Благодарность

12.12.2019 19:16
1916
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Я всегда и ко многому подхожу обстоятельно, и в пустую хвалить кого-то, или-же наоборот, не стану. Я всегда читаю массу комментариев, слушаю чьё либо мнение, и в конце делаю выводы уже сам. Что касаемо банка Открытие, конечно как и у всех наверняка есть свои минусы и плюсы, но за долгое время, минусов а если быть точнее, недостатков, я не нашёл. Во первых, это дружелюбный и приветливый коллектив отделения банка, что нельзя сказать о других, не будем называть конкретное название банка, но когда бы не пришёл, сталкивался зачастую с хамским или по фигичиским отношением "сотрудника с клиентом" Чего не скажешь о сотрудниках банка Открытие.  Особое внимание хочу обратить на сотрудников что оказывают неоценимую помощь в социальной сети Я ни когда не встречал такого рвения помочь клиенту, как у них, были случаи когда денежный перевод уходил не туда, а они в самые кратчайшие сроки возвращали всё обратно, не нужно было ждать стандартно, от семи рабочих дней и более, денежные средства возвращались на счёт, в тот же день. Очень удобный к стати сервис. общение сотрудниками в социальной сети, избавляет от массы ненужных хлопот и беготни, как-бы совсем не облениться.   11.12.2019 года  я обратился в отделение банка по причине смены номера телефона, в отделении сказали что номер будет изменён через сутки, но и тут сотрудники банка Открытие пришли на помощь, значительно ускорили процесс замены номера в системе, не пришлось ждать сутки. Т.ч. одни сплошные плюсы, не нашёл я недостатков. Я за стабильность, и очень хочу чтобы данный банк, жил и работал многие и многие годы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-19T20:25:54+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты общения с сотрудниками по вашей ситуации нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 25.12.2019 Оставим отзыв пока без оценки. 27.02.2020 Оценка зачтена, информация предоставлена.
USER-7333
2019-12-20T12:26:39+03:00
Здравствуйте! Удалите мой отзыв, он был написан по ошибке. Могу оставить только негативный отзыв, и после Нового года перехожу в другой банк! Думаю если-бы Вас на Новый год оставили без денег иза смены реквизитов и прочее, хорошее Вы бы не сказали о той или иной организации, так-что, удалите его, пожалуйста.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-13T08:43:34+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что поддержка в соц.сетях смогла вам помочь. Сделаем всё возможное, чтобы и в будущем вас только радовать. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024