Надоели звонки с номера +78002005075

10.11.2017 14:47
3231
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прекратите пожалуйста пытаться "впарить" мне не нужную кредитную карту. Иначе мне придется закрыть все три имеющиеся в вашем банке семейные карты и забрать депозит. Прежде чем звонить с предложением, попробуйте выяснить, есть ли у клиента карта с аналогичными условиями или нет (вашего же банка, что тут сложного?). Пытаться убедить взять карту поверив только телефонному разговору и отказывая предоставить ссылку на условия договора в письменном виде - это вообще шарлатанство какое-то. К тому же, меняя в худшую сторону условия по бонусам на что вы рассчитывали - на повышение лояльности? Так по моему это глупо. Ведите себя по максимуму аккуратно внимательно и заботливо по отношению к оставшимся клиентам, и будет вам удача в бизнесе. Время звонков 10/11/2017, 14-26 мск, 3/11/2017 в 14-51. Надеюсь третьего не будет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-17T12:09:57+03:00
С учетом комментария Автора от 16.11.2017 18:21
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-10T15:37:54+03:00
Уважаемый user51134! Благодарим за обращение и сожалеем, что звонки из Банка доставили неудобства. Согласно ДКБО, с предварительного письменного согласия Клиента, Банк вправе осуществлять Клиенту звонки информационного и рекламного характера по телефонам, указанным Клиентом в Анкете и/или Заявлениях. В настоящее время обработка Ваших персональных данных в целях информирования и продвижения продуктов и услуг Банка прекращена. Более звонки поступать Вам не будут. Дополнительно сообщаем, что Правила пользования банковскими картами и Общие условия выпуска и обслуживания банковских карт размещены на сайте Банка https://www.binbank.ru/. Необходимо выбрать соответствующий раздел. Например - Карты, выбрать нужную Вам карту и зайти в Тарифы, где и будут отображены указанные Выше документы, что составляют Договор по карте совместно с Заявлением-анкетой, которое выдается при получении карты. С уважением, Новиков Александр
user51134
2017-11-18T17:41:58+03:00
Проблему на данный момент будем считать решенной.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024