Отвратительный сервис
Оценка
Отзыв проверен
Год назад меня угораздило рефинансироваться в этом отсталом учреждении. Теперь проблемы в обслуживании не прекращаются.
Началось с длительного рассмотрения заявки, никакие сроки, указанные в рекламе, никем не соблюдались, крайних найти невозможно. Потом начались квесты по внесению средств в убогой сети УС, вносить деньги на карту можно только в терминалах, половина из которых регулярно не работает, это при том, что их очень мало.
Ну и самое интересное, вносить досрочно деньги, пишешь заявление на пересчет, и ждёшь когда тебя позовут... Из последнего, 01.12 написал заявление и мне, как всегда, сказали, что через два дня пригласят на подписание, до сих пор тишина....
Когда им все таки дозвонишься, тебе скажут, что звонили, но никто не брал трубку...Такой отвратительный сервис говорит о том, что банку (если это учреждение можно так назвать) плевать на клиентов и их проблемы, или о том что там работают случайные люди, которые типовое доп соглашение делают неделями...В ОБЩЕМ, ОБХОДИТЕ ЭТУ "БОГОДЕЛЬНЮ" СТОРОНОЙ....
p.s. онлайн сервисы данной "забегаловки" заслуживают отдельного романа.....
Центр-инвест
2018-12-14T20:28:08+03:00
Уважаемый Клиент!
По Вашему обращению была проведена проверка, в ходе которой установлено. что по Вашей кредитной заявке было принято решение оперативнее, указанного на сайте срока.
Хотим пояснить, что погашение кредита Заемщик может осуществить различными способами: через дистанционные сервисы "Интернет-банк" и "Мобильный банк", в сети терминалов самообслуживания, установленных во всех офисах банка, через кредитных специалистов и в кассах банка. Также банк предлагает воспользоваться бесплатной услугой "Регулярный платеж", при которой денежные средства будут списываться с карты автоматически.
Пересчет графика платежей, которым Вы пользовались неоднократно за время обслуживания кредита, предоставлялся Вам по каждому запросу.
В связи с тем, что Вы, будучи сотрудником стороннего банка, рефинансировали ипотеку Вашего банка на ипотеку в банке «Центр-инвест», мы не можем согласиться с объективностью Вашего отзыва и замечаниями к сервисам банка.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Центр-инвест
Самый честный (без визита в банк)
17.99% — 23.92%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Центр-инвест
Самый честный (без визита в банк)
17.99% — 23.92%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет
Центр-инвест
На любые цели (под залог недвижимости)
21.1% — 27%
Полная стоимость кредита
до 100 млн.
на срок до 7 лет
Центр-инвест
На покупку автомобиля
20% — 27%
Полная стоимость кредита
до 100 млн.
на срок до 7 лет
Центр-инвест
На любые цели
21.1% — 27%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Центр-инвест
Для самозанятых (с обеспечением)
22% — 25.5%
Полная стоимость кредита
до 100 млн.
на срок до 5 лет
Центр-инвест
Для самозанятых
23.5% — 26.99%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Центр-инвест
Карта болельщика футбольного клуба "Чайка"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Карта для самозанятых
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Карта болельщика гандбольного клуба "Ростов-Дон"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Пенсионная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Продвинутая карта с льготным периодом
до 55 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme c кредитной линией
нет
льготный период
5 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Продвинутая карта с кредитной линией
нет
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme c овердрафтом
нет
льготный период
5 880 ₽
годовое обслуживание
Ведущий специалист
user-333319213958
Добрый день!
Хочу поделиться опытом оформления ипотеки в банке Центр-Инвест. Лучший банк в этой сфере, особенно сотрудники. Юлия Л. сопровождала нас год, и лучшего человека и...
5
Центр-инвест
Благодарность
user-986518502076
Добрый вечер! Хотелось бы выразить большую благодарность Центр-банк, а особенно Яне Викторовне, за помощь в оформлении ипотеки. Спасибо за профессионализм, организованность...
5
Центр-инвест
Сельская ипотека
krshilin
05.05.2024г. оставил заявку на сельскую ипотеку.
06.05.2024г. пришла смс о том, что заявка предварительно одобрена, для окончательного одобрения необходимо предоставить документы...
5
Центр-инвест
Получение налогового вычета в упрощенном порядке
user2592813
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательное обслуживание, умение услышать клиента и его потребности, помочь или предельно ясно объснить интересующие его вопросы...
5
Центр-инвест
О работе сотрудников
user-599816306170
Добрый день) Хочу поблагодарить сотрудников банка Центр-Инвест отлеление г Нижний Новгород Ул Коминтерна 139, а именно Юлию Шушунову и Татьяну Рожнову за оформление ипотеки. Данные...
5
Центр-инвест
Эталон работы банка
user-604214614276
Хочу выразить огромную благодарность коллективу банка Центр Инвест в городе Лабинске. Отдельно хочется отметить работу руководителя отделения Хитько Наталью Петровну - настоящего...
5
Центр-инвест
Средства на вкладе в счёт ипотеки
user-507916245467
Добрый день! 07.12.2023 обращалась в отделение банка на Северной 326, г.Краснодар с вопросом о перечислении средств на вкладе в рамках программы накопительная ипотека после...
5
Центр-инвест
Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест
Ведущий специалист
Оценка
Добрый день! Хочу поделиться опытом оформления ипотеки в банке Центр-Инвест. Лучший банк в этой сфере, особенно сотрудники. Юлия Л. сопровождала нас год, и лучшего человека и...
29.08.2024
Благодарность
Оценка
Добрый вечер! Хотелось бы выразить большую благодарность Центр-банк, а особенно Яне Викторовне, за помощь в оформлении ипотеки. Спасибо за профессионализм, организованность...
29.06.2024
Сельская ипотека
Оценка
05.05.2024г. оставил заявку на сельскую ипотеку. 06.05.2024г. пришла смс о том, что заявка предварительно одобрена, для окончательного одобрения необходимо предоставить документы...
17.05.2024
Получение налогового вычета в упрощенном порядке
Оценка
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательное обслуживание, умение услышать клиента и его потребности, помочь или предельно ясно объснить интересующие его вопросы...
25.01.2024
О работе сотрудников
Оценка
Добрый день) Хочу поблагодарить сотрудников банка Центр-Инвест отлеление г Нижний Новгород Ул Коминтерна 139, а именно Юлию Шушунову и Татьяну Рожнову за оформление ипотеки. Данные...
12.12.2023
Эталон работы банка
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность коллективу банка Центр Инвест в городе Лабинске. Отдельно хочется отметить работу руководителя отделения Хитько Наталью Петровну - настоящего...
11.12.2023
Средства на вкладе в счёт ипотеки
Оценка
Добрый день! 07.12.2023 обращалась в отделение банка на Северной 326, г.Краснодар с вопросом о перечислении средств на вкладе в рамках программы накопительная ипотека после...
07.12.2023