Начисление 100процентов на основную сумму

18.05.2019 18:08

3026

Оценка

Отзыв проверен

Оформила кредитную карту со льготным периодом в 100 дней. Вовремя все оплачивала. Первый раз наступила дата погашения очередного платежа в неиспользованный льготный период сумма мной была закрыта сразу, на это мне начислили 600 руб. Я оплатила. На май месяц потрачена была сумма 6000 , вечером зашла в личный кабинет чтобы удостовериться в сумме она совпала с потраченной. Утром следующего дня пошла оплачивать, жажда в лк ,сумма увеличилась на 5315 руб. Обратилась в отделение банка, составили претензию, сказали в течении 1 дня рассмотрят и дадут ответ. Прошло три дня сумма увеличилась ещё на 600 руб и стала 5999 . Операторы говорят ожидайте, ответа нет, сумма увеличивается. Безобразие полное!!! А хотела кредит ещё в этом банке брать,славо богу не взяла! Вы только клиентов теряете с таким отношением!!!

Администратор народного рейтинга

2019-05-22T12:10:32+03:00

Спасибо за отзыв! Банк предоставил пояснения, принимаем отзыв без зачета оценки.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-05-18T19:27:24+03:00

Здравствуйте, уважаемая Marysi2014! Насколько мы поняли, речь идет о карте "120 дней без %". Мы разобрались в ситуации и готовы предоставить ответ. Все условия льготного периода вами исполняются, поэтому проценты не начислялись. Когда вы совершаете покупки с использованием карты - сумма покупки резервируется на карточном счете до подтверждения ее банком-эквайером (банк, в котором обслуживается продавец). Подтверждение может занимать до 30 календарных дней (по законодательству РФ). После выхода из резерва Банк предоставляет вам кредитные средства в размере равном сумме покупки. Т.е. задолженность увеличивается не в день совершения покупки, а в день обработки операции. Поскольку в начале мая было несколько праздничных дней, то несколько покупок "вышли" из резерва 6,7 и 8 мая. В эти же дни задолженность была увеличена на сумму этих покупок. Таким образом, задолженность увеличена корректно, в соответствии с израсходованными вами средствами. Подробности, с указанием сумм расходов, мы разместили в разделе "Обратная связь" Интернет-банка. Надеемся, что эта ситуация не станет препятствием для дальнейшего сотрудничества. С уважением, УБРиР

О банке

Народный рейтинг

25 место

из 312 банка

4,03

средняя оценка

23.21%

решено проблем

444

отзывов

441

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление кредитки user-815424824268 Впервые оформила кредитную карту из-за большой вероятности грядущих непредвиденных расходов. Но заказывать ее не стала сразу, сначала консультировалась что да как. Из той...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо УБРиР, отделение могу рекомендовать user-852324765192 Обращалась в отделение УБРиР на Сухоложской для перевыпуска дебетовой карты. Пришла без записи, взяла талон в электронной очереди - ждать пришлось недолго, минут 10-15. Меня...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все решилось user-982124764583 Собралась оформлять кредитную карту, потому что впереди траты, и я уже понимала, что своих денег может не хватить. Почти отправила заявку, но семья настояла, чтобы я сначала...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация, кредитка или кредит лучше user-381714541489 Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация оператора по смене адреса доставки карты user-426224419238 Я хочу заказать кредитную карту с 1094 днями льготного периода. Мне в ней понравилось, что с неё можно снять и перевести деньги. О карте мне рассказала коллега на работе, она...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Оформление кредитки

Оценка 5

Впервые оформила кредитную карту из-за большой вероятности грядущих непредвиденных расходов. Но заказывать ее не стала сразу, сначала консультировалась что да как. Из той... Читать полностью

31.03.2026

Спасибо УБРиР, отделение могу рекомендовать

Оценка 5

Обращалась в отделение УБРиР на Сухоложской для перевыпуска дебетовой карты. Пришла без записи, взяла талон в электронной очереди - ждать пришлось недолго, минут 10-15. Меня... Читать полностью

25.03.2026

Все решилось

Оценка 5

Собралась оформлять кредитную карту, потому что впереди траты, и я уже понимала, что своих денег может не хватить. Почти отправила заявку, но семья настояла, чтобы я сначала... Читать полностью

25.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Консультация оператора по смене адреса доставки карты

Оценка 5

Я хочу заказать кредитную карту с 1094 днями льготного периода. Мне в ней понравилось, что с неё можно снять и перевести деньги. О карте мне рассказала коллега на работе, она... Читать полностью

24.02.2026