Ипотека

02.07.2017 10:35
3577
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в Райффайзенбанк для получения ипотечного кредита. Рад, что попал в нужное время к нужному банку и к профессиональному менеджеру. К-на Виктория провела по всем "шагам" процесса фактически за руку. Вовремя предложила написать заявление на снижение процентной ставки и увеличение суммы кредита (т.к. средств на первый взнос немного не хватало). Благодаря этим действиям ставка по кредиту была снижена и сумма кредита увеличена на недостающую мне сумму. Так же Виктория согласовала скидку по страховке. Очень рад что попал к такому профессиональному и отзывчивому менеджеру как Виктория! Все вопросы и какие-либо затруднения решались очень быстро и профессионально! Побольше бы таких сотрудников с таким большим опытом в вопросах ипотеки! Все прошло быстро и спокойно. Спасибо за хорошую ставку и быстрый процесс!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-10T13:54:05+03:00
"Все вопросы и какие-либо затруднения решались очень быстро и профессионально!" - с какими затруднениями столкнулись и какие решения предлагал сотрудник?
AL17
2017-07-18T00:23:03+03:00
Здравствуйте. Затруднения были такого характера: случилось так ,что за две недели до сделки я выяснил, что мне не хватает средств для первого взноса и Виктория К-на предложила мне написать заявление для пересмотра банком суммы кредита в большую сторону. А так же сообщила о возможном снижении процентной ставки по моему будущему ипотечному кредиту. Выслала мне форму заявления на почту для написания. Как только заявление о повышении кредитного лимита и снижении процентной ставки было написано и отослано. Виктория отправила эти бумаги на согласование. Буквально через два дня процентная ставка банка была снижена и лимит кредита увеличен. За день до подписания документов по сделке я выяснил нехватку средств на оплату страховки. Сказав об этом Виктории она сказала, что попробует согласовать скидку по страховке, в этот же день скидка была получена. При внесении первого взноса и уплаты страховки ввиду ограниченного бюджета мне еле хватило средств, то я считаю, что благодаря Виктории К-ной и тем действиям ,которые она совершила (увеличении суммы кредита,снижении процентной ставки,скидка по страховке), мне удалось выйти на сделку в срок. Спасибо ей огромное!!!!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-07-05T13:53:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова в адрес Виктории. Надеемся, и в дальнейшем обслуживание в нашем банке будет приносить Вам только положительные эмоции. Пользуясь случаем, благодарим Вас за то, что выбрали наш банк в качестве партнера. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,43
средняя оценка
8.57%
решено проблем
227
отзыва
207
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка