Спасибо сотруднику банка

17.01.2020 16:50

2407

Оценка

Отзыв проверен

Хочу сказать спасибо сотруднику Совкомбанка, а именно М-ой Оксане. Ходил везде по банкам были отказы, никто не кредитовал, просто отказывали . Пришел на Менделеева д 1 в Совкомбанк, тоже отказали, но хотя бы смогли объяснить почему. Показали, распечатали кредитную историю и стало все ясно. Ситуацию надо было исправлять, но не понятно как, что даже телефон за 3 тысячи в кредит в евросети не давали и тут сотрудник такой классный предложил помощь в моей ситуации. Рассказала что есть такая программа Кредитный доктор, она оформляется только по спецпредложению, но оно не всем приходит. Вам данное предложение как раз пришло! Все подробно рассказала, уделив при этом времени более часа, потому что была масса вопросов. т. е это первый и единственный банк который мне предложил такую программу и в меня поверил! Программу оформили. через пол года уже начали сами звонить из др банков и предлагать у них кредит, т.к совком изрядно выправил мою кредитную историю и все уже видели меня как надежоно клиента. но я отказался от всех банков и буду работать только с Совкомбанком так как они в меня поверили, дали выозможность исправиться. кредитовали потихонбку год при этом постоянно увеличивая суммы. ну и я их не подвожу и не подведу! и кредитную исотрию нужно оказывается беречь) После исправления кредитной истории планирую взять ипотеку.

Администратор народного рейтинга

2020-01-28T09:46:07+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 08.02.2020 Так как нет ответа от автора, оценку не засчитываем.

Совкомбанк

2020-02-18T09:11:50+03:00

Уважаемый Александр! Мы признательны Вам за отзыв и теплые слова. Благодарность сотруднику уже передали, заслуги Оксаны не оставлены без внимания. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 312 банка

4,92

средняя оценка

72.32%

решено проблем

36 248

отзыва

34 597

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь в оплате услуг user-798416385016 Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем...

Совкомбанк

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва user-761116845679 Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата...

Совкомбанк

Отличная работа специалиста поддержки user-10287524449 Обратилась в службу поддержки в банк с вопросом с вопросом по кредитной карте. Хотела уточнить детали снятия денежных средств - вопросом о комиссии, начислении процентов. Ответил...

Совкомбанк

Быстрая помощь user-138915575931 Хочу поблагодарить команду совкомбанка за оперативность и клиентоориентированность. 27 апреля 2026 г. В 11:40 обратилась в чат поддержку банка, меня интересовала оплата услуг по...

Совкомбанк

Лимит рассрочки user-242919897909 Спасибо большое оператору Колл центра М-ой Алисе за быстрый и полный ответ на мой вопрос. Обратилась с вопросом лимита и моей задолжности по нему. Получила полный ответ и ссылку...

Совкомбанк

Уменьшение лимита КК user-749725093452 Сотрудник чата контакт центра Р-ва Ксения оперативно подключилась по моему вопросу по уменьшению кредитного лимита 26.04.26 , вопрос задала в 22:00 примерно, а в 22: 07 сотрудник...

Совкомбанк

Обращение в чат user-772225093021 09.02.2026 в 10.58 я обратилась в чат техподдержки банка «Халва» с вопросом недоначисленных бонусных баллах за покупку у партнера банка. К вопросу подключился оператор Дмитрий Ф-ов...

Совкомбанк

Помощь в оплате услуг

Оценка 5

Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем... Читать полностью

28.04.2026

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Отличная работа специалиста поддержки

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки в банк с вопросом с вопросом по кредитной карте. Хотела уточнить детали снятия денежных средств - вопросом о комиссии, начислении процентов. Ответил... Читать полностью

27.04.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду совкомбанка за оперативность и клиентоориентированность. 27 апреля 2026 г. В 11:40 обратилась в чат поддержку банка, меня интересовала оплата услуг по... Читать полностью

27.04.2026

Лимит рассрочки

Оценка 5

Спасибо большое оператору Колл центра М-ой Алисе за быстрый и полный ответ на мой вопрос. Обратилась с вопросом лимита и моей задолжности по нему. Получила полный ответ и ссылку... Читать полностью

27.04.2026

Уменьшение лимита КК

Оценка 5

Сотрудник чата контакт центра Р-ва Ксения оперативно подключилась по моему вопросу по уменьшению кредитного лимита 26.04.26 , вопрос задала в 22:00 примерно, а в 22: 07 сотрудник... Читать полностью

26.04.2026

Обращение в чат

Оценка 5

09.02.2026 в 10.58 я обратилась в чат техподдержки банка «Халва» с вопросом недоначисленных бонусных баллах за покупку у партнера банка. К вопросу подключился оператор Дмитрий Ф-ов... Читать полностью

26.04.2026