Обман в сроках рассмотрения заявки!

16.02.2017 22:32
3533
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обещали рассмотреть заявку на ипотечный кредит за 3 рабочих дня, прошло уже 2 недели, так и не получил никакого ответа. Почему так происходит, если вы не можете в срок обрабатывать заявки зачем тогда обещать клиентам 2-3 рабочих дня рассмотрение заявки. Это же наглый обман и уловки, знал бы, что так долго, не стал бы вообще подавать.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-03-02T20:18:51+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинения за то, что сроки рассмотрения заявки не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы уже связались с Вами и сообщили о решении. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»
mazaloff
2017-04-06T07:27:21+03:00
Спасибо, пока не пнешь вас не взлетите.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,37
средняя оценка
8.11%
решено проблем
237
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка