78
01.07.19 получила ипотеку в Сбербанке на строительство Дома.
18.07.2021 года с моего счета помимо ежемесячного платежа были списаны все имеющиеся на счете деньги (26 581 руб.).
Обратившись в подразделение Сбербанка мною от сотрудника банка была получена Справка о задолженности заемщика по состоянию на 20.07.2021 (фото прилагаетсяв конф. инф.) – в которой отображена «Неустойка за непредоставленные вовремя документы» в размере 179 398,66 руб (что не соответствует ½ от процентной ставки). Сотрудник банка сообщил, что неустойка выставлена в связи с тем, что с момента оформления Дома в собственность, на Дом не была оформлена страховка и дом не был передан в залог Сбербанку – при этом сослался на п. 21 Кредитного договора (фото прилагаетсяв конф. инф.).
Согласно п. 21 Кредитного договора документы по оплате произведенных работ мною были предоставлены вовремя.
Так же в договоре прописано, что все необходимые действия связанные с государственной регистрацией нужно осуществить до 01.07.2022 года. Регистрацию Дома я осуществила в октябре 2019 года, но документы о праве собственности не были представлены мною в Сбербанк по причине того, что в тексте (п. 10 фото прилагается в конф. инф.) Кредитного договора Объектом недвижимости значится земельный участок, а на земельный участок страховка не требуется – чем была введена в заблуждение. О доме, как о предмете залога, в п.10 не сказано ничего.
1. Правомерно ли были списаны деньги 18.07.2021 г с моего счета (26 581 руб), если на земельный участок не требуется страховка?
2. Какие действия предпринять, чтобы банк аннулировал неустойку?
Прошу оказать содействие в решении возникших вопросов.
На протяжении многих лет являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, а так же не имею просрочек по платежам и иных задолженностей перед банком. Сумма неустойки, выставленная банком, является для меня неподъемной.
Здравствуйте.
Спасибо, я получила ваше письмо.
Мне нужно время для проверки, вернусь к вам с комментарием.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я все предоставил. Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал Читать полностью
Получил блокировку по компрометации после перевода от знакомого в 500 рублей. Попросил изначально перевести его на... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли вернуть средства за отмену бронирования в отеле,если отель просрочил вс... Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Открывала вклад в прошлом году в июле на сумму 250 тысяч рублей, после чего в январе 25 года я закрыла вклад досроч... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Все ограничения с карты снял, перевыпустил карту, банк отказал... Читать полностью
Банк вам рекомендует выпустить новую карту и указать в заявке получение в отделении банка, не курьером, курьером не... Читать полностью
Добрый день, не совсем понятен ваш ответ, если я откажусь от пакета услуг ДОМКЛИК Плюс и застрахую «Страхование ж... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12272958/#comments Читать полностью
Я все предоставил. Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , это правда что в условия при открытии онлайн копилки обязательное условия при... Читать полностью
Банк просто ужасен, сделал покупку в интернете, на 10к и заблокировали карту, звоню в банк и говорят езжать в Москв... Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал Читать полностью
Получил блокировку по компрометации после перевода от знакомого в 500 рублей. Попросил изначально перевести его на... Читать полностью
хотел открыть вклад "юбилейный" в офисе банка ( г.Владмир) сегодня 06.05.25Менеджер которая представилась как "Тат... Читать полностью
Мне беременной закрыли счет со всеми деньгами к существованию, я вижу какое колличество жалоб тут,а пострадавших ещ... Читать полностью
Здравствуйте! Подписала договор и потеряла его в приложении. Деньги перевести с моего счета в Т банке каким образом... Читать полностью