Банк «Национальный стандарт»

Начисление процентов по вкладу

18.02.2018 16:31
3332
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня вклад "Пенсионный стандарт" на 550 дней. Вклад заканчивается в воскресенье. Все отделения банка в воскресенье выходные. Следовательно вклад я могу получить только в ближайший понедельник. И проценты должны быть рассчитаны по ставке предусмотренной договором за 551 день. Так требуют ст.ст.193, 839 ГК РФ а также ст.ст. 2.6, 2.9, 3.1.2, 7.1 Договора вклада. Но когда я обратился по телефону к работникам банка, мне ответили, что проценты по ставке предусмотренной договором будут рассчитаны за 550 дней. Считаю, что это прямое нарушение требований ГК РФ, и если банк пойдет на это нарушение, то у меня есть право воспользоваться ст.ст.13,15,28 Закона о защите прав потребителя. Жду официальных разъяснений банка.
Банк «Национальный стандарт»
Банк «Национальный стандарт»
2018-02-19T12:03:30+03:00
Уважаемый sviazist! Благодарим Вас за обращение! В соответствии с условиями договора банковского вклада, проценты на сумму депозита начисляются со дня, следующего за днем поступления денежных средств на счет по вкладу, до дня фактического возврата депозита включительно. Соответственно, если фактически Ваш вклад проведет в Банке 551 день (не считая дня размещения средств), проценты будут начислены за 551 день. Мы очень сожалеем о возникшем недоразумении и приносим Вам свои извинения за некорректную консультацию сотрудниками контактного центра. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, АО Банк «Национальный стандарт»
sviazist
2018-03-19T13:50:12+03:00
Ответом банка удовлетворен, благодарю за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

123 место
из 321 банк
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
1
отзыв
1
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк «Национальный стандарт»

Новый стандарт Онлайн
Банк «Национальный стандарт»
до 16%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Национальный стандарт»

Новый стандарт
Банк «Национальный стандарт»
до 16%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Национальный стандарт»

Здоровый стандарт Онлайн
Банк «Национальный стандарт»
13.82%
годовых
от 370 дн.
срок

Банк «Национальный стандарт»

Платиновый стандарт
Банк «Национальный стандарт»
до 13.38%
годовых
от 190 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка «Национальный стандарт»

Отказ в открытии вклада в интернет-банке

Оценка 4

Здравствуйте ! 13.08.23 я отправил письмо в банк «Национальный стандарт» в ЛК. Ответ банка от 23.08.23 меня категорически не устроил. Банк НС дал формальную отписку, со ссылкой... Читать полностью

30.09.2023

Получение наследства

Оценка 5

Добрый день! У моей подруги, которая проживает в США , в данном банке имеется наследство в виде вклада, которое досталось ей от умершего отца. Остальные части наследства в виде... Читать полностью

24.05.2023

Боремся с пандемией

Оценка 5

Даже при наличии  у клиента мобильного банка или интернет-банка закрыть вклад без посещения офиса невозможно.  Хотя процедура примитивно простая - в интернет-банке сделать... Читать полностью

17.11.2020

Встретили, как старого знакомого!

Оценка 4

Я как раз тот самый клиент Ленинградского отделения банка, с которым обошлись "как со старым знакомым", и на котором "зависла система". Технические неполадки случаются и в самых... Читать полностью

21.11.2019

Благодарность

Оценка 5

Выражаю глубокую признательность сотрудникам офиса Банка Национальный стандарт в г.Воронеж за их внимательное и чуткое отношение к клиентам, независимо от возникающих вопросов, их... Читать полностью

09.10.2019

Впечатления о работе сотрудников банка

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в банке.  Работа сотрудников банка у меня ни разу не вызвала нареканий.  Сотрудники компетентны и доброжелательны. Подробно разъясняют особенности вкладов... Читать полностью

27.09.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка