Список вопросов
Ответ принят

Банкомат не выдал чек о самоинкасации и не вернул деньги

01.07.2021 00:16
942
Сбербанк
Автор
Bogpomogimne
Московская обл, г Ивантеевка

 Здравствуйте! Сегодня 30.06.2021 примерно в 16.10 в банкомате я проводила самоинкассацию на сумму 5500р. на р/счёт своего работодателя. После того как я положила деньги в приёмник,банкомат стал пересчитывать купюры и тут на экране появилась надпись "Операция прервана." Банкомат не выдал чек о проведённой операции и не вернул положенные в приёмник деньги. Я позвонила по указанному на экране телефону и оператор приняла моё устное заявление о произошедшем ужасе,прислав потом смс с номером моего заявления.У меня идут пени за невовремя сданные деньги! Огромная просьба оперативно помочь решить данную проблему!когда ожидать её решение ?

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, номер вашего обращения полностью в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ, проверю, что можно сделать 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка 161 фз !!
Сбербанк

На каких основаниях отказано ? что я сделал не так ?? я любую свою операцию могу подтвердить !!! не какие правила н... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Пополнение на счет банки.ру со Сбербанка
Сбербанк

Объясните пожалуйста где зависла сумма денег, которую я перевела со Сбербанка на счет банки.ру Читать полностью

Перевод в Турцию по номеру счета
Сбербанк

Здравствуйте.В приложении мне пишут 17 апреля, тут 23 апреля. Сроки постоянно отодвигаеются. Я жду возврат уже боле... Читать полностью

Наследственное дело-целенаправленно вводят в заблуждение
Сбербанк

Здравствуйте,вступила в наследство в январе.Сбербанк скрыл денежные средства, которые находились на счету и до сего... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

если бессрочно это значит навсегда ? тогда каким образом банк может пересмотреть свое решение ? могу ли я открыть д... Читать полностью

Здравствуйте Волга займ зачисляется деньги как отказаться от услуги
Сбербанк

Здравствуйте как отключить услугу от Волга займ присылает деньги как вернуть и отключить услугу Читать полностью

Сбербанк не отвечает на запрос СФР по кредитному договору (маткапитал)
Сбербанк

Здравствуйте! Мы подали заявление в Социальный фонд России на распоряжение средствами материнского капитала (первон... Читать полностью

Навязывают полюс ДМС сбербанка
Сбербанк

Моя мама пришла в отделение сбербанка для получения новой кредитной карты взамен старой, с истекшим сроком действия... Читать полностью

Списание процентов по ФЗ 377
Сбербанк

Я являюсь участником СВО, мной в 2022 году были оформлены кредитные каникулы, сейчас кредитные каникулы отменены по... Читать полностью

Банк обманывает потребителей на маркетплейсе Мегамаркет
Сбербанк

При оформлении заказа на маркетплейсе Мегамаркет, с использованием бонусов "Спасибо", заказ отменяется продавцом со... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Сотрудники Сбербанка незаконно создали обращение от моего имени, после которого незаконно списали деньги в сумме 10000 руб.
Сбербанк

Обращение в Сбербанк №260409-7000-290424 от 09.04.2026 мною не создавалось, что там содержалось, в этом Обращении,... Читать полностью

Сбербанк игнорирует пропажу 25 000 рублей и заявляет об отсутствии видео с камер банкомата!
Сбербанк

01.04.2026 в 18:36 (время местное) в г. Славгород, ул. Ленина 193а (банкомат № 60040675) вносил 74 500 рублей. Посл... Читать полностью

Открытие банкомата в районе проживания
Сбербанк

Доброе утро! Что-то уже прояснилось? Читать полностью

Банкомат не зачислил 5тыс и банк отказывается возмещать
Сбербанк

3 апреля примерно в 20 пополняла карту через банкомат в ягодной слободе. Банкомат принял карту, принял деньги, отда... Читать полностью

Не возвращают зажеванные деньги.
Сбербанк

Добрый день!В офисе СберБанка 04.04.2026 около 15:45-16:00 на Коркмасова 17 (город Махачкала, Республика Дагестан)... Читать полностью

Внесение наличных в банкомат
Сбербанк

Внес деньги в банкомате г Арзамас Нижегородская область 1350000,зачислил мне 1310000 !дата 2.04.26 время 19:44 инте... Читать полностью

НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ ДЕНЬГИ!
Сбербанк

А почему тогда озон банк ссылается , что проблема в сбере? вы понимаете что я месяц живу без зарплаты, это моя вина... Читать полностью

Открытие банкомата в районе проживания
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже обращалась к вам по поводу отсутствия банкоматов и магазинов "Пятерочка", в которых можно снима... Читать полностью

Не зачислены деньги на счёт при внесении через банкомат
Сбербанк

3го апреля внёс сумму 80 тыс. р. через банкомат г. Уфа, ул. Менделеева, 137 в промежутке 12.30-12.45. Сумма не отбр... Читать полностью

Вопрос по неуспешному взносу наличных в банкомате Сбера
Сбербанк

Сегодня 3 апреля 2026 приблизительно в 12:20, при внесении наличных при использовани карты Сбербанка (пластик Visa... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рассрочка по задолженности
Альфа-Банк

Добрый день.Я являюсь должником банка и получил предложение о рассрочке долга.Я вношу платежи согласно предложенном... Читать полностью

Как вернуть деньги за нерабочий терминал- касса?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я месяц назад открыл ИП в Альфа банке с получением эквайринга и терминал- касса. Привезли нам термина... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Когда решат мой вопрос по обращению, сроки которого уже вышли?
МТС Банк

ПНН460470/810/25 -номер договора Ветрова Вера Сергеевна,15.02.19938(911)723-98-28 Читать полностью

15.04.2026 Другое
Мошенничество А деньги
Альфа-Банк

Получил письмо от компании А деньги о том что был оформлен микрозайм и он просрочен. Сумма займа 14500р 17.01.2026... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

если бессрочно это значит навсегда ? тогда каким образом банк может пересмотреть свое решение ? могу ли я открыть д... Читать полностью

Очень неприятная ситуация с программой кредитный доктор КНК | УКИ Совкомбанк

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о том, что произошло на этой программе и как ее преподносят сотрудники в о... Читать полностью

Здравствуйте Волга займ зачисляется деньги как отказаться от услуги
Сбербанк

Здравствуйте как отключить услугу от Волга займ присылает деньги как вернуть и отключить услугу Читать полностью

Ошибка/отказ в обслуживании
ОТП Банк

Добрый день.08.04 позвонил на горячую линию премиального обслуживания что бы стать клиентом Банка (ранее я был клие... Читать полностью

Издевательство над клиентом и нарушение ФЗ-229: Почта Банк и ВТБ устроили «футбол» детскими пособиями
ВТБ

3 апреля 2026 года АО «Почта Банк» незаконно списал с моего счета детские пособия в размере 20 756 рублей (код дохо... Читать полностью

Не пришли деньги за рекомендацию!
Альфа-Банк

21 марта друг порекомендовал мне карту, все условия давно выполнены, оператор сказал ждать 9 дней, но они давно про... Читать полностью