Выдача дебетовой карты без конверта

13.08.2018 20:45

3016

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Заказал дебетовую карту UnionPay в середине июня. В офисе сказали, что изготовление займет, ориентировочно, 7 рабочих дней. По факту изготовление затянулось, примерно, на месяц, о чем я не был проинформирован, а узнал лишь обратившись в офис самостоятельно. 13 августа карту выдали, но в закрытом конверте лежал лишь пин-код, а карту мне отдали в кассе без всякого конверта. Пластик не был никак закрыт и вся информация на карте (в том числе CVV код) могла быть доступна третьим лицам, пока лежала в банке. Насколько такие действия безопасны? Все ли карты выдаются таким образом или это частный случай? Данную информацию я буду вынужден предоставить также в компанию UnionPay.

Россельхозбанк

2018-08-17T09:32:27+03:00

Уважаемый Genapoliss! Благодарим Вас за обращение. Согласно нормативных документов АО «Россельхозбанк», выдача пластиковых карт производится в кассе Банка владельцу пластиковой карты без дополнительной упаковки, в индивидуальном конверте выдается ПИН-код. До момента выдачи клиенту, хранение пластиковых карт и ПИН-конвертов осуществляется в банковском сейфе, что гарантирует невозможность использования карты третьими лицами. Дополнительно информируем Вас, 18.07.2018 в 14:41 Вам было направлено СМС-сообщение на номер мобильного телефона 8(989) ... 917 с информацией о доставке карты в отделение Ростовский РФ. По факту получения от Вас дополнительной информации по телефону Ваши замечания и предложения направлены в профильные службы Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк».

Genapoliss

2018-08-21T12:23:24+03:00

Вопросов по этой ситуации больше нет.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 308 банка

4,85

средняя оценка

28.93%

решено проблем

6 626

отзыва

6 539

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-136225397483 Добрый день 03.06.2026 посетила офис Россельхозбанка по адресу с.Якшур-Бодья ул.Пушиной 90А, который находится в центре села.С просьбой оформления пенсионной карты. Так как моя...

Россельхозбанк

Выпуск карты, установка приложения user-878225397240 Сегодня (03.06.2026) посетила офис на Красноармейской 41 г. Йошкар-Ола. В помещении было комфортно, работал кондиционер, есть детский уголок. Пришла оформить дебетовую карту и...

Россельхозбанк

Благодарность user-617025397463 ЭДобрый день ! 3 июня 26 г я Э-ва Айнаъ посетила РСХБ для оформления дебетовой карты так как в дет.сад нужна карта россельхозбанка. Я первый раз в этом банке и первое впечатление...

Россельхозбанк

Открытие карты user-248725396694 Добрый день! 3 июня 2026 года я посещала Россельхозбанк в Красноармейском Республика Чувашия для оформления дебетовой карты. Менеджер подробно мне объяснила условия использования...

Россельхозбанк

Хорошее отделение user-829419643830 Доброго дня. Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Россельхозбанка в рп Даниловка Волгоградской области. Сегодня 3 июня 2026 года я посетила указанный офис, т. к. уже...

Россельхозбанк

Слова благодарности за посещение user-721011427089 02.06. 2026 года посетил офис расположенный по адресу п Новобурейский ул. Советская 64. Меня интересовал вопрос получения выписки по счету карты Юнион Пэй. В офисе чисто...

Россельхозбанк

Благодарность user-865625393352 03 июня 2026 года обратился в россельхозбанк в с Курумкан. Потерял карту, хотел восстановить. Являюсь частым клиентом, поэтому не сомневался, что сотрудники мне помогут. Быстро все...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день 03.06.2026 посетила офис Россельхозбанка по адресу с.Якшур-Бодья ул.Пушиной 90А, который находится в центре села.С просьбой оформления пенсионной карты. Так как моя... Читать полностью

03.06.2026

Выпуск карты, установка приложения

Оценка 5

Сегодня (03.06.2026) посетила офис на Красноармейской 41 г. Йошкар-Ола. В помещении было комфортно, работал кондиционер, есть детский уголок. Пришла оформить дебетовую карту и... Читать полностью

03.06.2026

Благодарность

Оценка 5

ЭДобрый день ! 3 июня 26 г я Э-ва Айнаъ посетила РСХБ для оформления дебетовой карты так как в дет.сад нужна карта россельхозбанка. Я первый раз в этом банке и первое впечатление... Читать полностью

03.06.2026

Открытие карты

Оценка 5

Добрый день! 3 июня 2026 года я посещала Россельхозбанк в Красноармейском Республика Чувашия для оформления дебетовой карты. Менеджер подробно мне объяснила условия использования... Читать полностью

03.06.2026

Хорошее отделение

Оценка 5

Доброго дня. Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Россельхозбанка в рп Даниловка Волгоградской области. Сегодня 3 июня 2026 года я посетила указанный офис, т. к. уже... Читать полностью

03.06.2026

Слова благодарности за посещение

Оценка 5

02.06. 2026 года посетил офис расположенный по адресу п Новобурейский ул. Советская 64. Меня интересовал вопрос получения выписки по счету карты Юнион Пэй. В офисе чисто... Читать полностью

03.06.2026

Благодарность

Оценка 5

03 июня 2026 года обратился в россельхозбанк в с Курумкан. Потерял карту, хотел восстановить. Являюсь частым клиентом, поэтому не сомневался, что сотрудники мне помогут. Быстро все... Читать полностью

03.06.2026