Вместо открытия вклада банк заблокировал мои деньги!

12.08.19 я попыталась открыть вклад в СПб, в отделении на Энгельса 139/21. Деньги для вклада уже лежали на текущем счете. Сотрудник сначала провела в системе открытие вклада (без моего согласия и без моей подписи!) и только уже потом дала мне ознакомиться с Заявлением на открытие. В нем стояла уже впечатанная галочка "выражаю согласие на получение банком обо мне информации из любых бюро кредитных историй" (!). Я естественно такого согласия не давала и давать не собиралась, и попросила сотрудника переставить галочку в соседнюю строчку "не выражаю согласие". Сотрудник отказалась. (Та же история с галочками "согласен с направлением мне Банком коммерческих предложений" и "согласен на мое фотографирование".) Естественно открывать вклад на условиях принуждения к согласию на получение банком информации обо мне из любых БКИ я отказалась. Но в системе сотрудник открытие вклада уже провела - против моей воли и без моей подписи. На данный момент деньги отражены в системе банка как будто бы они лежат на депозите, который я на самом деле не открывала и на условиях, с которыми я на самом деле не соглашалась! 13.08.19 на горячей линии мне сообщают, что откат данной операции займет до 72-х часов! Считаю неприемлемым: 1. принуждение к согласию на получение банком обо мне информации из любых бюро кредитных условий в рамках открытия договора вклада. 2. то, что сотрудник, открывающий вклады, не может или не знает, как изменить галочку в договоре с согласия на несогласие. 3. то, что сотрудник провела в системе открытие вклада до согласования со мной всех условий, в том числе по согласию/несогласию с запросами в БКИ. В итоге я не могу распоряжаться своими деньгами, т.к. они отражены в системе на вкладе, который я даже не открывала! 4. то, что исправление ошибок банка происходит не оперативно Вместо открытия вклада, получилось куча проблем, с которыми теперь надо разбираться и тратить на это много времени! Прошу банк немедленно разрешить мою ситуацию, освободить мои деньги, зависшие на фиктивном вкладе, чтобы я смогла открыть вклад на устраивающих меня условиях - без принуждения к согласию на получение банком обо мне информации из любых бюро кредитных историй! А также провести информирование сотрудников, открывающих вклады, о том, каким образом они могут проставить галочки в тех полях, которые выбрал клиент.