Список вопросов
Ответ дан

добрый вечер. почему у Вас нет номера горячей линии бесплатной? почему мы, ваши клиенты, должны...

02.12.2018 17:53
25
Автор
Гость
Краснодар

добрый вечер. почему у Вас нет номера горячей линии бесплатной? почему мы, ваши клиенты, должны звонить Вам, ждать ответа оператора и за это платить деньги? все уважающие себя банки уже давно обзавелись такой маленькой но очень приятной функцией, а Ваш банк не считается с мнением клиентов? Вашему банку наплевать на удобства клиентов? надеюсь в ближайшем будущем вы все таки доставите нам такую радость?

Добрый день,

Благодарю Вас за пожелание по доработке дистанционных сервисов. В качестве альтернативы созданы бесплатные каналы для обращения в Банк — Хоум чат, сайт Банка. Так же для держателей дебетовых продуктов имеется бесплатная горячая линия, номер телефона которой указан на обратной стороне карты.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подскажите пожалуйста писал в поддержку МТС банк сказали что карту не закрыли из-за того что не предоставлены паспо... Читать полностью

02.04.2026 Другое
Совкомбанк - нагло и без предупреждения повышает ставки по договору!!!
Совкомбанк

Скрывает условия договора, ведет себя неадекватно - полностью кривой банк !!Сегодня получил смс, что так как моя кв... Читать полностью

Отзыв согласия о рассылках и прочем рекламном добре

Я, Гавриков Александр Борисович, отзываю свое согласие на обработку персональных данных и получение рекламных рассы... Читать полностью

Банк незаконно удерживает денежные средства
Вайлдберриз Банк

Вайлдберриз банк ограничил доступ к денежным средствам незаконно , на заявление поступившее 2 марта отреагировал о... Читать полностью

Списывание денег киберзайм
Сбербанк

Rl kiberzaim сайт какой у них пытаюстся списывать деньги Читать полностью

Для передачи Станиславу Близнюку Жалоба Я жду документ о снятии залога с автомобиля
Т-Банк

Мне надо такое решение, чтобы сняли залог с машины, я не должник, а моё имущество хотят забрать, не серьёзно, банк... Читать полностью

Банк незаконно удерживает денежные средства
Вайлдберриз Банк

Вайлдберриз банк ограничил доступ клиента к денежным средствам незаконно , на заявление поступившее 2 марта отреаги... Читать полностью

Неправомерную блокировка ДБО и закрыли доступ к моим деньгам
МТС Банк

Являюсь клиентом МТС Банка. На моем накопительном счете размещены личные сбережения — 223353 рублей.1 апреля 2026 г... Читать полностью

02.04.2026 О банке
ВТБ не исполняет постановление пристава о прожиточном минимуме
ВТБ

Добрый день. 12.03 поступило постановление от пристава о сохранении прожиточного минимума. 13го в ВТБ мне ответили,... Читать полностью

Жалоба на сотрудника
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где можно оформить жалобу на сотрудника банка МТС деньги? Читать полностью