Россельхозбанк

Прошу принять меры

28.08.2018 09:49
3435
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, Россельхозбанк. Прошу принять меры к отделению (ДО) № 3349/63/01, находящемуся по адресу: г. Москва. Ленинский проспект, д. 37А. Абсолютно ленивые, некомпетентные сотрудники банка. Ничего не делают, ничего делать не хотят. Постоянно отвлекаются на разговорчики и хихиканья между собой, на свои личные дела. Очереди скапливаются километровые, все посетители возмущаются, но сотрудникам банка плевать! В лучшем случае в очереди сидишь минут 30, а обычно по 2 часа! На жалобы посетителей появляется управляющая отделением, и как и сотрудники, ничего не делает, проблемы не решает, а только хихикает и болтает с сотрудниками на отвлеченные темы! Я прихожу в данное отделение ежемесячно платить ипотеку. Уважаемый банк, прошу научить ваших работников "РАБОТАТЬ", лишить всех премии, управляющую отделением в том числе. А лучше всех уволить! и нанять тех людей, кто действительно хочет работать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-11T11:41:32+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "5" с учетом оперативного урегулирования ситуации (изначально автором оценка не была выставлена).
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-09-03T13:18:08+03:00
Уважаемый SeaSugar! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Управляющий дополнительного офиса №3349/63/01 для урегулирования сложившейся ситуации связался с Вами. При консультировании предоставлены ответы на все интересующие Вас вопросы, а также достигнута договоренность об оформления сервисной карты для осуществления погашения кредитной задолженности. Использование сервисной карты позволяет осуществлять платежи, минуя очередь к операционистам в отделениях Банка. Информируем, что с работниками дополнительного офиса №3349/63/01 проведена разъяснительная беседа, направленная на более внимательное отношение к выполнению своих должностных обязанностей, в том числе к клиентам при их обслуживании. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше сотрудничество в будущем. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса, а также оцените качество проведенной по отзыву работы в градации от «1» до «5». Просто укажите данную информацию в комментариях к отзыву, для нашей команды это будет лучшей наградой. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 323 банков
4,12
средняя оценка
41%
решено проблем
2 689
отзыва
2 599
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
до 16%
годовых
от 180 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Для поездки понадобилась карта Юнион пей. В Россельхозбанке она без годового обслуживания. Пришла 23 мая в офис на Лескова 3г практически под закрытие. Менеджер при встрече спросил... Читать полностью

10.06.2024

Открытие карты

Оценка 5

Обратилась в офис города Ужур ул. Кирова д.11 Меня встретили, посадили к операционисту, открыли карту и подключили к ней программу Урожай. Подключили приложение, показали как... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам офиса "Россельхозбанка", находящегося по адресу город Рязань, улица Свободы 58. 7 июня я пришла в банк для оформления дебетовой карты, на... Читать полностью

10.06.2024

Карта

Оценка 5

Добрый день! По рекомендации знакомых, посетила Россельхозбанк в рп Мокшане. Мне нужна была информация по дебитовой карте, какие есть, условия. Я приехала взала талон электронной... Читать полностью

08.06.2024

Положительный отзыв об обслуживании

Оценка 5

Проживаю в городе Сергач Нижегородской области, из всех банков очень нравится Россельхозбанк. Офис банка чистый, уютный, с электронной очередью, что очень удобно. Сотрудники всегда... Читать полностью

07.06.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте. 07.06.2024 года посетила отделение банка в городе Льгов, по адресу Красная площадь д.19. Пришла открыть дебетовую карту, сотрудники рассказали что можно выпустить... Читать полностью

07.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Пришло время оформить карту для получения пенсии . Выбор банков в городе большой , но выбор пал на Россельхозбанк в городе Гусеве по улице Победа 4 и не ошиблась. 04 июня... Читать полностью

07.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка