Отказ в принятии долларовой банкноты

14.09.2016 18:59
4513
Оценка
1
Отзыв проверен
14.09.16 я обратилась в отделение банка в ТЦ Оранжевый с целью открыть вклад в валюте. Сначала намеревалась купить валюту. Что получилось не с первого раза, так как у банка не было наличной валюты. Открыть вклад у операционистки получилось не сразу. Что-то в системе было не так. Пришлось уйти. На пути домой операционистка позвонила, сказала, что все получилось и я могу прийти. Вернулась. Подписав договор, перехожу в кассу для внесения денег, и тут кассир говорит, что не может принять долларовую купюру, так как она старая. Ни потертая, ни негодная, а просто старая, а они работают только с новыми купюрами!!! Прошу сообщить, на каком основании мне было отказано в приеме долларовой купюры.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-10-10T11:29:53+03:00
Уважаемый Red10! По факту Вашего обращения сообщаем, что в соответствии с внутренними положениями АО «Россельхозбанк» не работает с инкассо, т. е. не осуществляет операции с поврежденной, сомнительной, ветхой валютой, даже если она не является фальшивой. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,84
средняя оценка
28.72%
решено проблем
6 436
отзыва
6 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность за качественное обслуживание в офисе

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об обслуживании в офисе Россельхозбанк в городе Медвежьегорск, ул. Советская, д 18. Очень часто обслуживаемся с супругом в этом офисе.  01 июня... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность

Оценка 5

01.06.2026 обратилась в офис банка в г. Корсаков. Давно пользуюсь услугами этого банка и хочу поблагодарить сотрудников. Мне нужно было сделать перевод дочке, но сама я не могу... Читать полностью

01.06.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

1.06.2026г. Я С-ва Л. В.,обратилась в доп.офис расположенный по адресу пгт. Безенчук ул. Советская 95Б. По вопросу переоформления вклада. Меня обслуживала менеджер Алина. Очереди в... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 19.05 обратился в офис банка в г. Серове ул. Луначарского 109,с целью размещения вклада.Ожидания в очереди не было. Талон был направлен в первое окошко к сотруднику... Читать полностью

01.06.2026

Накопительный счет

Оценка 5

14.05 посетила отделение Россельхозбанка в Боровичах, оно находится в центре города, раньше никогда туда не заходила Мне нужно было разместить средства на накопительный счёт, а у... Читать полностью

31.05.2026

Благодарность

Оценка 5

19 мая 2026г я обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Рязань, ул. Свободы, д. 58, хотел выгодно разместить денежные средства. При входе в офис, взял талон электронной... Читать полностью

29.05.2026

Отзыв о работе отделения

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом отделения Россельхозбанк в Инжавино Тамбовской области. 7 мая 2026 года я обратился в отделение с целью переоформить свой вклад. Меня обслужила специалист... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка