Здравствуйте. Хотел получить "живую" выписку по вкладам открытым в ИБ Бинбанка с печатями банка. Горячая линия сообщила, что такие документы по вкладам, открытым онлайн, офис банка предоставляет по запросу. В отделении банка, где открывал текущие счета и подключался к ИБ, сказали, что вообще не видят эти вклады и ничего про них даже сказать не могут. В итоге нет никакого подтверждения, что я держу средства в этом банке. Как быть? Как я смогу закрыть вклады по окончанию срока вклада, в ИБ или в отделении банка, которое их не видит?