Позитивный отзыв

16.09.2018 02:12
2344
Оценка
5
Отзыв проверен
Знакомство с банком ОТП было для меня случайностью, когда мой смартфон сломался, естественно денег на новый не было и пришлось воспользоваться покупкой в рассрочку. Специалист банка, несмотря на молодой возраст и небольшой опыт, полностью ответила на все интересующие вопросы и составила заявку, которую мне одобрили, что было очень удивительно, т.к. на тот момент никакой кредитной истории у меня не было. Рассрочку удалось закрыть досрочно с минимальными процентами, да и само мобильное приложение оказалось очень удобным. Далее последовали предложения от банка, кредитная карта, с постоянно улучшаемыми условия, ставкой и лимитом. Данные условия позволили составить позитивное мнение о банке ОТП, который в моем городе не имеет крупных отделений и множества офисов, но может быть хорошим конкурентом для более крупных банков города, а главное - добросовестным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-21T12:08:05+03:00
К автору: «полностью ответила на все интересующие вопросы» - расскажите, пожалуйста, подробнее. Какие вопросы задавались?
paxmot
2018-09-24T07:49:53+03:00
Какие с моей стороны требуются документы для покупки смартфона в рассрочку? Необходим ли первоначальный взнос? Каковы шансы одобрения покупки в рассрочку без кредитной истории? Возможные сроки и проценты? Какие есть способы оплаты для погашения? Возможно ли погасить досрочно? Условия предоставления кредитной карты, процентные ставки и лимит? В случае спорных ситуаций куда обратиться в городе Петропавловск-Камчатский?
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-09-16T13:35:29+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за теплые слова и столь высокую оценку сервису Банка. Очень приятно знать, что наше сотрудничество проходит для Вас максимально комфортно и оставляет положительные впечатления. Для нас действительно очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Очень приятно, что Вам действительно просто и удобно пользоваться продуктами и услугами Банка. Обещаем, что и дальнейшее наше сотрудничество будет дарить Вам только позитивные эмоции. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,10
средняя оценка
44%
решено проблем
1 644
отзывов
1 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативное решение вопроса по вознаграждению

Оценка 5

уже более двух лет пользуюсь услугами данного банка ( дебетовая карта, кредитка, брал кредит). В декабре 2025г посоветовал дебетовую карту отцу. Он оформил её по моей рекомендации... Читать полностью

11.03.2026

Первый опыт использования кредитной карты ОТП

Оценка 5

Решил начать пользоваться кредитной картой отп банка. Совершил первую покупку на три личную сумму и появились вопросы. 9 марта 2026 года в 14.50 обратился в онлайн-чат мобильного... Читать полностью

10.03.2026

Быстрый и четкий ответ поддержки

Оценка 5

Являясь клиентом ОТП банка, пользовался как дебетовой, так и кредитной картой. У банка привлекательная программа лояльности, и мне стало интересно, распространяется ли она на мою... Читать полностью

10.03.2026

Доверяй, но проверяй

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору службы поддержки ОТП Банка Анастасии за быструю и грамотную помощь. Сегодня 9 марта 2026 вечером в 18:57 я получила SMS‑сообщение и... Читать полностью

09.03.2026

Обязательные платежи

Оценка 5

8 марта 2026 года я обратилась в чат с банком в приложении по поводу сроков оплаты обязательных платежей в рамках дей льготного периода. Оператор Ксения разложила буквально по... Читать полностью

09.03.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Заказала доставку дополнительной карты к кредитному счету, оформление доставки в приложении заняло меньше минуты. Доставка курьером возможна день в день, я выбрала на следующий... Читать полностью

07.03.2026

Путаница с обязательным платежом (кончилось благополучно!)

Оценка 5

Я давно клиентка банка ОТП, проблем с ними никогда не было. Наоборот, очень приятный кэшбэк за коммуналку, которым пользуюсь ежемесячно (три квартиры). По кредитной карте всегда... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка