152
Добрый день!
Объясните, пожалуйста, какие данные клиента предоставляются Сбербанком магазину ЛеруаМерлен при оплате на сайте Леруа, открытом в браузере на компьютере, с помощью Samsung Pay (к которому привязана карта Сбербанка). При оплате заказа на компьютере у клиента в браузере запрашивается номер телефона, на указанный номер приходит смс от Сбербанка с кодом для входа в «профиль». Затем там же запрашивается учетная запись Samsung Pay, после чего на телефоне клиент подтверждает оплату c помощью стандартного интерфейса Samsung Pay.
На сайте https://www.sberbank.ru/ru/person/dist…sberbankid указано «Магазины и сервисы получают доступ к данным только по вашему согласию». К каким моим данным получил доступ Леруа, если я провел указанную выше операцию оплаты?
Я пытался выяснить что происходит при указанной выше схеме оплаты в чате Сбербанк Онлайн. Если правильно понял: запрос телефона выше это вход по Сбер ID, и «вход в профиль», для авторизации которого используется смс код, используется для сохранения указанной учетной записи Samsung Pay (для автозаполнения при оплате в следующий раз).
Однако, войти по Сбер ID на сайт Спасибо Сбербанка, указав тот же номер телефона (на который пришло смс от Сбера во время оплаты заказа в Леруа) не получается: смс с кодом не приходит.
Если «профиль» это и есть «Сбер ID», почему в смс от банка (см. выше) не указывается, что использован механизм «Сбер ID»?
Кроме того, Леруа нет в списке партнеров Сбер ID: https://www.sberbank.ru/ru/person/dist…b=partners
Раздел «Вопросы и ответы» https://www.sberbank.ru/ru/person/dist…id?tab=faq ссылается на «Руководство пользователя» (https://www.sberbank.ru/common/img/upl…anual.pdf), но этот файл не загружается (по состоянию на 2021-03-06 0:43).
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте!
Для входа по Сбер ID нужно указывать номер телефона, к которому подключен СМС-банк (Push-уведомления). Войдите другим способом, например, по QR-коду с приложения Сбербанк Онлайн. Также можно воспользоваться приложением СберСпасибо и/или СпасибоХ
Попробуйте открыть руководство пользователя через другой браузер. Дополню, что для загрузки документа необходимо время.
Леруа Мерлен, действительно, не являтеся партнером Сбер ID. Для проверки ситуации всё ещё жду письмо. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также видео или поэтапные скрины с описанной ситуацией. В теме письма укажите «11512974 banki.ru».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, когда-то делал подписку на одной платформе называется boosty, точно помню что подписку отменял. А сег... Читать полностью
Почему у меня гаерап списало 2499 рублей за подписку которую я не подключал просьба вернуть деньги за услугу и откл... Читать полностью
Как завершить кредитные каникулы, если воинская часть не даёт справку о периодах участия в СВО, так как информация... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь покупателем недвижимости с торгов по банкротству, конкурсным управляющим денежные средства бы... Читать полностью
Списали 800 руб без предупреждения, как вернуть деньги? Читать полностью
Сбербанк стал настолько «заботливым», что теперь считает покупателем любого человека, который просто стоит в очере... Читать полностью
Сегодня получил такую блокировку, карта у меня, получил несколько переводов до 50 т.р., что бывает очень редко. Что... Читать полностью
Добрый день, у меня три взноса по моему договору страховани. Я осталась без дохода, бизнес закрылся у ИП где я раб... Читать полностью
каждый день у меня хотят списать по 899р, я не понимаю за что, можно ли это как то отключить? Читать полностью
Здравствуйте, когда-то делал подписку на одной платформе называется boosty, точно помню что подписку отменял. А сег... Читать полностью
Как завершить кредитные каникулы, если воинская часть не даёт справку о периодах участия в СВО, так как информация... Читать полностью
Почему исчезли бонусы которые должны были придти за страхование ОСАГО Читать полностью
Оформил ИТ-ипотеку, по кредитному договору от 01.09.2023 по ставке 4.1%. Регулярно подтверждал, после получения уве... Читать полностью
Вся информация по списанию работодателем указана, а списание банком происходит. Как решить вопрос на уровне банка? ... Читать полностью
По решению арбитражного суда после реализации имущества все долги были погашены, должник был освобожден от обязател... Читать полностью
Здравствуйте, после разблокировки карт и снятия ограничений при попытке снять наличные с банкомата перевыпущенная к... Читать полностью
уведомление Сбера в личном кабинете:Кредит - отклонено. Вам ободрен кредит под залог недвижимости.Мне не нужен кред... Читать полностью
Сегодня,12.04.2026 мне заблокировали учётную запись в Сбербанке.Причиной указали,что я действую под влиянием мошенн... Читать полностью
13.12.2025 пришла в отделение Сбербанка на ул. Генерала Кузнецова 28 корп. 1. Попросила подтверждения осуществленны... Читать полностью
Здравствуйте списывают деньги хотя займ не получила. И так каждый меня как можно все обнулить ,чтоб не списывали Читать полностью
перевод со своей карты втб на вашу карту альфа банк не известному получателя как вернуть свои деньги Читать полностью
Уже не на одном телефоне и не первый год тормозит приложение Альфа-банка, очень часто при входе просто виснет либо... Читать полностью
Сколько раз отменяла уже эту подписку туторплейс, ВСЕ РАВНО СПИСЫВАЮТ ПОСЛЕДНИЕ КОПЕЙКИКак вернуть деньги за их спи... Читать полностью
Здравствуйте, когда-то делал подписку на одной платформе называется boosty, точно помню что подписку отменял. А сег... Читать полностью
Почему у меня гаерап списало 2499 рублей за подписку которую я не подключал просьба вернуть деньги за услугу и откл... Читать полностью
Написала отзыв. Его заблокировали. Попросила техподдержку проверить отзыв. Ответили сразу же,что проверять не будут... Читать полностью
Как завершить кредитные каникулы, если воинская часть не даёт справку о периодах участия в СВО, так как информация... Читать полностью