Спасибо сотруднику банка

17.01.2020 16:50

2408

Оценка

Отзыв проверен

Хочу сказать спасибо сотруднику Совкомбанка, а именно М-ой Оксане. Ходил везде по банкам были отказы, никто не кредитовал, просто отказывали . Пришел на Менделеева д 1 в Совкомбанк, тоже отказали, но хотя бы смогли объяснить почему. Показали, распечатали кредитную историю и стало все ясно. Ситуацию надо было исправлять, но не понятно как, что даже телефон за 3 тысячи в кредит в евросети не давали и тут сотрудник такой классный предложил помощь в моей ситуации. Рассказала что есть такая программа Кредитный доктор, она оформляется только по спецпредложению, но оно не всем приходит. Вам данное предложение как раз пришло! Все подробно рассказала, уделив при этом времени более часа, потому что была масса вопросов. т. е это первый и единственный банк который мне предложил такую программу и в меня поверил! Программу оформили. через пол года уже начали сами звонить из др банков и предлагать у них кредит, т.к совком изрядно выправил мою кредитную историю и все уже видели меня как надежоно клиента. но я отказался от всех банков и буду работать только с Совкомбанком так как они в меня поверили, дали выозможность исправиться. кредитовали потихонбку год при этом постоянно увеличивая суммы. ну и я их не подвожу и не подведу! и кредитную исотрию нужно оказывается беречь) После исправления кредитной истории планирую взять ипотеку.

Администратор народного рейтинга

2020-01-28T09:46:07+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 08.02.2020 Так как нет ответа от автора, оценку не засчитываем.

Совкомбанк

2020-02-18T09:11:50+03:00

Уважаемый Александр! Мы признательны Вам за отзыв и теплые слова. Благодарность сотруднику уже передали, заслуги Оксаны не оставлены без внимания. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 312 банка

4,91

средняя оценка

71.86%

решено проблем

37 098

отзыва

34 646

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отменили комиссию вернули деньги user-62196891017 29 го апреля в обед подключал Яндекс пей для прикрепления Халвы к бесконтактной оплате. Кошелёк тестово оплатил 11 руб с карты халва после чего мне была начислена комиссия за...

Совкомбанк

Помощь в оплате услуг user-798416385016 Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем...

Совкомбанк

Отключение подписки user-939725109310 28.04.2026 в 14:00 обратился через мобильное приложение в чат поддержки Совкомбанка. Оператор оперативно подключился к решению вопроса, суть проблемы была в том, что мне нужно было...

Совкомбанк

Благодарность KSY0802 22.04. 2026г. я обратилась в Совкомбанк по горячей линии с вопросом о партнерах Совкомбанка и получении кешбека при использовании собственных средств по кредитной карте "Халва...

Совкомбанк

Благодарю user-535625106718 Вчера , 27.04.26 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк , так как хотела прояснить за что списались мои денюжки . Мне в помощь пришел сотрудник П-в Артем , который очень...

Совкомбанк

Консультация поддержки user-953620000342 27.04 в 19.51 обратилась в чат, чтобы узнать полные условия, что сейчас действуют для перевода заёмных средств по карте Халва. Через минуту подключилась оператор Яна и я уточнила...

Совкомбанк

Отзывчивый и лояльный банк user-860420511870 28 апреля 2026 года в 11:30 я обратился в чат мобильного приложения "Халва" с довольно сложной проблемой. Совершил покупку в магазине DNS (г. Усолье-Сибирское), рассчитывая на...

Совкомбанк

Отменили комиссию вернули деньги

Оценка 5

29 го апреля в обед подключал Яндекс пей для прикрепления Халвы к бесконтактной оплате. Кошелёк тестово оплатил 11 руб с карты халва после чего мне была начислена комиссия за... Читать полностью

29.04.2026

Помощь в оплате услуг

Оценка 5

Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем... Читать полностью

28.04.2026

Отключение подписки

Оценка 5

28.04.2026 в 14:00 обратился через мобильное приложение в чат поддержки Совкомбанка. Оператор оперативно подключился к решению вопроса, суть проблемы была в том, что мне нужно было... Читать полностью

28.04.2026

Благодарность

Оценка 5

22.04. 2026г. я обратилась в Совкомбанк по горячей линии с вопросом о партнерах Совкомбанка и получении кешбека при использовании собственных средств по кредитной карте "Халва... Читать полностью

28.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Вчера , 27.04.26 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк , так как хотела прояснить за что списались мои денюжки . Мне в помощь пришел сотрудник П-в Артем , который очень... Читать полностью

28.04.2026

Консультация поддержки

Оценка 5

27.04 в 19.51 обратилась в чат, чтобы узнать полные условия, что сейчас действуют для перевода заёмных средств по карте Халва. Через минуту подключилась оператор Яна и я уточнила... Читать полностью

28.04.2026

Отзывчивый и лояльный банк

Оценка 5

28 апреля 2026 года в 11:30 я обратился в чат мобильного приложения "Халва" с довольно сложной проблемой. Совершил покупку в магазине DNS (г. Усолье-Сибирское), рассчитывая на... Читать полностью

28.04.2026