Комиссия за снятие процентов со вклада

11.05.2017 19:37
3304
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, 9.03 открыла вклад в "Открытии". Полагаясь на хороший финансовый рейтинг, думала, что это серьезный банк. При открытии вклада оказалось, что желаемый вклад можно открыть только онлайн, поэтому предложили карту. Сотрудница сказала, что бесплатных карт у них нет, минимальная стоимость 200 р в месяц. Я отказалась, т.к. разница в процентах с другим вкладом получится те же 200 р.   Открыли другой вклад, с капитализацией процентов каждый месяц. Специально акцентировала внимание сотрудницы, что мне нужно снимать проценты каждый месяц, ради 6 раз снятия - карту заводить не вижу смысла. Мне ответили, что каждое 9 число я могу без проблем снимать проценты в банке. В апреле получила свои проценты по вкладу как и положено, сегодня уже оказалось, что при снятии в банке менее 30 тысяч рублей комиссия 300 рублей! Почему свои же деньги, доверенные вашему банку, я должна получать с комиссией??   В итоге мне втюхали карту (как оказалось бесплатные карты все же имеются, и я могла в марте открыть тот вклад, который изначально хотела). Либо вы ловко обманываете клиентов, либо сотрудники совершенно некомпетентны. НИКОМУ не рекомендую банк "Открытие".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-20T16:32:30+03:00
"Сотрудница сказала, что бесплатных карт у них нет" - уточните, сотрудник сообщил, что бесплатных карт не бывает вообще или на момент Вашего обращения карт не было в наличии? Ждем результатов банковской проверки.
Ольга864
Мне сказали, что бесплатных карт в их банке нет (я очень удивилась, т.к. в других банках, где я обслуживалась, неименные карты бесплатные), минимальная стоимость карты, которую они мне предложили, 200 р. в месяц.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-29T16:00:49+03:00
Добрый день. Благодарим за выбор нашего банка в качестве нового финансового партнера. Вклад "Ультра" действительно открывается только через удаленные сервисы: интернет-банк и мобильное приложение, ключом к регистрации в которых служит карта нашего банка. На момент вашего присутствия моментальных карт не было в наличии, поставки пластика осуществляются раз в месяц. Позднее вам была выдана бесплатная карта, с помощью которой вы можете снимать проценты по вкладу без комиссии в банкомате. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024