Список вопросов
Ответ дан

Где мои деньги???????????????????

14.11.2025 19:56
22
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-451023388423
г Москва

Утром 29,10,25г.Перевел себе с мтс счет на мтс деньги 80000р., прошло 16 дней денег моих нет, сначала говорили проблема с транзакцией будет решена в течении 2 х дней, потом что ткхническая проблема , решим точно за 10 дней, прошло 16 дней денег нет, почему удерживаете мои денньги и соответсвенно на этом зарабатываете а я просрочил сделку по приобретению машиноместа и существенно на этом потерял?

Здравствуйте! Некоторые переводы могут идти дольше обычного. Мы стараемся всё исправить как можно скорее. Деньги скоро зачислятся. Простите за неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк отклонил платеж!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Все операторы чата банка говорят, что никаких справок и чеков не предоставляют  Читать полностью

Не закрывают виртуальную карту мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу закрыть виртуальную карту мтс деньги, приходит смс с текстом:Обновите данные, чтобы закрыть карту *. Подро... Читать полностью

Перевод остатка по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не давно с вами составили обращение по переводу остатка вы мне на банки ту присвоили обращение скрин есть если нужн... Читать полностью

Заблокировали карту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Через электронную почту отправила все документы справку. На 2 ндфл трудовой договор электронный чек. А внесении ден... Читать полностью

Обман по переводу кешбека на рубли.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Очень поддерживаю клиентов банка о обмане,перевода кешбека на рубли.Бесконечные обещания и отписки ,что такая функц... Читать полностью

17.04.2026 О банке
45 дней прошло а деньги не перевели.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

посчитайте сами. сегодня 45 день. где мои деньги? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Разблокировать карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Разблокируйте пожалуйста карты,срочно. Читать полностью

45 дней прошло а деньги не перевели.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

45 дней прошло. где мои деньги? жду ответа от вас либо иду в полицию и суд. Читать полностью

17.04.2026 Другое
Банк отклонил платеж!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пенсионный фонд перевел 700 т.р Банк их отклонилКогда отклонил и можно ли справку получить какую-то что платеж откл... Читать полностью

Незаконное удержание средств!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ЭКСИ банк получил пакет документов натариально заверненую копию паспорта и реквизиты для перевода остатка средств в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод остатка по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не давно с вами составили обращение по переводу остатка вы мне на банки ту присвоили обращение скрин есть если нужн... Читать полностью

Разблокировать карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Разблокируйте пожалуйста карты,срочно. Читать полностью

Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Удалить конфиденциальные данные  Читать полностью

Перевод кешбэка близкому
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нет возможности перевести кеш бек в приделах семейной группы подписки МТС премиум, до этого писалось про проблему и... Читать полностью

115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я понимаю не тривиальная, но я сделал все что от меня требуется, вы знаете кто я и что я, закрывайте счета и перево... Читать полностью

Экси банк всячески не возвращает остаток средств по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

5 марта банк принял нотариально заверенные документы после чего я в банке ну составлял обращение , вы его зарегистр... Читать полностью

115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сумма остатка стала на несколько десятков тысяч меньше , вы че делаете то? мне зачем обращение за 5 апреля , когда... Читать полностью

Меня игнорирует поддержка. Я хочу вернуть средства за выпуск зарубежной карты который не был запущен.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Поддержка просто не отвечает на мои сообщения. Сначала они скзали написать мне в другой день а на другой день прост... Читать полностью

115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А зачем мне это их обращение если у меня от 5 марта обращение и выпдата должна придти, мне по итогу когда деньги жд... Читать полностью

115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, подал документы на закрытие счета и писал сюда вам для уточнения вы дали мне номер обращения 90210591... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ложь, обман, провокации, сокрытие информации (так же увольнением сотрудников)
Совкомбанк

Всё началось с мечты купить своё собственное жилье. По рекомендации юриста компании Ариороса мы выбрали Совкомбанк,... Читать полностью

Отказ от страхования Каско

Добрый день,7.04.2026 была отправлена электронная заявка на отказ от Каско.На данный момент никакого ответа нет.Как... Читать полностью

Проверка отзыва Тбанк

Добрый день. Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13045127/Проверьте его пожалуйст... Читать полностью

Не работает чат в приложении
Сбербанк

Вообщем полмесяца прошло а воз и ныне там, спасибо за пасильную помощь, больше такой не буду просить, так как бесто... Читать полностью

Не начислили кешбек за покупку у партнера
Т-Банк

Здравствуйте, 6 апреля 2026 года решил поучаствовал в кешбек-программе "Приемище", в соответствии с её условиями пр... Читать полностью

Грубое нарушение ипотечного договора и бездействие сотрудников всех ветвей.
Сбербанк

Видимо с такой ситуацией мошенничества тяжело справиться,понимаю.Кто компенсирует нам ваш косяк? Читать полностью

Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

Почему вы не отвечаете куда послать постановление о снятии ареста от ФССП? Вы не заметили вопроса? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Арестовали по исполнительному листу не сумму долга, а все деньги (намного больше)
МТС Банк

А ничего что тому обращению уже 7 дней? И там были просто вопросы? А сейчас уже у меня другие вопросы, и другие тр... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

260416-7001-539225 Читать полностью

Проблема с кошельком
Вайлдберриз Банк

Узнайте у того кто писал этот автоматический процесс, сколько, ориентировочно?: Неделя, месяц, три месяца, год, 5... Читать полностью