Позитивный отзыв

16.09.2018 02:12
2367
Оценка
5
Отзыв проверен
Знакомство с банком ОТП было для меня случайностью, когда мой смартфон сломался, естественно денег на новый не было и пришлось воспользоваться покупкой в рассрочку. Специалист банка, несмотря на молодой возраст и небольшой опыт, полностью ответила на все интересующие вопросы и составила заявку, которую мне одобрили, что было очень удивительно, т.к. на тот момент никакой кредитной истории у меня не было. Рассрочку удалось закрыть досрочно с минимальными процентами, да и само мобильное приложение оказалось очень удобным. Далее последовали предложения от банка, кредитная карта, с постоянно улучшаемыми условия, ставкой и лимитом. Данные условия позволили составить позитивное мнение о банке ОТП, который в моем городе не имеет крупных отделений и множества офисов, но может быть хорошим конкурентом для более крупных банков города, а главное - добросовестным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-21T12:08:05+03:00
К автору: «полностью ответила на все интересующие вопросы» - расскажите, пожалуйста, подробнее. Какие вопросы задавались?
paxmot
2018-09-24T07:49:53+03:00
Какие с моей стороны требуются документы для покупки смартфона в рассрочку? Необходим ли первоначальный взнос? Каковы шансы одобрения покупки в рассрочку без кредитной истории? Возможные сроки и проценты? Какие есть способы оплаты для погашения? Возможно ли погасить досрочно? Условия предоставления кредитной карты, процентные ставки и лимит? В случае спорных ситуаций куда обратиться в городе Петропавловск-Камчатский?
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-09-16T13:35:29+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за теплые слова и столь высокую оценку сервису Банка. Очень приятно знать, что наше сотрудничество проходит для Вас максимально комфортно и оставляет положительные впечатления. Для нас действительно очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Очень приятно, что Вам действительно просто и удобно пользоваться продуктами и услугами Банка. Обещаем, что и дальнейшее наше сотрудничество будет дарить Вам только позитивные эмоции. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,26
средняя оценка
42.76%
решено проблем
3 653
отзывов
3 605
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Льготный период кредитной карты

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки 21 апреля в 17.30 с вопросом о льготном периоде. Я совершила покупку и мне нужно было узнать, когда нужно вернуть долг. Как действует льготный период... Читать полностью

18.05.2026

Работа поддержки

Оценка 5

Добрый день! Решил закрыть счет/кредитную карту, так как в настоящее время нет потребности в этом продукте, и заодно снизить кредитную нагрузку. Задолженности у меня не было. При... Читать полностью

18.05.2026

Кредитка закрытие

Оценка 5

Решил в мае закрыть все кредиты и карты. У меня была кредитка отб банка на которой был небольшой долг. Чтобы закрыть кредитную карту 15.05.2026 я зашел в чат банка и спросил... Читать полностью

15.05.2026

Способы оплаты цифровой картой

Оценка 5

Добрый день, хочу похвалить сотрудников онлайн-чата в ОТП Банке. Оформила за 5 минут цифровую карту в приложении, чтобы расплатиться за товар, а как ей пользоваться без физического... Читать полностью

14.05.2026

Консультация по оплате ЖКХ

Оценка 5

В мае месяце мной была выбрана категория кэшбэка 3% на оплату ЖКХ. и так как удобнее все платить в одном приложении-я обратился в чат, чтобы узнать, можно ли через их приложение... Читать полностью

14.05.2026

Первый опыт позитивного общения с роботом (за всё время общения с электронными гигантами мысли)

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами банка, в частности, очень довольна их кредиткой. Решила снизить кредитную нагрузку и сократить лимит. 11 мая обратилась в чат поддержки банка. В выходной... Читать полностью

14.05.2026

Вопрос про оплату ЖКХ

Оценка 5

      Чем хороша карта ОТП Банка , тем что постоянно есть кэшбэк на оплату ЖКХ. Поэтому я постоянно оплачиваю эти услуги дебетовой картой ОТП и через месяц приходит хороший кэшбэк... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка