Телекард 2.0 или оторвать руки программистам

Здравствуйте. Скачал я чудесное приложение Телекард 2.0. Написано на сайте, что простая регистрация: номер карты и телефон. Ввожу - не подходит, дай думаю вторую попробую, которая Газпромнефть, она менее затёртая, её даже сфотографировать удалось - тоже не подходит. После нескольких неудачных попыток я был заблокирован для регистрации на 30 минут. У вас что-то нормально работает? Причём приложение не сообщает, что ему именно не нравится. Домашний банк - это привет из 90-х. Я понимаю, когда в специализированном софте утилитарный интерфейс, но там людей учат им пользоваться. А тут массовый продукт для клиентов. А ещё если пользуешься обычным телекардом - нет смс оповещения и из-за этого отказался от него. До этого пользовался Райфайзеном и их приложением и ничего, работало всё вместе. А тут исключительно что-то одно. Рейтинг на Google Play 2,7. Вас такая ситуация ни на что не наталкивает? Ни на какие мысли? Это же просто дно какое-то! Ну наймите программистов с руками, запустите, в конце концов тестирование продукта, который так усиленно сайте рекламируете. На прошлом месте работы я получал зарплату на карту Райфайзен банка, вот вообще проблем не было, только раз в полгода пароль менял. И он был один от приложения и сайта, логин можно было свой придумать. Как это сделать в личном кабинете на сайте - я так и не нашёл. У вас же даже приложение и домашний банк имеют разные данные. Вообще никакой связности, судя по отзывам на маркете, даже шаблоны платежей не переносятся. И давайте на всё это больше паролей сложных и разных! Их же никто никогда не забывает, у вас видимо много операторов колл-центра, чтобы решать эти проблемы. При разработке софта, а особенно интерфейса к нему, надо исходить из того, что пользователь идиот. Умный человек разберётся в любом случае, а вот идиот будет к вам постоянно звонить и приходить.