Отличный специалист

15.08.2019 20:26
3107
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом Банка. Обращалась в доп офисы по разным адресам. Но последние несколько раз пришлось именно в г. Красногорск,  и причём,  эти несколько раз обслуживала меня специалист банка М-ва Наталья. С самого первого раза Наталья произвела на меня положительные впечатления: открытая, доброжелательная, отличный внешний вид, отлично выполняет свои обязанности работника банка, владеет полной информацией для работы в данной сфере деятельности,  внимательна, отзывчива,  терпимо относится к сложным клиентам,  ещё много можно перечислить положительных профессиональных и личных ее качеств. Но 14 августа Наталья просто покорила меня.  Я ехала в банк чтобы подать заявку на выдачу кредита и попала в жуткую пробку на дороге, зашла в отделение банка уже в 19.45. Было несколько клиентов. Клиента, который был передо мной , Наталья закончила обслуживать в 20.05. Я думала мне сейчас скажут приезжайте завтра, мы закрываемся. Но Наталья с доброй улыбкой пригласила меня. Составила заявку, которая была быстро подтверждена.  Уехала я из банка в 20.40  под впечатлением от того, что как же приятно, когда сотрудники так ответственно подходят к своей работе и уважительно к каждому клиенту.  А ведь наверняка дома её ждали с работы детки и муж. Побольше бы таких сотрудников в наше время.  Огромное спасибо Наталье, замечательный человек и специалист.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-08-16T15:48:52+03:00
Здравствуйте, elen7054545! Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв в адрес сотрудника офиса. Слова вашей благодарности мы уже направили руководителю Натальи. Рады, что обслуживание в банке вызывает у вас положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,43
средняя оценка
23.89%
решено проблем
4 922
отзывов
4 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Продукты банка