196
Хочу уточнится по вопросу о вашем странном чате, в частности о его неожиданно выключении и дальнейшем отключенномсостоянии надолго, как будто так и должно быть, ни у кого он не отключается из-за какого либо плохого не стабильного интернет соединения, эту дезинформацию пожалуйста не надо вещать, ни в одном банке такого не видел ещё. У меня был процесс общение в чате с вашим сотрудником по поводу важных вещей и она начала что-то отвечать там как вдруг геожиданно раз и все чат не доступен. Ну думаю наладится скоро, но нет как минимум уже неделю таже проблема, он просто недоступен, все работает но только не чат, хоть с компьютера хоть с телефона, хоть с мобильного хоть с wifi, Н Е Р А Б О Т А Е Т никак. И не надо тут про плохой интернет и тд и тп, и не при таком интернете работал чат. Да обновление стоит последнее, да удалял заново ставил, да на двух разных устройствах. При этом у другого человека в его аккаунте на этом же месте в этой же сети чат работает и никаких проблем со стабильностью интернета . Отсюда делаю вывод что это специальное отключение чата превинтивное если хотите. У меня даже не хватает уже слов как вас и эту ситуацию описать, столько понаворотили в своём приложении а вот чат что-то какой-то нежный нестабильный остался, не надо пожалуйста рассказывать эти необоснованно сказки нам. Так и говорите тогда отключили вас потому что много задаете вопросов, так будет честнее. Ожидаю опять какую нибудь отписку по типу протри стекло попинай колесо того гляди и заведётся. Жду вашего профессионального айтишного ответа.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru скриншот или запись экрана в момент общения в чате . В теме письма напишите «1029487 banki.ru», проверю ситуацию
Вы также можете получать консультацию написав в соцсетях наших официальных групп или позвонив в контактный центр по номеру 900. Главное сообщить подробности
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Как в сбербанке получить копию платежки на перечисление материнского капитала? Ипотечный кредит был рефинансирован... Читать полностью
То есть мое право на одностороннее расторжение кредитного договора нарушается ? Искусственно создается ситуация нев... Читать полностью
Если поддержка не отвечает вам написать? Читать полностью
Снова ждать неделю вашего ответа не вижу никакого смысла.Жалоба в Центральный Банк России только что была направлен... Читать полностью
02.09.2025 мной был подписан ипотечный договор на покупку земельного участка с объектом незавершенного строительств... Читать полностью
Добрый день!Я уже достаточно давно пользуюсь услугами сбербанка,и мне всё очень нравится,но не так давно мне заблок... Читать полностью
В Сбербанк предоставлена новая доверенность, заверенная в Консульстве РФ. Сбербанк пишет, что проверка такой довере... Читать полностью
Здравствуйте , являюсь клиентом Сбера,ФНС заблокировала счета КРЕДИТНОЙ КАРТЫ , каким образом теперь платить за не... Читать полностью
Здесь так и не ответили, 20 апреля позвонил менеджер сказал что денежные средства отправили но они вернулись так ка... Читать полностью
Здравствуйте! При оплате товара с Озон предложили сберпрайм на 60 дней за 1 рубль. В итоге сняли 399 рублей за подп... Читать полностью
И еще вопрос, можно ли дистанционно закрыть счет и получить деньги на карту другого банка? Читать полностью
Добрый вечер, можно ли разблокировать счета, или вывести деньги со счета? Дропперством я на занимался, карту третьи... Читать полностью
Уважаемый клиентВаша учётная запись заблокирована. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный... Читать полностью
При досрочном погашении с уменьшением срока ипотеки в приложении «Сбербанк Онлайн» банк в одностороннем порядке уве... Читать полностью
А почему у меня нет телефона, если в договоре он явно указан? Читать полностью
Как-то давно (лет 10 назад) оформил карту, в 20м году истекла. Пользоватся мобильным банком через логин/пароль. Сей... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11960966/А здесь вы пишите, что если номер был ранее указан в... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/773120/В этом обращении удалось вернуть доступ. Почему в м... Читать полностью
Вы же сами отвязали номер. Как мне вернуть доступ к счетам? Читать полностью
Я проживаю за границей, спокойно пользовалась вэб версией приложения, подтверждая вход по смс. Сим карта по ошибке... Читать полностью
Здравствуйте. Почему ваш банк . не может закрыть счет , и вернуть мои средства. Я не могу получить свои деньги с 1... Читать полностью
То есть мое право на одностороннее расторжение кредитного договора нарушается ? Искусственно создается ситуация нев... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее писал обращение касательно задержки закрытия моего счета в Озон банке. В вашем ответе было сказ... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т- банка.На моем счете находится денежные средства в размере около 10 000 рублей В настоящее вре... Читать полностью
Если поддержка не отвечает вам написать? Читать полностью
Здравствуйте, имею карту озон банка , какое то время не пользовалась , решила восстановить, востановила доступ , в... Читать полностью
Снова ждать неделю вашего ответа не вижу никакого смысла.Жалоба в Центральный Банк России только что была направлен... Читать полностью
Здравствуйте, раньше всегда всем советовала этот банк, пока не случился 26 год. Не первый раз появлялись проблемы,... Читать полностью
02.09.2025 мной был подписан ипотечный договор на покупку земельного участка с объектом незавершенного строительств... Читать полностью
я скопировала и вопрос и скинула ссылку Читать полностью