Будьте осторожны с картой Халва от Совком банка

Открыла карту Халва от Совком банка в отделении г. Волгограда в 2018г. исключительно ради размещения на ней свободных денежных средств, а также кешбека. Сотрудник отделения выдавший карту заранее предупредил меня, о том что без кредитного лимита (овердрафта) карту мне не выдадут, но я могу пользоваться заемными или собственными средствами на мое усмотрение. Как известно для пользования картой устанавливается приложение Совкомбанк для физ. лиц. В этом приложении как раз и существует функция позволяющая отключить оплату заемными средствами. Что я и сделала, навсегда забыв о том, что карту можно использовать для рассрочки. Карта Халва и Совком банк полностью устраивали меня пока в один день 19.08.19г.  с моей карты не была списана сумма 2722,28 руб. в счет погашения долга, что я обнаружила зайдя в приложение Совком банк. Естественно никаких заемных средств я не использовала, всегда пополняя карту перед покупками. Вместе с тем я заметила, что заемные средства в 20 000,00 руб. не расходовались. Сотрудник горячей линии Совком банка подтвердил, что заемные средства на моей карте никогда не активировались и покупок в рассрочку мной не совершалось. Мое обращение было зафиксировано и передано в службу поддержки. 20.08.19г. пришел ответ на мое обращение, с пояснениями о сбое в системе Совком банка и о том что ошибочно списанные средства возвращены на карту. Зайдя в Приложение Совком банк я увидела что средства действительно возвращены, но вместе с тем мои заемные средства уменьшились на туже сумму 2722,28 руб. В этот же день через горячую линию Совком банк я подала новое обращение с требованием убрать задолженность образовавшуюся в заемных средствах. 21.08.19г. мне пришел ответ о том, что необходимо погасить ошибочно начисленную банком сумму задолженности, что я и сделала. Вместе с тем Совком банк по прежнему остался должен мне  2722,28 руб., которые ошибочно были списаны с карты. Дальнейшие звонки 22.08.19г. в службу поддержки не принесли никакого результата, банк подтверждал свою ошибку, возвращал мне деньги и тут же самостоятельно их списывал с карты. Последним ответом от банка была информация, что я использовала заемные средства и списанная сумма возвращена не будет. Я понимаю что сумма 2722,28 руб. не значительная, дело только в принципе. Свой отзыв я пишу для того чтобы предупредить владельцев карт Халва от Совкомбанк, что у них нет никакой гарантии, что в один прекрасный момент с них не начнут списывать сумму некой задолженности, а также нет гарантии что банк не активирует использование заемных средств самостоятельно в любой момент. Доказать обратное будет чрезвычайно сложно, в моем случае невозможно видимо. Печально, ведь деловые отношения с Совком банком так хорошо начинались, списание денег с карты банком стало полной неожиданностью.