Непонятная история

День добрый. Когда то давным давно, года 2 назад решил заморочиться с получением овердрафта для расчетного счета. Тогда с собственными средствами было туговато, а работать как то надо было. Банк, где у меня р/с (точка пао фк открытие) отказал, т.к. по их мнению кредитовать организации с ОКВЭДОМ 43.21 опасно. Обратился в совком. Сначала предложили заполнить заявку на открыти РС потом после этого они отправят в какой то там отдел на рассмотрение насчёт овердрафта, его размера и т.п. Через неделю перезвонили, сказали что одобрили овердрафт в размере 27 т.р. Я почесал репу, подумал, что в крайнем случае у соседа займу больше в черный день. Решил избавить себя от этой волокиты по подписанию документов, визитам в банк, принимающей уйму и без того отсутствующего времени. В итоге, сегодня приходит СМС от совком банка: Здравствуйте! У Вас имеется задолженность за обслуживание расчетного счета. Во избежание процедуры взыскания, необходимо внести денежные средства для погашения до 25.09.2018. Тел. 88001001020. Я позвонил, минут 5 повисев на проводе, решил что это не лучший способ траты рабочего времени. Написал им в чат. Они ответили, что у меня открыт РС. На вопросы, когда я им в последний раз пользовался и с просьбой назвать хотя бы номер договора с меня спросили кодовое слово. Я им ответил, что ни каких половых слов не знаю, т.к. и даже в клиент банка ни разу не был и даже не знаю как туда зайти и никаких ключей доступа и паролей мне ни кто никогда не предоставлял. Мне ответили, что перезвонит сотрудник. Сотрудник перезвонил, но в самый неудобный момент. Я попросил перезвонить через 5 минут. С той поры ни ответа, ни привета. Даже не знаю как на это реагировать. Банк, свяжитесь со мной, для разъяснения ситуации. ИНН 7602131998