Не смог за час! закрыть старый и открыть новый вклад

11.05.2017 12:35
2538
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня потратил больше часа, чтобы закрыть старый вклад (который закончился и пролонгировался 7 мая) и открыть новый. Какие-то технические трудности с этой типовой операцией возникли у операциониста. Я несколько лет обслуживался в офисе на ул.Тимура Фрунзе, который был центральным (сейчас закрыли). Сорок минут в офисе для открытия вклада норма. В очереди все злятся и ругаются. Думал в соседнем офисе лучше, но нет, там ещё хуже. Операцию так и не провели (предложили подойти либо по звонку, либо в другой раз), огромная очередь, все злятся и ругаются. Заказал деньги, буду перекладывать в другой банк! P.S.: ставки стремятся к государственным банкам, обслуживание хуже и падает, для онлайн-банкинга нужна платная карта, закрыть вклад в онлайн-банке НЕЛЬЗЯ!!!, у операционистов проблемы. Что творится с банком!?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-26T12:31:47+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что вы приняли решение прекратить сотрудничество с банком. При оформлении перевода средств в день вашего первого обращения в программе возникла техническая ошибка. Специалист отправил запрос в службу поддержки, средства были выданы 12.05.17г. Вы также пишете, что в телефонном звонке вам подтвердили заявку на 13.05.17г. - к сожалению, дата действительно была проставлена некорректно. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024