Я им про Фому, а они мне про Ерёму

В апреле этого года оформил карту с пакетом Премиум в Бинбанке, в том же месяце оплатил отель 150 000 руб.,  3 мая списали с карты 1950 руб. комиссии за обслуживание карты (пакета). В пакете Премиум есть несколько условий для бесплатного обслуживания карты: либо поддерживать остаток средств на карте, либо поддерживать торговый оборот по карте. Так например пункт 1.1.5.1.1 Тарифа гласит: При условии поддержания среднемесячного остатка на карте в течение календарного месяца на сумму 600 000 рублей РФ (включительно) и выше и/или при наличии финансовых операций оплаты товаров и услуг на сумму не менее 150 000 рублей РФ в течение календарного месяца для города Москва и города Санкт-Петербург КОМИССИЯ НЕ ВЗИМАЕТСЯ.   На горячей линии Бинбанка на портале Банки.Ру 10.05.17 пожаловался представителю банка. Ответ такой: Уважаемый altern! Спасибо за обращение! Хотим пояснить, что комиссия за обслуживание карты не взимается при выполнении определенных условий Тарифного плана, а именно п. 1.1.5. в части поддержания среднемесячного остатка на карте в течение календарного месяца. Таким образом, начисление комиссии произведено корректно. Уважаемый представитель банка! В п. 1.1.5.1.1 есть союз ИЛИ. А так же альтернативные условия бесплатности карты изложены в красивом буклете, который банк выдает вместе с картой! Настоятельно прошу пересмотреть комиссию согласно п. 1.1.5.1.1, где сказано что при торговом обороте от 150 000 руб. комиссия за пакет услуг не взимается. Мною это условие было выполнено. Бесплатность карты в мае при таких обстоятельствах подтверждает и колл центр банка для клиентов Премиум 88005555577. Прошу прощения, но если комиссия не будет сторнирована, вынужден буду обратиться в суд. На сегодня оценка - кол. Надеюсь, портал Банки. Ру поможет урегулировать спор. С уважением, клиент.