Позитивный отзыв

16.09.2018 02:12
2355
Оценка
5
Отзыв проверен
Знакомство с банком ОТП было для меня случайностью, когда мой смартфон сломался, естественно денег на новый не было и пришлось воспользоваться покупкой в рассрочку. Специалист банка, несмотря на молодой возраст и небольшой опыт, полностью ответила на все интересующие вопросы и составила заявку, которую мне одобрили, что было очень удивительно, т.к. на тот момент никакой кредитной истории у меня не было. Рассрочку удалось закрыть досрочно с минимальными процентами, да и само мобильное приложение оказалось очень удобным. Далее последовали предложения от банка, кредитная карта, с постоянно улучшаемыми условия, ставкой и лимитом. Данные условия позволили составить позитивное мнение о банке ОТП, который в моем городе не имеет крупных отделений и множества офисов, но может быть хорошим конкурентом для более крупных банков города, а главное - добросовестным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-21T12:08:05+03:00
К автору: «полностью ответила на все интересующие вопросы» - расскажите, пожалуйста, подробнее. Какие вопросы задавались?
paxmot
2018-09-24T07:49:53+03:00
Какие с моей стороны требуются документы для покупки смартфона в рассрочку? Необходим ли первоначальный взнос? Каковы шансы одобрения покупки в рассрочку без кредитной истории? Возможные сроки и проценты? Какие есть способы оплаты для погашения? Возможно ли погасить досрочно? Условия предоставления кредитной карты, процентные ставки и лимит? В случае спорных ситуаций куда обратиться в городе Петропавловск-Камчатский?
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-09-16T13:35:29+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за теплые слова и столь высокую оценку сервису Банка. Очень приятно знать, что наше сотрудничество проходит для Вас максимально комфортно и оставляет положительные впечатления. Для нас действительно очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Очень приятно, что Вам действительно просто и удобно пользоваться продуктами и услугами Банка. Обещаем, что и дальнейшее наше сотрудничество будет дарить Вам только позитивные эмоции. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,20
средняя оценка
43.09%
решено проблем
2 939
отзыва
2 827
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение карты

Оценка 5

Получил приглашение ссылку на дебетовую карту. Заполнил данные на сайте банка. Со мной связались из банка, договорились о встрече с курьером. В день получения карты вынужденно мне... Читать полностью

24.04.2026

Быстрая помощь в вопросе и милое общение

Оценка 5

19 апреля я написала в чат ОТП Банка для уточнения задолженности по льготным периодам своей кредитной карты. Оператор Елена мило поздоровалась со мной, быстро проверила и... Читать полностью

24.04.2026

Помогли решить вопрос по платежам кредитной карты!

Оценка 5

1 марта 2026 года я обратился в онлайн чат мобильного банка ОТП банка. Подключилась оператор Ильза. Я не мог разобраться в платежах по кредитной карте, т.к. новичок в этом деле. Не... Читать полностью

24.04.2026

Моё обращение в чат поддержки банка

Оценка 5

Здравствуйте меня зовут Светлана, я являюсь клиентом ОТП банка есть кредитная карта, в конце апреля двадцать шестого года оплатила полностью платёж кредита и заметила списание 480... Читать полностью

24.04.2026

Помогли разобраться с программой лояльности

Оценка 5

У меня несколько карт ОТП банка: кредитная, Максимум+, Максимум цифровая, Отп карта. Раньше по картам была разная программа лояльности: по картам были категории, в которых получал... Читать полностью

24.04.2026

Готовы к изменениям

Оценка 5

Вчера, 22 марта 2026 года, в 22:59 я обратился в чат поддержки ОТП Банка с вопросом о функционале:   «Привет, не будет ли реализован перенос стоимости покупки с дебетовой карты на... Читать полностью

23.04.2026

Специалист чата очень быстро и точно предоставила мне информацию о наличии дополнительных услуг по кредитной карте

Оценка 5

После оформления новой кредитной карты банка и пользования ею, я решил уточнить в он-лайн чате банка о дополнительных услугах, в частности страхования кредитной карты, подключенных... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка