Спасибо сотруднику банка

17.01.2020 16:50
2395
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо сотруднику Совкомбанка, а именно М-ой Оксане. Ходил везде по банкам были отказы, никто не кредитовал, просто отказывали . Пришел на Менделеева д 1 в Совкомбанк, тоже отказали, но хотя бы смогли объяснить почему. Показали, распечатали кредитную историю и стало все ясно. Ситуацию надо было исправлять, но не понятно как, что даже телефон за 3 тысячи в кредит в евросети не давали и тут сотрудник такой классный предложил помощь в моей ситуации. Рассказала что есть такая программа Кредитный доктор, она оформляется только по спецпредложению, но оно не всем приходит. Вам  данное предложение как раз пришло! Все подробно рассказала, уделив при этом времени более часа, потому что была масса вопросов. т. е это первый и единственный банк который мне предложил такую программу и в меня поверил! Программу оформили. через пол года уже начали сами звонить из др банков и предлагать у них кредит, т.к совком изрядно выправил мою кредитную историю и все уже видели меня как надежоно клиента. но я отказался от всех банков и буду работать только с Совкомбанком так как они в меня поверили, дали выозможность исправиться. кредитовали потихонбку год при этом постоянно увеличивая суммы. ну и я их не подвожу и не подведу! и кредитную исотрию нужно оказывается беречь)  После исправления кредитной истории планирую взять ипотеку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-28T09:46:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 08.02.2020 Так как нет ответа от автора, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-18T09:11:50+03:00
Уважаемый Александр! Мы признательны Вам за отзыв и теплые слова. Благодарность сотруднику уже передали, заслуги Оксаны не оставлены без внимания. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.33%
решено проблем
19 486
отзыва
17 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

10.03.26 в 13-36 обратилась через личный кабинет Совкомбанка с вопросом отсутствия начисления кешбека, переведенных в рубли, на мою карту. Меня связали с оператором П-ой Евой... Читать полностью

11.03.2026

Правило 10/20 по карте халва

Оценка 5

15 февраля 2026 года в 17:19 я обратилась в чат поддержки с вопросом о правиле 10/20 по карте Халва. Уже через минуту бот начал общение со мной. И в 17:22 подключился очень... Читать полностью

11.03.2026

Рассрочка по карте Халва

Оценка 5

11.03.2026 написала в чат поддержки вопрос о рассрочке по карте Халва у партнеров банка. Специалист Людмила В-ва очень подробно ответила на все мои вопросы, подключила годовую... Читать полностью

11.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я хочу поблагодарить сотрудника банка за то, что он помог мне с рефинансированием кредита. Очень вежливый парень. Я брала кредит в банке, и не смогла во время... Читать полностью

11.03.2026

Халва-Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Халвы-Совкомбанка Дарью. 10.03.2026. В 16:11 она мне помогла разобраться в вопросе о кредитных платежах. Она мне объяснила, когда начинается новый... Читать полностью

11.03.2026

Помогли с проблемой быстро

Оценка 5

Мне помогла В-ва Сафия, я обратился к ней 11.03.26 в 13:20, с помощью о том, почему мне не пришел перевод денежных средств, так как прошло уже больше месяца с того момента как... Читать полностью

11.03.2026

Время погашения задолженности

Оценка 5

В приложении Халва я легко могу найти сумму задолженности и дату погашения. Сегодня, 11 марта я, зайдя в приложениние, увидел в графике платежей, что рассрочка действует по 13.03... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка