Недавно стал клиентом банка Открытие,  сделал премиальную карту Travel с cash back со всех покупок. По истечению месяца решил проверить, удивился, что на числили в 4 раза меньше чем были должны. 

04.08 оставил заявку на горячей линии ОБР-342089-P5X2Y0, написали что срок рассмотрения неделя. Прошло 11 дней, "а воз и ныне там". Решил еще раз позвонить, сказали что соединить с ответственным не могут (почему?) вариант только оставить заявку на заявку и узнать сколько будут рассматривать. Пришла опять смс, что срок рассмотрения этой заявки 7 дней, чтобы узнать сроки по первой.

Что за абсурд ??? Почему нельзя соединить с человеком и во всем разобраться ? Почему делая премиальную карту, я должен вникать каждый месяц все ли начиcлил банк ?

В итоге: не сроков, не обратной связи ни чего.