Россельхозбанк

Прошу принять меры

28.08.2018 09:49
3643
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, Россельхозбанк. Прошу принять меры к отделению (ДО) № 3349/63/01, находящемуся по адресу: г. Москва. Ленинский проспект, д. 37А. Абсолютно ленивые, некомпетентные сотрудники банка. Ничего не делают, ничего делать не хотят. Постоянно отвлекаются на разговорчики и хихиканья между собой, на свои личные дела. Очереди скапливаются километровые, все посетители возмущаются, но сотрудникам банка плевать! В лучшем случае в очереди сидишь минут 30, а обычно по 2 часа! На жалобы посетителей появляется управляющая отделением, и как и сотрудники, ничего не делает, проблемы не решает, а только хихикает и болтает с сотрудниками на отвлеченные темы! Я прихожу в данное отделение ежемесячно платить ипотеку. Уважаемый банк, прошу научить ваших работников "РАБОТАТЬ", лишить всех премии, управляющую отделением в том числе. А лучше всех уволить! и нанять тех людей, кто действительно хочет работать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-11T11:41:32+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "5" с учетом оперативного урегулирования ситуации (изначально автором оценка не была выставлена).
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-09-03T13:18:08+03:00
Уважаемый SeaSugar! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Управляющий дополнительного офиса №3349/63/01 для урегулирования сложившейся ситуации связался с Вами. При консультировании предоставлены ответы на все интересующие Вас вопросы, а также достигнута договоренность об оформления сервисной карты для осуществления погашения кредитной задолженности. Использование сервисной карты позволяет осуществлять платежи, минуя очередь к операционистам в отделениях Банка. Информируем, что с работниками дополнительного офиса №3349/63/01 проведена разъяснительная беседа, направленная на более внимательное отношение к выполнению своих должностных обязанностей, в том числе к клиентам при их обслуживании. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше сотрудничество в будущем. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса, а также оцените качество проведенной по отзыву работы в градации от «1» до «5». Просто укажите данную информацию в комментариях к отзыву, для нашей команды это будет лучшей наградой. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 308 банка
4,85
средняя оценка
28.79%
решено проблем
6 913
отзыва
6 820
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 12.9%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 12.63%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

11.06.2026 обратилась в отдел обслуживания Россельхоз банка в селе Моргауши по вопросу получения дебетовой карты. Понравилась атмосфера в банке, приветливые сотрудники, отсутствие... Читать полностью

15.06.2026

Интересный кэш бэк

Оценка 5

Являюсь Клиентом Россельхозбанк порядка 7 лет. Обслуживаюсь в данном Банке и как частное лицо и как индивидуальный предприниматель. В марте текущего года получил новую дебетовую... Читать полностью

11.06.2026

Впечатление о банке

Оценка 5

09.06.26 обратилась в Россельхозбанк по адресу г. Уфа, ул. Гагарина, 19. Общее впечатление о банке сложилось исключительно положительное. Атмосфера располагала к спокойному... Читать полностью

11.06.2026

Оформление карты "Юнион Пей"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о посещении дополнительного офиса Россельхозбанка в селе Завьялово, Завьяловского района Алтайского края. 2 июня 2026 года я посетил офис... Читать полностью

08.06.2026

Офис в Тырныауз

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Тырныауз 08 июня 2026 г. в 10 утра. для открытия счета для перевода пенсии. Обслужила клиентский менеджер К-ва Алина. При входе стоит электронная очередь... Читать полностью

08.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 08 июня 2026 года я посетила россельхозбанк в городе Льгов. Пришла получить зарплатную карту. На входе сотрудник помог взять талон в электронной очереди и проводил к... Читать полностью

08.06.2026

Благодарность за вежливое обслуживание

Оценка 5

Я был клиентом Россельхозбанка с 2016 года, когда впервые обратился за кредитом. Исправно его оплачивал до момента закрытия. 26 мая 2026г вновь обратился за получением кредита в... Читать полностью

08.06.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка