Список вопросов
Ответ дан

Наталья, здраствуйте. Я являюсь вкладчиком Вашего банка. Скажите пожалуйста, с какой целью, заказывая…

14.07.2008 21:02
10
Автор
Борис
Москва
Наталья, здраствуйте. Я являюсь вкладчиком Вашего банка. Скажите пожалуйста, с какой целью, заказывая деньги по телефону (связано с окончанием срока вклада)- надо оператору колл-центра называть полные паспортные данные?

Обычно в банке можно заказать просто на имя. И все. (Хоть на «Винни-Пух»). К операционистке прийти нормально с договором и паспортом, а в кассе сказать- на имя (Винни-Пух)были заказаны деньги…

Или у вас по телефону идентификацию проводят?:)
Спасибо
Здравствуйте, Борис!
Если клиент не подключен к услуге голосового обслуживания нашего Банка, сотруднику Банка необходимо идентифицировать клиента. Поскольку клиентами Банка могут быть несколько человек с одинаковыми ФИО, идентификация проводится по тому документу, данные которого были указанны при открытии счета вклада, то есть по паспорту.
Рекомендуем Вам обратить внимание на услугу «Голосовое обслуживание клиентов в Центре телефонного обслуживания» Русского Банка Развития. Если клиент подключен к этой услуги, идентификации по паспортным данным не потребуется.
Подробнее об услуге можно узнать здесь http://www.rbr.ru/ru/private/dist/tel/.
Спасибо за выбор услуг Русского Банка Развития.
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Могу ли я получить на адрес своей электронной почты полную сверку платежей по моему…

Уважаемая Наталья! Могу ли я получить на адрес своей электронной почты полную сверку платежей по моему кредитному д... Читать полностью

19.09.2008 Вклады
в связи с разразившимся кризисом,что будет с моим банковским вкладом?

в связи с разразившимся кризисом,что будет с моим банковским вкладом? Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Здравствуйте! Хочу уточнить для себя один вопрос по поводу вклада "ПОДДЕРЖКА" на 732 дня (11%). Что происходит…

Здравствуйте! Хочу уточнить для себя один вопрос по поводу вклада «ПОДДЕРЖКА» на 732 дня... Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Уважаемая Наталья! В январе 2008 г. я приобрела паи в ПИФе "Добрыня". Цена 1 паяч - 9500 руб. Вовремя…

Уважаемая Наталья! В январе 2008 г. я приобрела паи в ПИФе «Добрыня». Цена 1 п... Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Добрый день. Уважаемая Наталья мне хотелось бы узнать входит ли в обязанности кредитного отдела проверять…

Добрый день. Уважаемая Наталья мне хотелось бы узнать входит ли в обязанности кредитного отдела пров... Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Скажите ,пожалуйста,если вклад был досрочно снят,начисляет ли банк проценты на неполный срок?

Скажите,пожалуйста,если вклад был досрочно снят,начисляет ли банк проценты на неполный срок? Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:…

Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Подскажите пожалуйста, как найти работу в банке в Московской обл.? На сайте никогда не пишут, есть ли…

Подскажите пожалуйста, как найти работу в банке в Московской обл.? На сайте никогда не пишут, е... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Банк Кит Финанс. 2 дня не могу получить деньги с депозита! переносят срок возврата, аргументация - "все…

Банк Кит Финанс. 2 дня не могу получить деньги с депозита! переносят срок возврата, аргументация&nbs... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я ищу вклад на двоих хозяев - то есть двое супругов открывают вклад…

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я ищу вклад на двоих хозяев — то есть двое супругов... Читать полностью

15.09.2008 Вклады
Последние вопросы по теме
Здравствуйте Евгений. Простите, а можно ли при утере сберегательной книжки её как-нибудь восстановить…

Здравствуйте Евгений. Простите, а можно ли при утере сберегательной книжки её как-нибудь восстановить? Но вот у мен... Читать полностью

19.07.2009 Вклады
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, КАК И ГДЕ Я МОГУ УЗНАТЬ, БЫЛА ЛИ КУПЛЕННА МАШИНА В КРЕДИТ?

