Список вопросов
Ответ дан

Добрый день!Мною была продана квартира по договору купли-продажи. Оплата была произведена по...

22.07.2019 21:43
8
Сбербанк
Автор
Гость
Сыктывкар

Добрый день!Мною была продана квартира по договору купли-продажи. Оплата была произведена по государственному жилищному сертификату. Покупатель перечислил на мой счет сумму по заявлению поручению на перевод денежных средств, счет указан в договоре купли-продажи. В подтверждение наличия счета была предоставлена сберкнижка на мое имя. Последняя операция по данной книжке датирована 2010 годом. При обращении в ПАО Сбербанк данного счета на мое имя обнаружено не было. Данный счет по данным ПАО Сбербанк принадлежит третьему лицу. Денежные средства были переведены на счет лица, которое не является продавцом по данной сделке купли-продажи. 04.07.2019 мною была подана претензия в ПАО Сбербанк с требованием разобраться в данной ситуации, а также вернуть мои денежные средства. Срок исполнения претензии был установлен 19.07.2019 г. Все подтверждающие документы были предоставлены мною в ПАО Сбербанк. 19.07.2019 г. мною получено сообщение о продлении рассмотрения претензии до 16.08.2019 г. Получив денежные средства от продажи собственной квартиры, я имела намерение приобрести квартиру по договору ДДУ. Для этого было получено мною одобрение в ПАО Сбербанк ипотеки, а также заключен договор задатка и внесен задаток в адрес застройщика. Данный договор действует до 29.07.2019 г., после чего, при отказе с моей стороны от приобретения квартиры, задаток мне не возвращается. Данную сделку я не могу совершить, так как не имею доступа к собственным денежным средствам от продажи квартиры. При приобретении данной квартиры после 29.07.2019 г. цена ее возрастет, что также увеличит мои расходы.
Все понесенные мною расходы я вынуждена буду возмещать в судебном порядке по причине бездействия ПАО Сбербанк.
Прошу разобраться в данном вопросе, а также уточнить сроки решения вопроса, так как все обращения в банк результата не приносят.

Добрый день!

Проведена проверка. Вы не смогли получить деньги по исключительным причинам технического характера. Сейчас ситуация исправлена, деньги зачислены на ваш счет. Узнать результаты проверки более подробно вы можете в любом офисе по номеру обращения 190804 0168 116200. 
Приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован счет, хотя исполнительное производство окончено.
Сбербанк

10.09.2025 было возбуждено исполнительное производство, 11.09.2025 оно было погашено. 22.09.2025 полужено Постанов... Читать полностью

Почему игнорируют и не связываются после одобрения ипотеки ????? что за отношение ???
Сбербанк

сделали заявку на предварительное одобрение ипотеки, ждем уже 3 день как с риелтором свяжется менеджер или оператор... Читать полностью

Подписка Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйт, вопрос не решен, жду ответ  Читать полностью

Заблокировали детскую карту
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали детскую карту Сбербанка, прислали смс что данные стали известны другим людям перевыпуст... Читать полностью

25.09.2025 О банке
смена фамилии
Сбербанк

При смене фамилии обязательно менять банковские карты? Читать полностью

Разблокировка Счета
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка, меня зовут Ахметзянов Дамир.Начну не много рассказывать про себя, я с... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку на slidy.ai?
Сбербанк

Я написала в техподдержку, мне сказали что не вепнуть, хотя я ей не пользовалась этой подпиской  Читать полностью

25.09.2025 Другое
Разблокировка Банковского счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудиники СбербанкаЗдравствуйте, меня зовут Максим Юшков. Я занимаюсь перепроадажей футбольной формы, м... Читать полностью

оперативное разрешение вопроса
Сбербанк

Добрый день, скажите до чего нужны ваши филиалы банков там где сидят председатель, директор, главный менеджер котор... Читать полностью

Как получить карту ветерана
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь ветераном боевых действий от МВД РФ. Я обратился в отделение сбербанка, где приняли все нео... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
смена фамилии
Сбербанк

При смене фамилии обязательно менять банковские карты? Читать полностью

Разблокировка Счета
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка, меня зовут Ахметзянов Дамир.Начну не много рассказывать про себя, я с... Читать полностью

Разблокировка Банковского счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудиники СбербанкаЗдравствуйте, меня зовут Максим Юшков. Я занимаюсь перепроадажей футбольной формы, м... Читать полностью

Сбер пишет что паспорт недействителен
Сбербанк

Сбер пишет что паспорт недействителен хотя в МВД и гос услугах пишет что с ним все хорошо Читать полностью

Затягивание сроков в дом клике.
Сбербанк

Откуда у меня данные другого человека. Я полноценный участник сделки и пишу отзыв от своего имени, вы за сутки не с... Читать полностью

Почему звонят моему отцу из-за моей просрочки если я не срываюсь от банка!
Сбербанк

Отправила.  Читать полностью

Снятие блокировки с личного кабинета Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Мне 25 октября заблокировали мой сбербанк. уже почти год я не могу польщоваться моим предпочтительным... Читать полностью

Почему звонят моему отцу из-за моей просрочки если я не срываюсь от банка!
Сбербанк

Здравствуйте!У меня имеется кредит и кредитная карта, но уже 4 месяца просрочка, ищу варианты как изменить ситуацию... Читать полностью

Ошибка в оплате перевели не туда
Сбербанк

Перевели оплату на счет цнс, вместо своего договора, нужно вернуть деньги Читать полностью

Заключение пригодности жилья не подходит по форме
Сбербанк

Александрова Мария, заключение о пригодности для проживания нужно для использования материнского капитала как перво... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда внесут тбанк в белый список? У нас в Сыктывкаре при ограниченном интернете с теле2 не работает приложение на смартфоне
Т-Банк

Когда внесут тбанк в белый список? У нас в Сыктывкаре при ограниченном интернете с теле2 не работает приложение на... Читать полностью

Кто открыл текущий счет
Совкомбанк

Доброе утро, в личном кабинете ИФНС обнаружил открытый 16.10.2024 текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК" Центральный (4081... Читать полностью

Неправомерный отказ в выдаче наличных и переводе средств через отделение при блокировке ДБО
Яндекс Банк

Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В связи с блокировкой по 161-ФЗ мне полностью ограничен доступ к дистанционному ба... Читать полностью

Заблокирован счет, хотя исполнительное производство окончено.
Сбербанк

10.09.2025 было возбуждено исполнительное производство, 11.09.2025 оно было погашено. 22.09.2025 полужено Постанов... Читать полностью

БАНК НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ
Т-Банк

Обратилась в банк 19 сентября с целью оформления кредитных каникул, так как была признана безработной и лишилась оф... Читать полностью

Издевательство над клиентами с помощью чата в приложении
ОТП Банк

18.09 написал заявление о расторжении договора и переводе денег по реквизитам в другой банк. Пришлось приобщить это... Читать полностью

Как взять заявление на полное досрочное погашение кредита
ОТП Банк

Добрый день,банк ОТП отказывпется выдать заявление на полное погашение кредита.Оно сформировалось,автоматом.А выдер... Читать полностью

Почему игнорируют и не связываются после одобрения ипотеки ????? что за отношение ???
Сбербанк

сделали заявку на предварительное одобрение ипотеки, ждем уже 3 день как с риелтором свяжется менеджер или оператор... Читать полностью

Не начисляются банкимани за отзыв в народном рейтинге банков.

Да вы что издеваетесь!После 7 июля 2025 года у меня куча отзывов зачтенных.Зачем обманываете людей? Не стыдно? Читать полностью

Подписка Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйт, вопрос не решен, жду ответ  Читать полностью