Прошу принять меры

28.08.2018 09:49

3627

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день, Россельхозбанк. Прошу принять меры к отделению (ДО) № 3349/63/01, находящемуся по адресу: г. Москва. Ленинский проспект, д. 37А. Абсолютно ленивые, некомпетентные сотрудники банка. Ничего не делают, ничего делать не хотят. Постоянно отвлекаются на разговорчики и хихиканья между собой, на свои личные дела. Очереди скапливаются километровые, все посетители возмущаются, но сотрудникам банка плевать! В лучшем случае в очереди сидишь минут 30, а обычно по 2 часа! На жалобы посетителей появляется управляющая отделением, и как и сотрудники, ничего не делает, проблемы не решает, а только хихикает и болтает с сотрудниками на отвлеченные темы! Я прихожу в данное отделение ежемесячно платить ипотеку. Уважаемый банк, прошу научить ваших работников "РАБОТАТЬ", лишить всех премии, управляющую отделением в том числе. А лучше всех уволить! и нанять тех людей, кто действительно хочет работать!

Администратор народного рейтинга

2018-09-11T11:41:32+03:00

Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "5" с учетом оперативного урегулирования ситуации (изначально автором оценка не была выставлена).

Россельхозбанк

2018-09-03T13:18:08+03:00

Уважаемый SeaSugar! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Управляющий дополнительного офиса №3349/63/01 для урегулирования сложившейся ситуации связался с Вами. При консультировании предоставлены ответы на все интересующие Вас вопросы, а также достигнута договоренность об оформления сервисной карты для осуществления погашения кредитной задолженности. Использование сервисной карты позволяет осуществлять платежи, минуя очередь к операционистам в отделениях Банка. Информируем, что с работниками дополнительного офиса №3349/63/01 проведена разъяснительная беседа, направленная на более внимательное отношение к выполнению своих должностных обязанностей, в том числе к клиентам при их обслуживании. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше сотрудничество в будущем. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса, а также оцените качество проведенной по отзыву работы в градации от «1» до «5». Просто укажите данную информацию в комментариях к отзыву, для нашей команды это будет лучшей наградой. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 312 банка

4,85

средняя оценка

24.65%

решено проблем

5 050

отзыва

4 957

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Заказ карты user-554125162364 Обратилась в отделение Россельхозбанка в селе Знаменское 5 мая 2026 года, чтобы открыть дебетовую карту. Пришла без предварительной записи. Сотрудник на входе сразу...

Россельхозбанк

Благодарность! user-403925160546 Добрый день! 05 мая 2026 был в офисе по адресу: с. Суг-Аксы ул. Алдан-Маадырская д.65, чтобы открыть дебетовую карту. Меня пригласила управляющий в свой кабинет. Сказал, что хочу...

Россельхозбанк

Отзыв о посещении банка user-892024950567 5 мая обратился в отделение Россельхозбанка в г.Шилка, ул.Ленина 5. с необходимостью оформления карты UnionPay. О данной карте узнал по рекламе в социальных сетях. При обращении в...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику user-495922442433 Являюсь клиентом Россельхозбанка уже давно! Обслуживаюсь только в отделении по адресу г. Москва, Новоясеневский пр-т, д. 9, так как удобен по расположению. Очередной раз...

Россельхозбанк

Заказ карты Union Pay в отделении user-167125156487 Хочу с радостью рассказать о своем визите 04.05.2026 года в отделение Россельхозбанка города Подольск Московской области (ул. Кирова, дом 29). Я пришел оформить дебетовую карту...

Россельхозбанк

Благодарность user-802222974351 Я давно являюсь клиентом РОссельхозбанка в г.СОльцы по ул.ленина д.1. Вот и 27.02.2026 пришел в отделение Россельхозбанка г.Содьцы по ул. Ленина д.1, что бы узнать о дебетовых...

Россельхозбанк

Благодарность user-764625152689 Хочу высказать восхищение отношением к своим клиентам в офисе Россельхозбанка в г Крымске ,ул Д Бедного, 29 . Я являюсь зарплатным клиентом, возникла необходимость перевыпустить...

Россельхозбанк

Заказ карты

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка в селе Знаменское 5 мая 2026 года, чтобы открыть дебетовую карту. Пришла без предварительной записи. Сотрудник на входе сразу... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! 05 мая 2026 был в офисе по адресу: с. Суг-Аксы ул. Алдан-Маадырская д.65, чтобы открыть дебетовую карту. Меня пригласила управляющий в свой кабинет. Сказал, что хочу... Читать полностью

05.05.2026

Отзыв о посещении банка

Оценка 5

5 мая обратился в отделение Россельхозбанка в г.Шилка, ул.Ленина 5. с необходимостью оформления карты UnionPay. О данной карте узнал по рекламе в социальных сетях. При обращении в... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка уже давно! Обслуживаюсь только в отделении по адресу г. Москва, Новоясеневский пр-т, д. 9, так как удобен по расположению. Очередной раз... Читать полностью

04.05.2026

Заказ карты Union Pay в отделении

Оценка 5

Хочу с радостью рассказать о своем визите 04.05.2026 года в отделение Россельхозбанка города Подольск Московской области (ул. Кирова, дом 29). Я пришел оформить дебетовую карту... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом РОссельхозбанка в г.СОльцы по ул.ленина д.1. Вот и 27.02.2026 пришел в отделение Россельхозбанка г.Содьцы по ул. Ленина д.1, что бы узнать о дебетовых... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу высказать восхищение отношением к своим клиентам в офисе Россельхозбанка в г Крымске ,ул Д Бедного, 29 . Я являюсь зарплатным клиентом, возникла необходимость перевыпустить... Читать полностью

04.05.2026