Спасибо сотруднику банка

17.01.2020 16:50
2404
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо сотруднику Совкомбанка, а именно М-ой Оксане. Ходил везде по банкам были отказы, никто не кредитовал, просто отказывали . Пришел на Менделеева д 1 в Совкомбанк, тоже отказали, но хотя бы смогли объяснить почему. Показали, распечатали кредитную историю и стало все ясно. Ситуацию надо было исправлять, но не понятно как, что даже телефон за 3 тысячи в кредит в евросети не давали и тут сотрудник такой классный предложил помощь в моей ситуации. Рассказала что есть такая программа Кредитный доктор, она оформляется только по спецпредложению, но оно не всем приходит. Вам  данное предложение как раз пришло! Все подробно рассказала, уделив при этом времени более часа, потому что была масса вопросов. т. е это первый и единственный банк который мне предложил такую программу и в меня поверил! Программу оформили. через пол года уже начали сами звонить из др банков и предлагать у них кредит, т.к совком изрядно выправил мою кредитную историю и все уже видели меня как надежоно клиента. но я отказался от всех банков и буду работать только с Совкомбанком так как они в меня поверили, дали выозможность исправиться. кредитовали потихонбку год при этом постоянно увеличивая суммы. ну и я их не подвожу и не подведу! и кредитную исотрию нужно оказывается беречь)  После исправления кредитной истории планирую взять ипотеку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-28T09:46:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 08.02.2020 Так как нет ответа от автора, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-18T09:11:50+03:00
Уважаемый Александр! Мы признательны Вам за отзыв и теплые слова. Благодарность сотруднику уже передали, заслуги Оксаны не оставлены без внимания. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.84%
решено проблем
34 296
отзыва
33 070
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Хотел уточнить по подписке халва 10ка. Условия отмену и т.д

Оценка 5

Оператор И- на Анна. Благодарю за ответ. Помогли с решением вопроса. Точнее с принятием решения . Помогла направляла нужную информацию, чтобы я лучше понял про полные условия карты... Читать полностью

21.04.2026

Совкомбанк увеличил кешбек по Халве

Оценка 5

24.03.2026 в 16:23 мною картой Халва с подпиской Десятка была куплена мебель на 50000 рублей в мебельном салоне Натали в г.Котлас Архангельской области, который является магазином... Читать полностью

20.04.2026

Промокод с кэшбэком на Озон по карте Халва

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе техподдержки банка. Сегодня, 20 апреля, примерно в 19:30 я обнаружила в приложении промокод на кредитной карте Халва и решила уточнить... Читать полностью

20.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

17 апреля я приобрела товар в Галамарте , который является партнером Совкомбанка, но банк взял комиссию и отказался возвращать , в связи с этим оператор сервисного центра Наталья И... Читать полностью

20.04.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк. 20.04 Обратилась с вопросом о повышение кредитной ставки. Обещали в течение 3 дней рассмотреть, рассмотрели в течении сегодняшнего дня. Пошли на... Читать полностью

20.04.2026

Проконсультировали по оплате

Оценка 5

В магазинах часто просят оплатить по QR коду,а так как я с этим банком недавно не знаю имеется ли у них такая функция. Я написала в чат для уточнения этого вопроса.Оператор С-ва... Читать полностью

20.04.2026

Платеж

Оценка 5

Обращалась с вопросом платежа по рассрочке, так как платеж был с комиссией. В приложении было указано, что совершено 10 покупок на 20.000, поэтому я считала что все условия... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка