Позитивный отзыв

16.09.2018 02:12
2325
Оценка
5
Отзыв проверен
Знакомство с банком ОТП было для меня случайностью, когда мой смартфон сломался, естественно денег на новый не было и пришлось воспользоваться покупкой в рассрочку. Специалист банка, несмотря на молодой возраст и небольшой опыт, полностью ответила на все интересующие вопросы и составила заявку, которую мне одобрили, что было очень удивительно, т.к. на тот момент никакой кредитной истории у меня не было. Рассрочку удалось закрыть досрочно с минимальными процентами, да и само мобильное приложение оказалось очень удобным. Далее последовали предложения от банка, кредитная карта, с постоянно улучшаемыми условия, ставкой и лимитом. Данные условия позволили составить позитивное мнение о банке ОТП, который в моем городе не имеет крупных отделений и множества офисов, но может быть хорошим конкурентом для более крупных банков города, а главное - добросовестным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-21T12:08:05+03:00
К автору: «полностью ответила на все интересующие вопросы» - расскажите, пожалуйста, подробнее. Какие вопросы задавались?
paxmot
2018-09-24T07:49:53+03:00
Какие с моей стороны требуются документы для покупки смартфона в рассрочку? Необходим ли первоначальный взнос? Каковы шансы одобрения покупки в рассрочку без кредитной истории? Возможные сроки и проценты? Какие есть способы оплаты для погашения? Возможно ли погасить досрочно? Условия предоставления кредитной карты, процентные ставки и лимит? В случае спорных ситуаций куда обратиться в городе Петропавловск-Камчатский?
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-09-16T13:35:29+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за теплые слова и столь высокую оценку сервису Банка. Очень приятно знать, что наше сотрудничество проходит для Вас максимально комфортно и оставляет положительные впечатления. Для нас действительно очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Очень приятно, что Вам действительно просто и удобно пользоваться продуктами и услугами Банка. Обещаем, что и дальнейшее наше сотрудничество будет дарить Вам только позитивные эмоции. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
5 453
отзывов
5 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Про платные услуги

Оценка 5

28 октября я получила кредитную карту. Обращалась в чат с банком с целью отключения дополнительной услуги - страховки. Отти перевел наш диалог на Александра, который быстро... Читать полностью

11.12.2025

Порядок погашения по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! 10.12.25 около 14:30 обратился в онлайн чат ОТП-банка по вопросу закрытия задолженности по кредитной карте, образовавшейся после оплаты коммунальных услуг по QR-коду... Читать полностью

11.12.2025

Быстро одобрили кредитную карту

Оценка 5

Решил оформить кредитную карту с новым повышенным лимитом, после закрытия старой, с маленьким лимитом. После закрытия карты, следующую карту оформил уже на следующий день. Быстро... Читать полностью

09.12.2025

Сотрудник помог разобраться с льготным периодом по карте

Оценка 5

Обращалась в чат банка в приложении по вопросу льготного периода. Хотелось уточнить на какие операции действует льготный период , оператор в чате 7.12.2025 года помог мне решить... Читать полностью

08.12.2025

Дружелюбная и компетентная поддержка

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат в приложении банка ОТП по поводу недавно выданной кредитной карты. Интересовали условия и подключенные страховки. Оператор Данила, без лишних вопросов... Читать полностью

08.12.2025

Оперативное изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Кредитную карту ОТП банка заказал по ссылке друга, банк приятно удивил бонусом за оформление карты. Доставка была проведена в удобное время. Отмечаю удобный мобильный банк и... Читать полностью

08.12.2025

Оповещения

Оценка 4

У меня на кредитке висит надпись оплатить платеж 2400 до 17 декабря, но вчера пришло опоаещение, что мне надо внести платеж 2880. Написал о проблеме в чат. Очень долго тупил... Читать полностью

08.12.2025