Обманом завлекают

13.05.2017 00:57
2812
Оценка
1
Отзыв проверен
12 мая 2017 года в городе Сочи с супругой приняли решение сделать два вклада "Ультра" каждый по 1 380 000 рублей (который можно открыть только через интернет) в ПАО Банк "ФК Открытие" под 8.88% годовых (без капитализации). Положив деньги на текущий счёт и получив карты для открытия вклада, в этот же день попытались зарегистрироваться на сайте банка. При попытке регистрации выдавалась ошибка,"Кажется, что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте зарегистрироваться еще раз. Если ничего не помогает, звоните 8-800-700-78-77". Служба поддержки клиентов не помогла, пообещав заняться решением проблемы с понедельника т.е. с 15 мая 2017 года. Однако в понедельник ставка по этому вкладу будет уменьшена на 0.7 % и составит 8.18% годовых, что повлечёт для нас финансовые потери. Сложилось впечатление, после общения со службой поддержки, что данная ситуация сознательно инициирована банком чтобы не открывать вклад под более высокий процент.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-22T15:30:01+03:00
Добрый день. Причиной проблемы с регистрацией в личном кабинете стала техническая ошибка, зафиксированная 12.05.17г. В понедельник 15.05.17г. мы начали работу по вашему обращению и предложили варианты решения данного вопроса для вас и ваших родственников, которые, к сожалению, вам не подошли. Нам действительно очень жаль, что наше сотрудничество не состоялось и вы приняли решение забрать средства со счета. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024