Кредит Пенсионный 12%

Я выбрала этот банк, потому что я пенсионер старше 70 лет, а в интернете Совкомбанк предлагал пенсионерам кредит Пенсионный под 12% годовых. Мне это подходило. Отправили заявку через сайт в интернете, кредит мне одобрили и пригласили в банк.  Работник банка попросила меня заполнить анкету. Затем расширенную анкету, эти анкету отправлялись в головной банк для подтверждения. Я провела там более двух часов. Один оператор обслуживает клиентов, желающих получить кредит и клиентов, у которых подошел срок для получения их вкладов. Очередь собралась приличная, в комнате, где располагается со своим столом оператор и сидит вся очередь очень жарко. И вот наконец распечатана целая кипа документов, мне предложили подписать огромное количество листов, не рассказывая и не объясняя, что там за условия. Оператор сложила все в пакет, от дала его мне, и я отправилась в кассу для получения денег.  Получила ту сумму, которую заказывала. Пришла домой и стала рассматривать документы (в банке из-за большой скученности очереди рассмотреть и просто осмыслить огромное количество отпечатанных листов не было возможности). Что же оказалось в итоге: сумма основного долга оказалась по неизвестной мне причине увеличена на 30%, процентная ставкам за пользование кредитом 14,95% начисляется с суммы кредита, увеличенной на 30%. При подписании документов я оказывается подписала заявление на включение в Программу добровольного группового страхования жизни и от несчастных случаев, заявление на включение в программу Добровольного личного страхования от несчастных случаев. Но моего согласия на страхование жизни никто не спрашивал. Кроме того в составе этой кипы бумаг я подписала заявление на выдачу мне расчетной карты и заявление на выдачу мне банковской карты Мастер карт голд (пакет "Золотой ключ"), о выдаче которых я не просила, потому что кредит мне выдали наличными и эти карты мне не нужны. В итоге годовая процентная ставка по взятому мной кредиту составила 51,4% вместо обещанных 14,95%. Идти в банк и спрашивать объяснение не имеет смысла, так как все эти документы я подписала. Я считаю такую работу банка зарабатыванием прибыли нечестным путем, и прошу объяснить мне почему сумма, выданная мне по квитанции из кассы в банковском договоре была увеличена на 30%. № договора. Не рекомендую потенциальным клиентам пользоваться услугами этого банка.