Бинбанк уже 5 лет не может обновить данные в БКИ

11.05.2017 15:42
2540
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В 2007 году вместе с женой брали ипотеку в Бинбанке. Договор Кредитный договор № TAG-КД-225 от 17.12.2007 г.  В 2012 году кредит был успешно погашен. Об этом имеется справка из банка. В 2014 году при оформлении нового кредита банк-кредитор выполнил запрос в БКИ (АО "НБКИ" и ООО "ЭКС"). По данным указанным в кредитных бюро наш кредит так и числится активным. Обращались в банк несколько раз и дистанционно и лично. Жена подала заявление по данной ситуации в офис банка. Сотрудники заверили, что вопрос будет успешно решен. В апреле сего года жена запросила свою кредитную историю и ... договор по-прежнему числится активным с датой погашения в 2018 году. Убедительно просим принять меры и решить проблему. С уважением, П-вы
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-11T18:04:55+03:00
Уважаемый Walters! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить,что в ближайшее время актуальная информация по Вашему Договору будет передана Банком в БКИ. Для возможности проведения проверки касательно действий сотрудников офиса, просим Вас направить электронным письмом на почту binbank@binbank.ru дату и офис, в который Вы обращались, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Walters
2017-08-14T12:25:59+03:00
Ура! Данные наконец-то обновлены. Договор закрыт в обоих БКИ. Не прошло и трех месяцев. Хорошо, что не 3-х лет. Специалистам БИНБАНКА спасибо за проделанную работу. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023