36
Здрвствуйте! Считаю необходимым оставить отзыв как личную характеристику в отношении сбербанка, основываясь на личном опыте. Мой отзыв преследует цели восстановления моих законных прав и цели предупреждения граждан, что прочтут мой отзыв, о рисках, с которыми они могут столкнуться.
При оформлении ипотеки 29.10.2024 г. по кредитному договору № 93****52 с первоначальным взносом 20,1% в ходе сделки выяснилось, что я обязан купить за счет собственных средств услугу (программу) «Своя ставка». Меня уверили, что это обязательное условие для получения условий по первоначальному взносу, а именно - 20.1% и в дальнейшем я не смогу отказаться от этой услуги. Стоимость услуги составила 194537,05 руб.
В этом кредитном договоре допущены серьезные ошибки, которые ввели меня в заблуждение:
1) Указана неверная дата ФЗ 353: прописан 21.12.2012 г. (Верно: ФЗ 353 от 21.12.2013 г.).
2) Указан неверный срок отказа от услуги (программы) «Своя ставка» в кредитном договоре, а именно 14 календарных дней. ( Верно: 30 календарных дней)
Также, в соответствии с законом (ФЗ 353), ст. 7 п. 2.8-1:
Договоров и заявлений на все дополнительные услуги, которые принудили меня заключить ( а именно пакет услуг "Домклик плюс" и программу (услугу) "Своя ставка"),мне на руки не отдали( ни копии,ни оригиналы) и в личный кабинет Домклик не загрузили.Таким образом, информацию я мог видеть только из кредитного договора.
В документах, подписанных мною, нет условий, которые мне озвучили на сделке, а именно - приобретение программы (услуги) "Своя ставка" является фактическим предоставлением кредита с пониженным первоначальным взносом, а также, что услуга (программа) "Своя ставка" снижает первоначальный взнос.
Учитывая выше указанное, при составлении и подписании данного кредитного договора мне была предоставлена консультация и условия кредитования, не соответствующие нормативно-правовым актам РФ.
Считаю, что кредитор намеренно ввел меня в заблуждение и нарушил мои права.
В связи с вышеизложенным, требую:
1. Вернуть денежные средства по услуге (программе ) "Своя ставка" - 194537,05 руб. В кратчайшие сроки!
2. Вернуть денежные средства, уплаченные мною за навязанные мне услуги за 2 года в размере 31364,25 руб в кратчайшие сроки!
3. Заключить дполнительно соглашение по КД 93****52 с целью замены обязанности продления пакета услуг Дом клик плюс на обязанность страховая жизни и здоровья в любой аккредитованной банком организации!
Мною направлены 2 претензии в сбербанк, заявления о выдаче полного пакета документов, заявление об оплате под протест. Мною подготовлены письма и претензии в отношении сбербанка для федеральной антимонопольной службы, финансового уполномоченного, роспотребнадзора, центрального банка.
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12691714/
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В сбербанке меня уверяли , что если я вложу 34000руб. по договору долгосрочных сбережений до 30 ноября 2025г. , то... Читать полностью
Почему не виден звайм где я брала , монеру банк ? Читать полностью
Здравствуйт, все карты и счета заблокировали на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к... Читать полностью
Уважаемые господа!Ваш ответ №251101-7002-271826 является неправомерным. Ваша трактовка о списании «прочих зачислени... Читать полностью
Здравствуйте.Недавно столкнулся с непонятной ситуацией в СберБанке.Сначала банк заблокировал получение переводов от... Читать полностью
пришло уведомления где написано, чтобы я открыл новый счет, мне нужно открыть новый счет? Читать полностью
Добрый день! В июле сбербанк заблокировал дебетовую карту, когда я хотела снять в банкомате деньги. Оператор по тел... Читать полностью
Здравствуйте.С 28 августа текущего года я нахожусь в ситуации, связанной с блокировкой моей финансовой деятельности... Читать полностью
Уважаемые поддержка Сбербанка!Меня зовут Тимур, 19.11.2024 мою карту заблокировали, и я пишу вам потому что уже пот... Читать полностью
Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью
В сбербанке меня уверяли , что если я вложу 34000руб. по договору долгосрочных сбережений до 30 ноября 2025г. , то... Читать полностью
Почему не виден звайм где я брала , монеру банк ? Читать полностью
Уважаемые господа!Ваш ответ №251101-7002-271826 является неправомерным. Ваша трактовка о списании «прочих зачислени... Читать полностью
Добрый день! В июле сбербанк заблокировал дебетовую карту, когда я хотела снять в банкомате деньги. Оператор по тел... Читать полностью
Здравствуйте! Как снять ограничения по кредитной карте Сбербанка? Просрочек не было. Читать полностью
Сколько по времени будет идти перевод на Alipay? Читать полностью
Здравствуйте! Сняли 899 рублей на сайте slidy.ai, хотя я не пользуюсь данным сайтом. Подскажите, что делать в такой... Читать полностью
Добрый день! Мне ограничили операции по счету и выпуск карт по правилам Сбербанка. Прошу решить причину. Карта испо... Читать полностью
Мария здравствуйте я подготовил документы , как мне их отправить вам ? Здесь не получается Читать полностью
Здравствуйте, в общем дело было так, мне позвонил человек сказал не хочешь *сдать карту в аренду* я говорю для чего... Читать полностью
С карты МИР хотел снять деньги, зашел в ВТБ банк, с банкомата снял 200 рублей, вместо 400, потому что оказывается б... Читать полностью
В сбербанке меня уверяли , что если я вложу 34000руб. по договору долгосрочных сбережений до 30 ноября 2025г. , то... Читать полностью
Добрый веечр! Обнаружил в справке налоговой, что МТС Банком открыт ЭСП не являющийся корпоративным 24.11.2024. Писа... Читать полностью
Анна, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в августе 23 года, делал реструктуризацию кредита в вашем Банке, все во... Читать полностью
Менеджер оставил мне ссылку, в итоге я весь день жду ответ, пасгирить возможности карты так и не удалось. Решите, п... Читать полностью
Так и не ответили, почему не выдаёте обычную дебетовую карту. Читать полностью
Здравствуйте!Я участвовал в официальной акции Т-Банка «Приведи друга» по дебетовой карте Black (период с 8 сентября... Читать полностью
Почему через приложение банка в разделе заправки ⛽️ 🩸 стоимость 1л бензина 95 на азс Татнефть стоит дороже на 5,5%,... Читать полностью
Мне мой друг отправил приглашение 23.10.2025 года для открытия расчетного счета для ИП, как раз чтобы получить пр... Читать полностью
Почему не виден звайм где я брала , монеру банк ? Читать полностью