфа-Банк

Уже не на одном телефоне и не первый год тормозит приложение Альфа-банка, очень часто при входе просто виснет либо... Читать полностью

Списывают ни за что
Т-Банк

Сколько раз отменяла уже эту подписку туторплейс, ВСЕ РАВНО СПИСЫВАЮТ ПОСЛЕДНИЕ КОПЕЙКИКак вернуть деньги за их спи... Читать полностью

Возврат средств из платформы boosty
Сбербанк

Здравствуйте, когда-то делал подписку на одной платформе называется boosty, точно помню что подписку отменял. А сег... Читать полностью

Почему у меня гаерап списало 2499 рублей за подписку которую я не подключал просьба вернуть деньги за услугу и отключить эту услугу
Сбербанк

Почему у меня гаерап списало 2499 рублей за подписку которую я не подключал просьба вернуть деньги за услугу и откл... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Зачем нужна техподдержка?
Вайлдберриз Банк

Написала отзыв. Его заблокировали. Попросила техподдержку проверить отзыв. Ответили сразу же,что проверять не будут... Читать полностью