274
Оформила семейную ипотеку 27.10, сначала согласовали ПВ 30%, после изменения условий с 24 октября сказали либо 50% ПВ либо потдключать услугу "своя ставка" которая стоит 236000 руб.
пришлось выбрать 2 вариант. далее в договоре написано, что от услуги можно отказаться в течении 14 дней, 6.11 написала заявление на отказ, ответ банка от одного менеджера- что сумма возврата 400рублей и ставка с 5,99 будет подниматься до 6%. Здесь вопрос почему возвращается не вся сумма а только 400 рублей? Звонила в поддержку домклик, там сказали что нужно вносить сумму при отказе до 50% первоначального взноса, хотя в договоре об этом нигде не пишут. Можно узнать действительно какие условия при отказе от этой услуги, потому что разные ответы от сотрудников банка, и если возвращать сумму почему она возвращается не вся.
Здравствуйте!
Всё проверила, направила ответ вам по СМС.
Вы можете отказаться от комплексного предложения, для этого нужно вернуть кредит к условиям без этого предложения, досрочно погасив недостающую сумму.
А банк со своей стороны повысит ставку на 0,01% и вернет всю сумму единоразового платежа.
Простите за долгое ожидание
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте!Уже обращалась по двум номерам, по этому в том числе, идет отсылка только на электронную почту, якобы... Читать полностью
Пишут , что невозможно открыть карту, так как блокировка по 161-фз , хотя до этого говорили что её нет. Цб её сняли... Читать полностью
Добрый день, меня разблокировали и сняли ограничения по 115-фз. Я пытаюсь открыть карту, а мне пишут что у меня бло... Читать полностью
Добрый день, а могу я оформить карту и начать пользоваться , не забирая её физическую версию , или открыть виртуаль... Читать полностью
Подскажите , пожалуйста, у меня была оформлена подписка на дом клик -1 % к моей ставке по ипотеке. В связи с блокир... Читать полностью
Я пытаюсь войти по логину и паролю/ по номеру телефона и паролю , приходит код подтверждения на номер 900, я его вв... Читать полностью
Добрый день. Получила сообщение на почту, что разблокировали мои карты и Сбербанк Онлайн. Я пытаюсь зайти в Сбер Он... Читать полностью
Это очень долго! У меня сделка "горит"!!! Читать полностью
Здравстуйте, сделал перевод в зарубежный банк, деньги со счета списались, а операция не выполнена, нужен чек для от... Читать полностью
Как отменить подписку эту RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS? Читать полностью
Это очень долго! У меня сделка "горит"!!! Читать полностью
Почему у меня гаерап списало 2499 рублей за подписку которую я не подключал просьба вернуть деньги за услугу и откл... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь покупателем недвижимости с торгов по банкротству, конкурсным управляющим денежные средства бы... Читать полностью
Сбербанк стал настолько «заботливым», что теперь считает покупателем любого человека, который просто стоит в очере... Читать полностью
Сегодня получил такую блокировку, карта у меня, получил несколько переводов до 50 т.р., что бывает очень редко. Что... Читать полностью
Здравствуйте, пожалуйста помогите, это срочно. Как отменить закрытие счёта, я хотела сначала сделать карту для всех... Читать полностью
Здравствуйте. Зашла на данный сайт, чтобы сделать презентацию, сразу же после этого высветилось окошко, где потребо... Читать полностью
Добрый день, Мария!Я почти уверена, что вы ничем не поможете - почитала такие же отзывы на Купер на портале, видимо... Читать полностью
Здравствуйте ,с этого сайта сняли сперва 1р .теперь 12.04 сняли 1620 ,никакой договор с ними не заключала .Звонить... Читать полностью
Заказала дебетовую карту 7.04, мне пришло смс что через 3-5 дней будет готово (номер с которого пришло SBRF). Далее... Читать полностью
Разместила средства. Нигде не отображается сделка. Где найти? Читать полностью
Сын находится на срочной службе, ему заблокировали возможность выводить деньги с карты, т.к. подозревают, что он по... Читать полностью
Сколько ни пыталась, не могу найти свой отзыв об Альфа банке. Первый раз пришел ответ, что отзыв не учтен. Дополнил... Читать полностью
Здравствуйте!Уже обращалась по двум номерам, по этому в том числе, идет отсылка только на электронную почту, якобы... Читать полностью
4 дня ожидания, оператор даже не присоединился в чат. По номеру звонишь, говорят оператора придётся подождать. А да... Читать полностью
Пишут , что невозможно открыть карту, так как блокировка по 161-фз , хотя до этого говорили что её нет. Цб её сняли... Читать полностью
Здравствуйте, необходимо разблокировать кошелек. Знаменитая поддержка банка никак не поддерживает. Категорически пр... Читать полностью
Добрый день, меня разблокировали и сняли ограничения по 115-фз. Я пытаюсь открыть карту, а мне пишут что у меня бло... Читать полностью
Получила смс сдедующего содержания. "По договору L0302/619/DA8806/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 15.04.26 произойдет... Читать полностью
Добрый день, а могу я оформить карту и начать пользоваться , не забирая её физическую версию , или открыть виртуаль... Читать полностью