Список вопросов
Ответ дан

Доброй ночи! Сегодня в 22:52, Ситибанк неприятно удивил меня смс сообщениями. С меня списали...

02.05.2017 23:13
1

Доброй ночи!
Сегодня в 22:52, Ситибанк неприятно удивил меня смс сообщениями. С меня списали дважды платёж по кредиту. С текущего и сберегательного счёта. Почему такое произошло? У Вас изменились какие-то условия и Вы не соизволили меня об этом уведомить?
В Вашем банке я обслуживаюсь более 10 лет и мы всегда находили общий язык, но если Вы изменили условия моего обслуживания задним числом, то давайте уж тогда полностью погасим мой кредит и я закрою свои счета в Вашем банке, забрав оставшиеся МОИ деньги, пока Вы ещё куда-то их не перевели.
Так же, на время разбирательства, кто вернёт мне упущенную выгоду по сберегательному счёту и какие будут бонусы для меня, если все-таки это была ошибка Вашей системы? Как никак заставили меня нервничать.
С уважением,
Вячеслав.

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Как нам известно, коллеги уже связалсь с Вами и сообщили о произошедшем техническом сбое во время обработки платежа. Полная сумма некорректного списания была успешно зачислена на Ваш счет.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

АО КБ «Ситибанк»

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, <br /> <br />просьба прояснить, в каком режиме работает ситифон для владельцев карт...
Ситибанк

Здравствуйте,просьба прояснить, в каком режиме работает ситифон для владельцев карт Ultima?Сегодня позвонив в Ситиф... Читать полностью

Добрый день, скажите пожалуйста распространяется ли льготный период на снятие наличных с кредитной...
Ситибанк

Добрый день, скажите пожалуйста распространяется ли льготный период на снятие наличных с кредитной карты? Читать полностью

Здравствуйте! <br /> <br />Написала обращение через CitiOnline 11 мая. До сих пор нет никакого ответа. <br />Когда...
Ситибанк

Здравствуйте!Написала обращение через CitiOnline 11 мая. До сих пор нет никакого ответа.Когда будет ответ? Номер об... Читать полностью

я читал что ситибанк рефенансирует МФО насколько это верное утверждение и есть ли у вас программы...
Ситибанк

я читал что ситибанк рефенансирует МФО насколько это верное утверждение и есть ли у вас программы кредитования с уч... Читать полностью

Ни один банк в России, кроме Ситибанка, не требует для открытия депозитов, дебетовых карт и обычных...
Ситибанк

Ни один банк в России, кроме Ситибанка, не требует для открытия депозитов, дебетовых карт и обычных пакетов обслужи... Читать полностью

подал заявку (в офисе банка оформил заявление, паспорт, фото), переслал сведения пфр (даже...
Ситибанк

подал заявку (в офисе банка оформил заявление, паспорт, фото), переслал сведения пфр (даже несколько раз), тем не м... Читать полностью

Здравствуйте, <br /> <br />где-то месяц назад вы добавили в выписки по кредитным картвм информацию о MCC...
Ситибанк

Здравствуйте,где-то месяц назад вы добавили в выписки по кредитным картвм информацию о MCC каждой совершенной опера... Читать полностью

Здравствуйте! 4 апреля 2017 подал заявку на кредит по акции 14,5%. В тот же день мне позвонили и...
Ситибанк

Здравствуйте! 4 апреля 2017 подал заявку на кредит по акции 14,5%. В тот же день мне позвонили и сказали, что для д... Читать полностью

Мне уже месяц Ваш банк не может вернуть деньги, на мои сообщения отвечает робот, а 2799 рублей до...
Ситибанк

Мне уже месяц Ваш банк не может вернуть деньги, на мои сообщения отвечает робот, а 2799 рублей до сих пор не вернул... Читать полностью

Как оформить карту с лимитом 50000р без справок?
Ситибанк

Как оформить карту с лимитом 50000р без справок? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Евгений, добрый день. <br /> <br />Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Ситибанк

Евгений, добрый день.Сделал глупость &mdash; через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение &quot;Ситибанк&quot; на Московском проспекте, д...
Ситибанк

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение &laquo;Ситибанк&raquo; на Московском проспекте, д.&nbsp;139к1, с... Читать полностью

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по...
Ситибанк

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100- 200 тысяч рублей как брал раньше...
Ситибанк

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100&mdash;200&nbsp;тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и...
Ситибанк

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250&nbsp;тыс и вопросов относител... Читать полностью

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле...
Ситибанк

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью

Добрый день! <br />У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Ситибанк

Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью

В продолжении темы. <br /><a href="https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10991119" target="_blank" rel="nofollow">https://www.banki.ru/services/question...d=10991119</a> <br />1...
Ситибанк

В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question&hellip;d=109911191. &laquo;Сумма передается партнеру, так... Читать полностью

&quot;Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение...
Ситибанк

&laquo;Предложение в рамках услуги &laquo;Универсальный перевод&raquo; ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью

Добрый день! <br />На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту &quot;Простая...
Ситибанк

Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту &laquo;Простая кредитная карта&raquo;,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не пришел полис, оплата прошла

здравствуйте, я оплатила полис (ипотечное страхование, квартира). чек об оплате пришел, а полис нет, также я его не... Читать полностью

Установить банкомат в торговом помещении.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Хотим установить банкомат на территории торгового помещения .На условиях аренды, включая оплату потр... Читать полностью

Отвязался контактный номер
Т-Банк

Добрый день. Такая проблема, что у меня сам по себе отвязался мой номер телефона контактный, сейчас к моему аккаунт... Читать полностью

Помогите понять как страховать недвижимость

Беру IT ипотеку в банке Центр Инвест, этот банк говорит что не работает со страховыми компаниями и ипотеку отдают б... Читать полностью

Ошибка в данных платежа
Сбербанк

Добрый день.10.06.2024г был одобрен перевод очередного транша по ипотечному договору на строительство ИЖС. Я обрати... Читать полностью

Банк заблокировал счета при переводе средств по СБП в другой банк
Альфа-Банк

12.06.2024. При переводе денег (500т.р) по СБП на счет другого Банка (себе) Альфа заблокировал операцию и все счета... Читать полностью

Сотрудничество с магазинами техники

Интересует кредитование в магазинах техники Запорожской херсонской областей Читать полностью

Две карты к одному счету

В каком банке лучшие условия для открытия 2 карт к одному расчетному счету Читать полностью

Сроки рассмотрения вышли- итог снова продлен
ВТБ

добрый день!Очень прошу рассмотреть обращение CR-12464142, срок рассмотрения был 7- календарных дней, теперь снова... Читать полностью

Сбермаркет в одностороннем порядке поменял цену купленного товара
Сбербанк

13.06.2024г.мною был оформлен заказ на сбермаркет ( из самоката) номер H42903587633. Был применен промокод на 900ру... Читать полностью