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, КАК И ГДЕ Я МОГУ УЗНАТЬ, БЫЛА ЛИ КУПЛЕННА МАШИНА В КРЕДИТ? Читать полностью

30.10.2008 Вклады
Как обстоит ситуация по возврату Сбербанком самих вкладов (не компенсации) 1991 года, есть ли положительная…

Как обстоит ситуация по возврату Сбербанком самих вкладов (не компенсации) 1991 года, есть ли положи... Читать полностью

11.04.2007 Вклады
На мое имя моим отцом оформленны завещания на две сберкнижки Сбербанка ( в самих сберкнижках), отец умер…

На мое имя моим отцом оформленны завещания на две сберкнижки Сбербанка (в самих сберкнижках), отец умер в 1997 году... Читать полностью

09.06.2009 Вклады
для погашения задолженности перед ОАО "Н" ЗАО "С" обратилось к Банку с просьбой о выдаче кредита. Между…

для погашения задолженности перед ОАО «Н» ЗАО «С» обратилось к Банку с просьбой о выдаче кр... Читать полностью

25.11.2008 Вклады
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЖЕТ ЛИ ИНОСТРАЕЦ ОФОРМИТЬ ДЕПОЗИТ В ВАШЕМ БАНКЕ? ЕСЛИ ДА , ТО ПОД КАКОЙ…

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЖЕТ ЛИ ИНОСТРАЕЦ ОФОРМИТЬ ДЕПОЗИТ В ВАШЕМ БАНКЕ? ЕСЛИ ДА , ТО ПОД КАКОЙ ПРОЦЕНТНО... Читать полностью

18.09.2007 Вклады
Какова ставка налога при выплате дохода с пенсионного вклада, если процентная ставка по вкладу превышает…

Какова ставка налога при выплате дохода с пенсионного вклада, если процентная ставка по вкладу превышает... Читать полностью

20.11.2007 Вклады
Здравствуйте! Большое спасибо за ответ. Я пыталась расчитать по формуле, но у меня не получается. Не…

Здравствуйте! Большое спасибо за ответ. Я пыталась расчитать по формуле, но у меня не полу... Читать полностью

01.05.2007 Вклады
Здравствуйте. Объясните пожалуйста, как начисляются проценты в банках? Т.е. напр. если 12% годовых, то…

Здравствуйте. Объясните пожалуйста, как начисляются проценты в банках? Т. е. напр. если 12% годовых, то&n... Читать полностью

07.01.2008 Вклады
Добрый вечер, Евгений! В мае месяце была статья в АИФе по поводу снятия процентов со сбережений, хранящихся…

Добрый вечер, Евгений! В мае месяце была статья в АИФе по поводу снятия процентов со сбережений, хранящихся в банке... Читать полностью

02.06.2009 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка 161 фз, считаю себя невиновным
Сбербанк

В ПАО «Сбербанк»  Заявление о пересмотре блокировки по 161-ФЗПрошу пересмотреть блокировку моих счетов по 161-ФЗ.09... Читать полностью

МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

отправил Читать полностью

Как разблокировать WB кошелёк?
Вайлдберриз Банк

В феврале заблокировали вб кошелёк, деньги заморожены, как жить?  Читать полностью

19.04.2026 ДМС
Не назначили бонусы за полис ОСАГО

23 декабря я оформляла полис ОСАГО ХХХ 0599458703. Было написано что за него начислены бонусы, точно не помню сколь... Читать полностью

скиллпромо списывание
Сбербанк

Я каким то образом оформила подписку на скиллпромо и у меня списали деньги хотя нигде не указывалось что будет офор... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Блокировка карты по неизвестной мне причине
Сбербанк

здравствуйте. сейчас прохожу обучающий период по новому месту работы. занимаемся отделкой и ремонтом помещений. т.к... Читать полностью

Справка о задолжности.
Т-Банк

Не формируют справку о задолжности. Предлагают сначала оплатить долг. Вкладка в их приложение тоже пропала. На все... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Банк ВТБ одобрил кредитные каникулы, но не подключил их, испортили кредитную историю.
ВТБ

Здравствуйте! Мой кредит перевели в ВТБ, и впечатление ужасное. Я подала заявку на кредитные каникулы, как положено... Читать полностью

Рассмотрение заявки.
Вайлдберриз Банк

В ответ на Ваш комментарий отправляю номер телефона.  Читать полностью

Заблокировали счёт.
Сбербанк

А блокировка навсегда или на какое то время Читать полностью